TikTok для FMCG: кейс запуску бренду «Молокія» з нуля
Про бренд і контекст
«Молокія» — один із найвідоміших молочних брендів в Україні, що будує свою комунікацію навколо турботи про здоров’я, якісних натуральних продуктів і щоденного комфорту споживача.
Перед нами стояло завдання не просто запустити TikTok, а сформувати повноцінну систему комунікації бренду в новому для нього каналі.
Період: липень 2025 — грудень 2025
Платформа: TikTok
Завдання
У рамках проєкту ми сфокусувались на кількох ключових цілях:
- Розробити TikTok-стратегію, яка органічно відображає цінності бренду
- Сформувати впізнавану та емоційно близьку комунікацію
- Створити контент, що викликає відгук через реальні життєві ситуації
- Підвищити впізнаваність бренду та закріпити його серед top-of-mind вибору
- Інтегрувати бренд у тренди платформи без втрати його характеру
Розробка стратегії
Аналіз і постановка цілей
Ми запускали TikTok-акаунт з нуля, тому почали з бази — глибокого аналізу:
- конкурентного середовища в TikTok
- поведінки та інтересів цільової аудиторії
- релевантних контентних ніш для бренду
Основні цілі:
- зростання впізнаваності
- формування стабільної top-of-mind асоціації
Комунікація
Засновуючись саме на цих тезах ми розробили турботливий, емоційний, але водночас свідомий TOV. Бренд звертається до авдиторії на «ти», говорить її мовою, стежить за змінами й тонко підлаштовує tone of voice під контекст.
Тексти Молокії короткі, влучні, із сенсом. Вони підсилюють головний меседж відео, скеровують, надихають або м’яко підказують.
Tone of Voice Молокії — це голос, який підтримує, заспокоює, надихає й нагадує: життя може бути легким.
Контентна система
Щоб «життєві сили» не залишалися абстрактним поняттям, ми перетворили їх на візуальний та емоційний досвід, який глядач може відчути в кожному відео. Для цього створили рубрикатор — чітку структуру форматів, де кожна рубрика по-своєму підсилювала ключову ідею бренду: легкість, радість, енергію та м’яку турботу.
1. Серіальний контент
Сюжетні відео, побудовані на знайомих життєвих ситуаціях.
Герой проходить через втому або стрес → у кадрі з’являється продукт → змінюється атмосфера.
Візуально це підсилюється переходом у природний простір — як метафора повернення до ресурсу.
2. «Життєві сили»
Колаборації з інфлюенсерами, які діляться власним досвідом відновлення ресурсу.
Фокус — на реальних історіях, щирості та впізнаваних емоціях.
Продукт інтегрується нативно, як частина життя.
3. Рецепти
Естетичний та нестандартний фуд-контент.
Рецепти працюють не тільки як утилітарний формат, а як прояв турботи про себе та щоденні ритуали.
4. Тренди
Адаптація трендових форматів TikTok під сенси бренду.
Ми не просто повторювали тренди, а транслювали через них ключові емоції: легкість, грайливість, внутрішній баланс.
5. Персонаж «Корівка»
Анімаційний герой, який став носієм інсайтів бренду.
Через нього ми комунікували:
- підтримку
- легкий гумор
- прості життєві думки
Просування
Ми побудували комплексну систему залучення аудиторії з фокусом на нативність і регулярність.
Основні інструменти:
Конкурси: 2 механіки → понад 300 000 охоплення
Інфлюенсери: 2 інтеграції → близько 245 000 охоплення
Таргетована реклама
«Молокія» стала одним із перших FMCG-брендів в Україні, хто почав активно використовувати TikTok Ads одразу після запуску інструменту в Україні.
Це дало можливість:
- швидко протестувати гіпотези
- адаптуватися до алгоритмів
- зайняти сильну позицію серед конкурентів
Результати
За 6 місяців роботи:
- створено та реалізовано повноцінну TikTok-стратегію
- опубліковано 100+ відео
- зібрано понад 5 000 підписників з нуля
- досягнуто 5,5+ млн охоплення
- отримано понад 250 000 взаємодій
- проведено 15 повноцінних зйомок
Висновок
Цей кейс — про системний запуск TikTok-напряму для FMCG-бренду:
від стратегії до контенту, продакшену і платного просування.
Ключовий результат — не просто охоплення, а формування впізнаваної та емоційно близької комунікації бренду в новому каналі.