Umami View: SaaS платформа для оптимізації роботи оптиків
Задача
Нашій студії було поставлено кілька завдань для вирішення операційних проблем у бізнесі оптометрії: усунути труднощі з активацією облікових записів користувачів, зменшити навантаження на службу підтримки, покращити комунікацію між різними групами клієнтів та провести повний редизайн застарілої платформи.
Розробка айдентики
Ключові цінності бренду Umami View – це прозорість, простота, стабільність та турбота. Ми створили логотип і фірмові елементи, які відображають ці цінності з першого погляду та візуально підкреслюють специфіку оптометричного бізнесу.
Umami View
Ця платформа є місцем, де клієнти, консультанти, групи й магазини об’єднані в єдину екосистему, що робить роботу зручною та зрозумілою.
Платежі
Розумна, проста та інтегрована система оплати, яка забезпечує зручність для клієнтів та оптимізує процеси обслуговування.
Окуляри
Прозорий процес вибору окулярів із детальними характеристиками за ціною та функціями, що спрощує прийняття рішення для клієнтів.
Виміри
Інструменти для консультантів, які допомагають підібрати ідеальні контактні лінзи для кожного клієнта, забезпечуючи індивідуальний підхід та високу якість обслуговування.
Рішення
Ми створили універсальну, легко масштабовану й гнучку систему застосунків, яка об’єднує всю IT-інфраструктуру оптики в єдину платформу. Наше рішення передбачає просту інтеграцію застосунків для безперервного робочого процесу, виключає потребу в переході між застосунками, забезпечує постійну доступність, усуває необхідність у серверах і повністю відмовляється від паперових процесів.