UNIT.Home: як за 2 місяці ми вивели 3-кімнатні квартири з «мертвого кута» в топ-продажі

У житлових комплексах є формати, які продаються легко й прогнозовано.

А є ті, що потребують окремої стратегії.

Для UNIT.Home такими стали 3-кімнатні квартири - великий метраж, вищий чек, довший цикл прийняття рішення. Класична ситуація: попит є, але він «не доходить» до угоди.

Початкова ситуація

Коли команда маркетингу UNIT.Home спільно з агенцією Sharks взялася за посилення продажів 3-кімнатних квартир, картина виглядала так:

-частина лідів губилася між рекламою та відділом продажу;

-рекламний бюджет працював, але без відчутного приросту;

-великі формати продавалися повільніше за ринок;

-відділ продажу отримував запити, які не завжди відповідали реальному інтересу.

Проблема була не в продукті.

Проблема була в digital-логіці та роботі з аудиторією.

Що ми зробили

Рішення напрацьовувались спільно командою маркетингу UNIT.Home та агенцією Sharks - без шаблонних підходів і точкових «підкруток».

Ми не просто оптимізували рекламу.

Ми повністю перебрали digital-напрям і побудували нову систему роботи з лідами.

1. Переформулювали цінність 3-кімнатних квартир

Замість стандартної подачі «великий метраж» фокус змістився на сценарії життя:

-робота з дому + приватність;

-окремі зони для сім’ї;

-світло, тиша, логіка планувань;

-довгострокова цінність, а не імпульсна покупка.

3-кімнатна квартира перестала бути «великою».

Вона стала раціональним житловим рішенням.

2. Перезібрали рекламну структуру

Команда Sharks разом із маркетингом UNIT.Home відмовилась від універсальних кампаній і розділила комунікацію:

-окремі повідомлення - для сімей;

-окремі - для інвесторів;

-окремі - для тих, хто вже має житло і шукає «наступний крок».

Це дозволило говорити з аудиторією її мовою, а не однією узагальненою формулою.

3. Вибудували нову логіку роботи з лідами

Фокус був не на кількості, а на якості шляху клієнта:

-скорочено шлях від реклами до контакту;

-прибрано зайві етапи та «втрати»;

налаштовано фільтрацію, щоб відділ продажу отримував більш теплі та усвідомлені запити.

4. Синхронізували digital і відділ продажу

Відділ продажу отримав не просто ліди, а контекст:

-з якої кампанії прийшла людина;

-який сценарій життя її цікавить;

-які аргументи вона вже бачила до контакту.

Це підвищило ефективність кожної розмови та скоротило шлях до рішення.

Результати вже за перший місяць

Завдяки спільній роботі агенції Sharks та команди маркетингу UNIT.Home, без збільшення рекламного бюджету, вдалося досягти:

📈 +80% звернень

🎯 +69% цільових звернень

💸 –46% вартості звернення

🎯 –42% вартості цільового

Найважливіше - стабільний потік запитів саме на 3-кімнатні квартири, без перевантаження відділу продажу та без випадкових лідів.

Висновок

Цей кейс - не про «вдалу кампанію».

Він про системну роботу.

Коли продукт складніший - комунікація має бути глибшою.

Коли чек вищий - рішення потребує контексту, довіри й логіки.

UNIT.Home - житло, яке обирають усвідомлено.

А спільна робота внутрішньої команди та агенції дозволяє вибудувати digital-стратегію, що працює на результат, а не на охоплення.