Успішний вихід FinTech-компанії на ринок США: SMM і таргетована реклама

Запуск компанії на новому ринку — це завжди виклик. Щоб забезпечити успішний старт, потрібні досвід і точний підхід до вибору стратегії просування, особливо якщо бренд новий, сайт не до кінця готовий, а дослідження аудиторії ще не проведено.

Клієнт: фінансово-технологічний сервіс для підприємців, який допомагає офлайн-бізнесу США приймати платежі від клієнтів і заощаджувати кошти на сплаті відсотків за оброблення кредитних карток.

Цільова аудиторія: власники малого бізнесу в США (кав’ярень, салонів краси, ресторанів, магазинчиків, фудтраків тощо) і люди, які лише починають свою справу.

Інструменти: SMM і таргетована реклама.

Команда: проджект-менеджер, SMM-фахівець, дизайнер, контент-мейкер і таргетологи.

Виклики та цілі проєкту

Компанія, яка вперше виходила на ринок США, зіткнулася з низкою труднощів. Бренд був маловідомий, сайт недопрацьований, а дослідження ЦА не було проведено. Важливим також стало розуміння особливостей американського ринку SMM, адаптація під місцеві інформаційні вподобання, а також побудова довірливих стосунків, які б підтверджували надійність і легальність компанії.

Клієнт звернувся з метою привернути увагу до свого продукту на ринку США та досягти високих конверсій.

SMM на американському ринку: завоювання нової аудиторії

Для успішного SMM-просування команда Ланет CLICK розробила контент-стратегію, візуальне оформлення, почала просування бренду у Facebook, залучила аудиторію на сторінку та підвищила її активність.

Розробка візуальної концепції. Використано м’які сині та зелені тони, що підкреслюють імідж компанії. Додано зображення людей і інфографіку для посилення асоціації з брендом.

Постійні рубрики контенту:

Рекламна: розповідає про послуги компанії.
Експертна: надає корисну інформацію для бізнесу.
Репутаційна: будує довіру до бренду.
Розважальна: містить меми й інтерактиви для підвищення залученості.

Легкий tone of voice. Простота і лаконічність подачі, жарти на тему щоденних викликів власників бізнесу, а також адаптований контент допомогли аудиторії знайти спільну мову з брендом.

Результати SMM-просування

Завдяки розробленій контент-стратегії за 11 місяців сторінка бренду на Facebook набрала 1200 підписників, які активно взаємодіяли з контентом (1 160 взаємодій на місяць). Це дозволило сформувати лояльність аудиторії та підвищити впізнаваність бренду.

Таргетована реклама: зниження вартості конверсії

Команда таргетологів сфокусувалася на налаштуванні бізнес-сторінки у Facebook, аналітики Google, правильному відстеженні подій на сайті, а також оптимізації реклами для зниження вартості ліда.

Розробка креативів. Створено рекламні матеріали, що відповідають візуальному стилю та інтересам ЦА.
Запуск і оптимізація кампаній. Після запуску кількох рекламних кампаній у Facebook креативи й аудиторії були оптимізовані для підвищення їхньої привабливості та ефективності.
Сегментація та бюджетування. Аудиторії поділено на сегменти за поведінковими ознаками, що дозволило оптимально розподілити бюджет.

Результати таргетованої реклами

Через п’ять місяців роботи вдалося досягти 1 128 конверсій за загальної кількості користувачів 10 806 і 1 822 187 показів. Ціна за конверсію знизилася з 94,70$ до 55,65$, а якість лідів лише покращилася.

Висновок

Складні умови не стали перешкодою для досягнення успіху. Завдяки продуманій стратегії просування, адаптованому контенту та точному налаштуванню реклами ми допомогли клієнту успішно запуститися на американському ринку, наростити цільову аудиторію та підвищити конверсії.