Від стратегії до результату: SMM та контент-маркетинг для телекомунікаційної компанії DecisionTelecom

DecisionTelecom — міжнародна CPaaS платформа з українським корінням, що надає рішення для бізнес-комунікацій, зокрема у сфері A2P-меседжингу та голосових послуг. Продукти компанії спрямовані на встановлення та підтримку популярних каналів зв’язку у бізнес-процеси.

Серед ключових послуг DecisionTelecom — A2P SMS, голосовий зв’язок, двофакторна аутентифікація, впровадження SMS firewall. Компанія також активно бере участь у галузевих конференціях, виставках та веде благодійну діяльність.

Співпрацюємо з грудня 2022 року.

Завдання проєкту

Перед нами постало 2 глобальних завдання:

• Контент-маркетинг — підвищення видимості вебсайту в пошуковій системі Google, залучення цільового трафіку, збільшення відвідуваності сайту компанії.
• SMM — ведення сторінок в соціальних мережах LinkedIn, Х, Instagram, Facebook для розширення аудиторії та підвищення залученості підписників.

Креатив у дії: виконані кроки та застосовані підходи

Детальний аналіз та підготовка.

Першим етапом стало ґрунтовне дослідження:

• Провели глибокий аудит вебсайту та соціальних мереж клієнта.
• Визначили основні сильні сторони бренду та його конкурентні переваги.
• Окреслили ключові виклики та розробили стратегію росту бренду.

Вивчення цільової аудиторії та аналіз конкурентів.

Для успішного просування ми ретельно дослідили цільову аудиторію:

• Визначили демографічні характеристики: вік, стать, професійний статус, виявили інтереси та потреби цільових клієнтів.
• Проаналізували основні страхи, бажання та очікування клієнтів від комунікаційних рішень.
• Паралельно з цим провели аналіз конкурентів.

Розробка контент-стратегії.

На основі зібраних даних створили комплексну контент-стратегію. Наразі ми щомісячно:

1. Пишемо від 6 експертних статей англійською мовою для блогу.
2. Створюємо контент-план та пости для соціальних мереж DecisionTelecom.
3. Займаємося безпосереднім постингом у соціальних мережах компанії, забезпечуючи регулярність і актуальність публікацій.
4. Проводимо регулярні тачпоінти та надаємо рекомендації щодо маркетингової стратегії розвитку бренду.

Результати співпраці Textum та DecisionTelecom

• блог вебсайту наповнено корисним SEO-контентом;

• блогові статті регулярно виходять у топ Google за ключовими запитами;
• вебсайт DecisionTelecom оптимізовано для кращого ранжування;
• розроблено чітку контент-стратегію;

• аудиторія в цільовій соцмережі LinkedIn зросла до понад 6 тисяч підписників;

• кількість згадувань бренду та активність у соцмережах значно зросли.

Але ми не зупиняємось на досягнутому і продовжуємо розвивати нашу співпрацю. Дякуємо компанії DecisionTelecom за довіру та відкритість до нових ідей. Попереду ще багато амбітних цілей, і ми готові допомогти в їх досягненні.

Відгук клієнта ТОВ «Текстум Вінниця» — співзасновника DecisionTelecom Сергія Дяченка.