Вода із сенсом: ідея створення нового FMCG-продукту

Минулого, 2023 року, до нас звернувся один з наших клієнтів із запитом запуску нового FMCG-продукту на іноземні ринки. На старті не було нічого, окрім того, що це мала бути вода!

Ми провели дослідження, кілька страт сесій та одразу створили три різних концепти з потенційним брендінгом і неймінгом продукту. Але все це потрібно було протестити в реальних умовах. Про один з трьох концептів детальніше нижче.

Бриф

Конкретного концепту продукту чи ідеї, яким він має бути не було. Єдине, що ми мали – це повинна бути лінійка мінеральної води, яку продаватимуть на ринках Великої Британії, Німеччини та Польщі.

Для того, щоб проєкт дійсно став успішним, а засновники не втратили грошей на продукті, що не працює, вирішили створити аналог MVP-версії. Такий формат часто обирають айтівці, щоб протестувати свою гіпотезу і, можливо, випустити повноцінний продукт. Адже MVP – це мінімально життєздатний продукт, який має мінімум функціонала і може бути перевірений реальними користувачами на практиці.

Спойлер – саме такий формат вже на перших етапах дозволив нам відсіяти ринок Німеччини для майбутнього просування продукту. 

Початок роботи

Перед тим, як створювати самі концепти майбутнього бренду води, ми провели дослідження споживацької звички на ринках Британії, Німеччини та Польщі. Нам потрібно було зрозуміти потенційну цільову, споживацькі патерни та відшукати інсайти.

Власне на цьому ж етапі з потенційних ринків прибрали Німеччину. Все через перенасиченість ринку місцевими гравцями.

Вже після цього команда вигадала три різні концепти, серед яких і o’hope – бренд преміальної мінеральної води. Звісно, різних брендів води багато, зокрема преміального сегмента. Але специфіка o’hope в тому, що споживач не просто купує води, щоб пити, він ще й робить свій вклад у благодійні ініціативи. 

Річ у тім, що частина коштів з продажу кожної пляшки o’hope повинні йти на підтримку різних благодійних програм, пов'язаних з навколишнім середовищем, тваринами, питаннями води тощо.

Наповнення сенсами

Окрім теоретичної частини ми підготували позиціювання бренду, неймінг, айдентику та пакування пляшки.

Спочатку була назва. Серед кількох варіантів зупинилися на o’hope. Це слово дуже співзвучно з англійськими виразами Oh Hope та All Hope, тобто це про надії та сподівання. Ну і ще назва має ірландський контекст.

Щодо позиціювання, то нагадаємо, що цей продукт має благодійну складову. Тому у своїй цілі та місії має контекст усвідомленого життя та філантропії. Тому потенційний бренд отримав відповідне позиціювання – Help as a course.

«Допомога як курс» – це той життєвий шлях, який обирають свідомі люди. Купуючи цю воду, людина вже робить свій крок до розв'язання глобальних проблем.

Зовнішній вигляд

Сенси мають підкріплюватися й відповідним зовнішнім виглядом пляшки, в якій продається преміальна мінеральна вода.

Тому перш за все – це скляні пляшки, адже бренд про свідоме споживання. Тож дивно було б продавати таку воду у пластику. Наступне – кришка. Вона має виготовлятися з алюмінію, бо це не токсичний матеріал, який легко переробляється. Крім того, низ кришки відтворює форму хвилі. Ще чіткіше це видно у динаміці, під час прокручування кришки.

Все це доповнює стрічка бірюзового кольору (кольору хвилі), виготовлена з біопаперу. Цей елемент символізує і є відсилкою до стрічок, які отримують меценати, дотичні до різноманітних екоініціатив. Також ця стрічка захищає цілісність пакування та чистоту води.

Наступні кроки

Коли команда все це створила, і ми узгодили потенційний продукт з клієнтом, почали тестування. Для цього створили лендінги з посадковими сторінками, де потенційні клієнти могли роздивитися пляшку води, почитати інформацію про o`hope та зробити замовлення.

Такий підхід дозволив протестувати можливу зацікавленість споживачів у продукті, спрогнозувати продажі та проблеми, які можуть виникнути під час реального запуску.

Фан-факт – історія з лендінгом дійсно спрацювала. Люди заходили на нього, заповнювали форму для оформлення замовлення. Деякі користувачі на підтримку проєкту навіть писали про те, що готові стати амбасадорами бренду.

І це історія лише одного концепту. Втілення якогось, можливо, вдасться побачити на полицях магазинів. Але про все це розповімо трохи згодом.