Як новий сайт допоміг медичному центру у Словаччині збільшити органічний трафік у 10 разів

До Svitli Agency звернувся медичний центр Zdravie, який виходив на словацький ринок. Початкове завдання звучало досить конкретно: запустити Google Ads, отримати перших клієнтів і поступово побудувати стабільний потік звернень.

Але проведений перед запуском реклами аудит показав, що приводити платний трафік на наявний сайт було передчасно. Сайт не забезпечував достатньої гнучкості для SEO, багатомовності, аналітики та подальшого масштабування.

Тому замість окремої рекламної кампанії ми запропонували комплексне рішення: створити новий сайт, закласти SEO-структуру, налаштувати аналітику та лише після цього запускати рекламу.

Результат за чотири місяці:

органічний трафік зріс із 160 до 1600 користувачів на місяць;
понад 90 пошукових запитів потрапили до топ-10 Google;
понад 20 запитів — до топ-3;
вартість конверсії в Google Ads починалася від 12 євро.

Про клієнта

Zdravie — медичний центр у Словаччині, який надає консультації лікарів, лабораторні дослідження та інші медичні послуги.

На момент звернення проєкт перебував на етапі запуску. У клієнта вже був базовий сайт, створений попередніми підрядниками, але ще не було повноцінної системи залучення та обробки звернень.

Клієнту був потрібен не просто презентаційний ресурс, а цифровий інструмент, який допомагав би:

пояснювати послуги медичного центру;
формувати довіру до лікарів;
залучати органічний і рекламний трафік;
спрощувати запис на прийом;
відстежувати джерела звернень;
розширювати структуру сайту разом із розвитком центру.

Чому ми не обмежилися запуском реклами

Попередній сайт був створений на конструкторі та міг виконувати роль тимчасової презентаційної сторінки. Проте для довгострокового розвитку медичного проєкту цього було недостатньо.

Під час аудиту ми визначили декілька критичних обмежень:

структуру сайту було складно розширювати під окремі медичні напрями;
не вистачало повноцінних сторінок послуг і лікарів;
можливості SEO-оптимізації були обмеженими;
багатомовність і локалізація під словацький ринок потребували гнучкішого рішення;
не було зручної системи відстеження джерел звернень;
сайт не був підготовлений до подальшого розвитку функціональності.

Запуск реклами в такій ситуації міг би дати короткострокові звернення, але не розв’язував би фундаментальних проблем. Частина рекламного бюджету витрачалася б на залучення користувачів на сайт, який недостатньо добре відповідав на їхні запитання та не формував цілісного маршруту до запису.

Тому ми вирішили спочатку створити надійну digital-основу.

Дослідження та стратегія

Роботу розпочали з аналізу словацького медичного ринку, пошукового попиту та сайтів конкурентів.

Нам було важливо зрозуміти:

як потенційні пацієнти шукають медичні послуги;
яку інформацію очікують побачити перед записом;
які сторінки потрібні для органічного просування;
як скоротити шлях від пошукового запиту до звернення;
які фактори впливають на довіру до нового медичного центру.

На основі дослідження ми зібрали семантичне ядро та розробили структуру корпоративного сайту. Для основних напрямів передбачили окремі посадкові сторінки, які могли одночасно виконувати три завдання: відповідати на запит користувача, презентувати послугу та залучати пошуковий трафік.

UX: як спростити шлях пацієнта

Медичний сайт має допомагати людині швидко знайти потрібного фахівця або послугу. Тому під час проєктування ми орієнтувалися не лише на SEO, а й на основні користувацькі сценарії.

Наприклад:

людина вже знає, яка послуга їй потрібна;
користувач шукає лікаря певної спеціалізації;
пацієнт хоче здати конкретний лабораторний аналіз;
користувачеві потрібно порівняти фахівців і вибрати лікаря;
людина готова записатися, але хоче спочатку дізнатися про досвід спеціаліста.

Щоб підтримати ці сценарії, ми створили:

окремі сторінки медичних послуг;
сторінки лікарів з інформацією про спеціалізацію та досвід;
можливість записатися безпосередньо зі сторінки фахівця;
сторінку замовлення лабораторних аналізів;
зрозумілі заклики до дії на ключових етапах взаємодії;
адаптивну мобільну версію.

Завдяки цьому користувачеві не потрібно було шукати контакти або переходити через декілька непов’язаних розділів. Запис став природним продовженням знайомства з послугою чи лікарем.

Розробка сайту на WordPress

Новий сайт створили на WordPress. Таке рішення дало змогу поєднати зручне адміністрування з необхідною гнучкістю для SEO, локалізації та подальшого масштабування.

Під час розробки реалізували:

адаптивну верстку;
технічну SEO-оптимізацію;
зрозумілу структуру URL;
можливість розширювати перелік послуг і лікарів;
форми запису та замовлення аналізів;
налаштування аналітики;
швидке завантаження основних сторінок;
можливість самостійно підтримувати та оновлювати контент.

Сайт створювався не як завершений статичний продукт, а як система, яку можна розвивати разом із медичним центром.

Обробка та відстеження звернень

Окремим завданням було зробити нові звернення помітними для команди центру та зрозуміти, з яких каналів вони надходять.

Ми налаштували передавання заявок у Telegram. Разом із контактними даними команда отримувала інформацію про джерело переходу користувача.

Це допомогло:

швидше реагувати на нові звернення;
не втрачати заявки;
розділяти органічний і рекламний трафік;
оцінювати ефективність окремих каналів;
приймати рішення на основі даних, а не лише загальної кількості повідомлень.

SEO та контент

SEO було закладено ще на етапі проєктування сайту, а не додано після завершення розробки.

Для цього ми:

проаналізували конкурентів у словацькій пошуковій видачі;
зібрали семантику під основні медичні напрями;
розподілили запити між сторінками;
підготували структуру посадкових сторінок;
оптимізували метадані та заголовки;
налаштували внутрішню перелінковку;
створили технічну основу для індексації та подальшого просування.

Завдяки цьому кожна сторінка отримала чітке призначення та могла просуватися за окремою групою пошукових запитів.

Уже протягом перших чотирьох місяців органічний трафік сайту зріс у десять разів — зі 160 до 1600 користувачів на місяць. Понад 90 запитів вийшли до топ-10, а понад 20 — до топ-3 Google.

Google Ads

Після запуску нового сайту ми перейшли до налаштування контекстної реклами.

Кампанії сегментували за основними послугами та регіонами, щоб рекламні оголошення приводили користувачів не на загальну головну сторінку, а на релевантні посадкові сторінки.

Такий підхід дозволив узгодити:

пошуковий запит;
текст оголошення;
зміст посадкової сторінки;
цільову дію користувача.

У результаті вартість конверсії в Google Ads починалася від 12 євро. При цьому реклама працювала не окремо від сайту та SEO, а як складова єдиної системи залучення пацієнтів.

Результати за чотири місяці

У межах проєкту ми створили для медичного центру не просто новий сайт, а digital-інфраструктуру для подальшого розвитку.

Результати в цифрах

×10 органічного трафіку

Відвідуваність з органічного пошуку зросла зі 160 до 1600 користувачів на місяць.

90+ запитів у топ-10

Сторінки сайту почали отримувати видимість за комерційними та інформаційними запитами.

20+ запитів у топ-3

Частина ключових сторінок зайняла позиції у верхній частині пошукової видачі.

Від €12 за конверсію

Після підготовки релевантних посадкових сторінок вдалося отримувати звернення з Google Ads за контрольованою вартістю.

Крім кількісних показників, клієнт отримав:

зрозумілий сайт, який легко підтримувати;
окремі сторінки для послуг і лікарів;
зручний запис на прийом;
систему передавання заявок у Telegram;
можливість бачити джерело звернення;
основу для подальшого SEO-просування;
можливість масштабувати сайт разом із медичним центром.

Чому цей підхід спрацював

Початково клієнт звернувся із запитом на один інструмент — контекстну рекламу. Проте аудит показав, що найбільший потенціал знаходився не в окремому рекламному каналі, а в побудові всієї цифрової системи.

Ми послідовно поєднали:

дослідження → структуру → UX → розробку → SEO → аналітику → Google Ads.

Завдяки цьому платний трафік почав приводити користувачів на релевантні сторінки, а сайт паралельно формував органічну видимість у Google.

Проєкт показав, що для медичного бізнесу сайт може бути не лише презентацією закладу, а повноцінним інструментом залучення пацієнтів і довгострокового розвитку.