ЯК ОРГАНІЧНО ПІДНЯТИ ERR ІЗ 0,10% ДО 4,14% ЗА КІЛЬКА МІСЯЦІВ

Коли бренд перестає говорити рекламними меседжами й починає вайбувати разом із ЦА — аудиторія відповідає щирою залученістю навіть без жодної копійки на промо. Саме так ми прокачали інсту NYX PM.

КЛІЄНТ

NYX Professional Makeup (PM) — міжнародний бренд професійної косметики, родом із сонячного Лос-Анджелеса. Асоціюється із впевненістю, яскравою індивідуальністю, творчістю та доводить, що професійний мейк може бути доступним. Бренд підтримує експерименти з образом та самовираження, роблячи мейк інструментом особистої свободи.

ЗАВДАННЯ

Переглянути SMM-підхід бренду та органічно підняти активність на його Instagram-сторінці.

Для цього зафіксували план дій:

- проаналізувати ЦА, нішу, конкурентів та теперішній стан соцмереж бренду;

- підготувати комплексну SMM-стратегію;

- реалізувати стратегію для органічної прокачки соцмереж.

ЩО ЗРОБИЛИ

Органічне просування — це мрія кожного бренду. Щоб довкола нього було міцне ком’юніті, а контент працював без додаткових бюджетів. І для NYX PM це питання не вартості, а ідентичності, бо трушність закладена в ДНК бренду. NYX PM — неначе крута подружка, яка нічого не впарює, не вчить життя, а вайбує, надихає своєю самовпевненістю, яскравістю та гучністю.

Тому, щоб органіка спрацювала, нам важливо було правильно розкрити характер бренду в контенті. Ось як ми до цього прийшли:

Крок 1

Сформували чітке позиціювання «”Занадто” не існує», в рамках якого бренд став упевненішим та харизматичнішим у соцмережах. NYX PM почав гучніше говорити про проявлення свого стилю, підтримувати всі Я-прояви, толерувати вихід за рамки та в цілому робити інста-стрічку ЦА яскравішою.

Крок 2

Для підсилення ідеї розробили вайбовий tone of voice. Бренд справді зазвучав як слейна подружка, яка може поділитися б’юті-секретиками і мастхевами, розповісти про тренди та пожартувати про колишнього, який протримався менше, ніж твій гель для брів. Щоб підкреслити LA-коріння бренду — точково вшили в комунікацію сучасні англіцизми, як-от: «vibe», «sweety», «bestie» і т. д. А для залучення аудиторії до комунікації, регулярно додаємо доречні CTA у стилі «Який відтінок обереш сьогодні?», «Відміть свою bestie», «Додаси цього краша у свою косметичку?» тощо.

Крок 3

Розкрили характер бренду і в новому візуальному підході. Більше кольорів, ефект колажування, поєднання шрифтів, трендові відео — ми в усьому підкреслили яскраву натуру NYX PM, щоб контент бренду відразу виділявся у стрічці та отримував більше залучення.

View this post on Instagram

Крок 4

Прописали рубрикатор, завдяки якому можемо цікаво розповідати про новинки й анонси, трендово розкривати товари без відчуття прямої реклами та формувати ком’юніті поціновувачів мейку.

ЯКІ РЕЗУЛЬТАТИ

Ключові показники почали стабільно зростати без жодного запуску промо. За період із червня по жовтень:

Органічне охоплення перевищило 30 000 акаунтів на місяць. А з урахуванням спільних дописів із блогерами — сягнуло понад 1 млн.
Середній ERR у жовтні склав 4,14%, проти 0,10% на початку співпраці.
Контент бренду став яскравішим та більш трендовим, а комунікація — харизматичною та впізнаваною, що допомагає активніше залучати аудиторію.

Твій бренд — наступний? Для вайбової SMM-прокачки пиши на pr@omgagency.me або заповнюй бриф за лінком.