Як перетворити соцмережі на канал продажів: +200 % за 5 місяців
Вхідні дані
Клієнт: онлайн-магазин рослинних продуктів і протеїнів власного виробництва
Тривалість: 5 місяців
Мета: збільшити кількість замовлень із соцмереж і сайту, знизити вартість конверсії, підвищити ROAS
Виклик
Бізнес мав активність у соцмережах і стабільний потік трафіку, але цей трафік не перетворювався в достатню кількість замовлень. Конверсії були дорогими, а ROAS залишався низьким. Бізнес стикався з типовими проблемами: швидке вигорання креативів, обмежені аудиторії, сезонні спади попиту та висока залежність результатів від частоти показів реклами.
У такій ситуації потрібно було не просто «налаштувати рекламу», а побудувати системну воронку продажів, яка здатна перетворювати холодну аудиторію на лояльних покупців. Завдання вимагало комплексного підходу – від зміни стратегії кампаній і оптимізації бюджетів до створення нових форматів оголошень і розширення аудиторій.
Хід роботи
- Перехід на конверсії
Запущено кампанії з ціллю «продажі» на широку аудиторію з інтересами фітнес, вегетаріанство, спортивне харчування. Поступово зменшено бюджети трафікових кампаній і перенаправлено їх на конверсії. Використано відеокреативи з демонстрацією продукції – вони показали найвищий CTR.
- Ретаргетинг
Запущено кампанії на «додавання в кошик» для збору теплої аудиторії. Через кілька днів – ретаргетинг на тих, хто додавав товар у кошик. Це дало перше зростання прямих покупок і дозволило масштабувати результати.
- Оптимізація
Трафікові кампанії залишено з меншим бюджетом – вони підтримували активність у соцмережах і стимулювали повторні переходи на сайт. Вдалося збільшити кількість покупок із соціальних мереж, що підтверджено аналітикою.
- Зміна стратегії
Створено фід-каталоги продукції, розширено аудиторії, оновлено ретаргетинг.
Вимкнено прямі продажі через оголошення – замінено їх на динамічний каталог. Це знизило частоту показів і підвищило ефективність.
Результати
Кількість замовлень зросла з 49 до 65. Середня ціна за замовлення знизилася з 11,97 $ до 8,57 $. ROAS – +53,1 %.
За 5 місяців:
- замовлення з соцмереж: +200 %;
- місячний дохід: +260 %;
- переходи на сайт: +14 %;
- середня ціна за замовлення: -39,9 %.
Висновок
Для ефективного запуску реклами на продажі через сайт потрібна чітка воронка продажів: від холодної аудиторії (трафік) → до теплої (додавання в кошик) → до гарячої (динамічний ретаргетинг через каталог). Після тестів і оптимізації така стратегія забезпечує стабільне масштабування продажів і зниження вартості замовлення.
Ланет CLICK допомагає бізнесу перетворювати трафік на реальні продажі завдяки чітко вибудуваній воронці – від першої взаємодії з холодною аудиторією до динамічного ретаргетингу, який автоматично показує потрібні товари. Ми тестуємо, оптимізуємо й масштабуємо кампанії так, щоб кожна гривня вкладень приносила більше замовлень і знижувала їхню вартість. Це системний підхід, який забезпечує стабільне зростання навіть у конкурентних нішах.