ЯК ПЕРЕТВОРИТИ ТГ-КАНАЛ НА ГАСТРОКОМ'ЮНІТІ З ERR 120,5%

B2B-проєкт у сфері HoReCa як складна страва: важливо врахувати кожен інгредієнт просування і подати контент правильно. Про наш рецепт успіху розповідаємо далі.

КЛІЄНТ

HoReCa Masters — це проєкт-ініціатива від МХП для професіоналів у гастросфері: від шефів до рестораторів. Головний канал комунікації — Telegram-спільнота, у якій експерти обмінюються досвідом, знаннями та підтримкою. Бренд також проводить регулярні заходи, конкурси та панельні дискусії для HoReCa-спільноти в офлайні.

ЗАВДАННЯ

1. Перетворити Telegram-канал на комʼюніті шефів і рестораторів.
2. Збільшити кількість підписників, зберігаючи релевантність аудиторії.
3. Покращити ER та ERR.
4. Підвищити впізнаваність та конкурентоспроможність бренду у B2B-середовищі. 

ЩО ЗРОБИЛИ

Звісно ж, почали з розробки комплексної SMM-стратегії: глибинно вивчили особливості ніші, визначили ЦА, проаналізували головних конкурентів, розробили концепцію комунікації та Tone of Voice, створили гілки контенту та рубрикацію, запропонували ефективні інструменти для просування Telegram-каналу.

У тісній співпраці з командою бренду ми сфокусувались на сильних сторонах і унікальності проєкту, щоб максимально точно передати його цінності в комунікації. Завдяки цьому бренд отримав чіткий вектор руху та план розвитку.

Щоб розповісти про наш проєкт якомога більшій кількості юзерів та залучити релевантну авдиторію, розробили яскраві креативи та запустили рекламу в Meta й Telegram Ads. 

Запустили UGC-рубрику, в рамках якої регулярно закликаємо шефів залишати власні авторські рецепти у нашій гугл-формі. Згодом ми висвітлюємо їх на каналі, щоб продемонструвати професіоналізм нашої спільноти, популяризувати шефів та сформувати лояльність. Це перетворює HoReCa Masters на платформу для обміну знаннями і визнання в професійному колі.

Протягом усієї співпраці ми регулярно знімаємо виїзні заходи та інтервʼю з гастроекспертами, щоб контент був справді цікавим для ЦА. А для кращого розвитку комʼюніті регулярно зачіпаємо гарячі теми та мотивуємо підписників до спілкування в коментарях.

У бренду також з'явився власний YouTube-подкаст «HoReCa Masters», щоб посилити експертний образ та охопити ЦА на новому майданчику. Наразі на каналі вже більш як 10 відео, в яких запрошені гості діляться особистими історіями, факапами, перемогами та кулінарними інсайтами.

РЕЗУЛЬТАТИ

За перші 3 місяці:

• майже втричі збільшили кількість підписників: з 589 до 1403;
• підняли ERR із 75% до 120,5%.

За 6 місяців співпраці:

1. збільшили кількість підписників до 2 072 (а станом на зараз їх уже 3 700+). І тут зазначимо, що в гастрономічній В2В-ніші цільові підписки набираються досить повільно, тому такий результат вважається омайгадним;
2. підняли ER з 2,71% до 5,87%;
3. регулярно переглядали та оновлювали рубрики контенту, щоб вивести найбільш ефективні;
4. провели кілька тематичних розіграшів;

• регулярно пишемо про партнерів та друзів бренду зі сфери HoReCa. 

Як бачиш, ми готові до найскладніших ніш та запитів, тому сміливо пиши нам на pr@omgagency.me або заповнюй бриф за лінком. Прокачаємо твій бренд на будь-якому майданчику.