Як перезапустити SMM в Іnstagram та збільшити переходи до профілю у 24 рази?
Про проєкт
CitySmile (citysmile.ua) — це сучасна мережа стоматологічних клінік, що надає повний спектр послуг: від професійної гігієни до складного протезування та імплантації. Клініка робить ставку на безболісне лікування, новітні технології та високий рівень сервісу. Бренд прагне не лише лікувати, а й формувати культуру догляду за зубами через відкритість та довіру.Виклик:
Перед командою стояли амбітні завдання щодо трансформації соцмереж клініки, якщо детальніше - "перезапустити" сторінки, щоб досягти наступних цілей:
- Підвищити впізнаваність бренду CitySmile на платформах Instagram та TikTok.
- Залучити нову аудиторію та трансформувати підписників у реальних пацієнтів.
- Збільшити органічні охоплення та активність, які на момент старту були на низькому рівні.
Стратегія
Ми розробили нову контент-стратегію, зосередившись на автентичності та якості:
- Унікальний стиль: проведення професійних фото- та відеозйомок для створення естетичної та професійної стрічки.
- Відеоконтент: основний акцент на експертних Reels та TikToks, які розкривають складні медичні теми простою мовою.
- Інтерактиви: впровадження активних та залучаючих Stories для підтримки постійного діалогу з пацієнтами.
- Контент-план: збалансоване поєднання освітнього, репутаційного та розважального контенту.
Результати SMM-просування
За 13 місяців роботи цифри підтвердили успішність стратегії:
- Переходи до профілю: зросли з 547 до 13 536 (зростання у 24 рази).
- Кількість підписників: збільшилася з 3 930 до 5 418 осіб.
- Перегляди відео: фантастичний стрибок з 55 тис. до 1 173 000 переглядів.
- Охоплення на пост: зросли майже вдвічі — до 50 000 (було 29 тис.).
- Активність: створення лояльної спільноти, яка активно взаємодіє з брендом.
Висновок
Кейс CitySmile став яскравим прикладом того, як у медичній тематиці системна робота над візуалом та відеоконтентом може дати вибуховий результат. Зростання відвідуваності профілю у 24 рази доводить: коли клієнт бачить професіоналізм лікарів через якісний SMM, бар'єр недовіри зникає, а клініка отримує стабільний потік нових записів

