ЯК ПОБУДУВАТИ RELAX КОМ’ЮНІТІ ОРІЄНТОВАНЕ НА ПРОДАЖІ. КЕЙС NEUREXAN

ЗАВДАННЯ

Neurexan — німецький заспокійливий препарат виробника Біологіше Хайльміттель Хеель, який раніше не був відомий в Україні. Як інструмент розвитку та просування бренду клієнт вирішив обрати диджитал, щоб працювати виключно на рівні соціальних мереж. Довгострокова побудова знання бренду не була в пріоритеті. Постало основне завдання: швидко вивести на ринок новий продукт, розповісти про переваги цього препарату та сфокусуватися суто на продажах, а саме — по 1 тис. упаковок на місяць.

Отже, заявляємо про новий препарат та формуємо його імідж, що асоціюється з релаксом та спокоєм, а також стимулюємо аудиторію до покупок.

РІШЕННЯ

Ми провели дослідження даної категорії лікарських засобів і запропонувати нестандартний підхід до просування продукту. А саме — створення релакс-ком’юніті з корисними лайфхаками та порадами щодо подолання стресу, а також з мотиваційним матеріалом, який може допомогти покращити психологічний стан та настрій. Дану спільноту створювали за підтримки психіатра та психолога.

100% контенту ми присвятили психологічним темам, також публікували матеріал, який заспокоює, а за допомогою продуктових дарк-постів просували препарат. Як це відбувається: по кліку на рекламу юзер переходить на сторінку нашого релакс-ком’юніті або на сайт, де можна придбати лікарський засіб, залежно від формату контенту.

Головною родзинкою спільноти став контент, згенерований за допомогою ШІ, який в обраній стилістиці додавав яскравості та емоцій.          

ІДЕЯ КОМУНІКАЦІЇ

Шлях до спокою. Саме так ми назвали загальну ідею. І створили релакс-ком’юніті.

Мета — дати аудиторії базові знання про різні психологічні моменти, психотерапію, навчитися пропрацьовувати стресові моменти, підтримати, підбадьорити, розслабити та надихнути. І дати уявлення про те, що наш препарат може допомогти в боротьбі зі стресом та порушеннями сну. Щоб знайти свій «шлях до спокою», спробуйте — Ньюрексан!

Це рішення було справжнім стартапом. Ми не пішли найпростішим шляхом, ми обрали ефективний, нестандартний та креативний шлях.

Спільноту назвали «Time 2 relax», адже опубліковані там матеріали допомагають розслабитися, заспокоїтися та отримати позитивні емоції за допомогою інтерактивів. Це своєрідна платформа для занурення в ретрит :) 

КОНТЕНТ-СТРАТЕГІЯ

Для реалізації стратегії та розвитку комʼюніті ми обрали два плейсменти — Instagram та Facebook. Контент розробили за допомогою психолога та розділили на три основні напрямки: навчальний, соціальний та розважальний. Саме така розбивка допомогла підвищити інтерес аудиторії до комʼюніті, щоб зібрати цільову аудиторію для просування препарату. 

ВІЗУАЛЬНИЙ СТИЛЬ

Основною задачею при розробці візуального стилю було створити «заспокійливий» контент. А також, викликати асоціацію з продуктом, не показуючи сам продукт. Саме тому було розроблено стиль в синьо-блакитних тонах з акцентним жовтим, а в оформленні переважали плавні лінії та градієнти. Весь візуальний контент умовно ділили на чотири блоки — фірмова графіка, ілюстрації, згенеровані ШІ, фотоконтент. Дотримання однієї колірної гами допомогло це все гармонійно поєднати.

НЕЙРОІЛЮСТРАЦІЇ

До навчального напряму ми включили публікації, які пов’язані зі здоров’ям, порадами щодо подолання стресу та практичними порадами. Вони були згенеровані за допомогою ШІ та складали 30% всього контенту. За необхідності, зображення допрацьовували на дизайні, а щоб гармонійно вписати ці ілюстрації в стрічку, була розроблена фонова «акварельна» текстура в кольорах бренду. 

ЕСТЕТИЧНИЙ КОНТЕНТ

Мінімалістичні ілюстрації з неперервної лінії допомогли візуально показати наш слоган «Шлях до спокою». А підкреслити медитативність контенту допомогло оформлення у вигляді білої тонкої лінії. Цей блок відповідав за соціальну складову, в яку ми включили актуальні події, інфоприводи, які б були наближені до нашої тематики

ЗЙОМКА З МОДЕЛЯМИ

Для зйомки ми використали світлі та «чисті» кольори — білий, сірий, світло-блакитний. Щоб досягти чистих, застосували багато «живого реквізиту» — різноманітні сукуленти, живі квіти, каміння, кору дерев, скло.

Крім цього, у нас є рубрика формату інтерв’ю, де люди у кадрі діляться своїм душевним болем та проблемами, а також варіантами рішення, як знизити рівень стресу та віднайти баланс у житті. Тому світло виставлене певним чином відігравало важливу роль. 

АСМР ВІДЕО ТА АНТИСТРЕС КОНТЕНТ

Для розважального напрямку ми створили різноманітні інтерактиви для взаємодії з аудиторією, ASMR-відео, та вправи для релаксу. 

ДАРК ПОСТИ

Щоб не обтяжувати нашу аудиторію агресивними продажами препарату, ми вирішили винести всі продуктові пости у формат дарк постів – коли пост розміщується та просувається виключно через рекламний кабінет, а на сторінці бренду не відображається. 

РЕЗУЛЬТАТИ

На поточний момент рекламна кампанія ще діє. За 6 місяців кампаній ми встигли охопити близько 3,5 млн аудиторії соцмереж на частоті контакту 5+. Але головним критерієм ефективності послугувало те, що ми вийшли на запланований KPIʼs з продажів по 1 тис. пачок препарату на місяць на кінець 2023 року.

Якщо вас зацікавив подібний досвід і ви хочете щось схоже, пишіть нам на info@newstrategies.com.ua. 

Катерина Ехунова, Бренд менеджер:

Ми поставили задачу перед агенцією – розробити стратегію просування нового для українського ринку заспокійливого засобу, щоб знайти свій сегмент у доволі конкурентній категорії. Розуміли, що потрібен нестандартний підхід до просування. Тому коли нам презентували концепцію «Шлях до спокою», прийняли рішення – ризикнути. І ризик виправдовує очікування. Завдяки нестандартному підходу та професіоналізму команди в реалізації, вдалося досягти поставлених цілей. Але головне, що на цьому не зупиняймося, ставимо нові цілі та виклики, які разом з агентством, як одна команда, будемо досягати! Це наш перший спільний досвід роботи, але точно не останній.