Як продавати вживані автозапчастини через соцмережі?
Про проєкт
Razborka6062 - це великий майданчик з авторозборки, що спеціалізується на оригінальних вживаних запчастинах для автомобілів преміум-сегмента (зокрема Mercedes-Benz, Audi, BMW). Це ніша, де клієнт шукає конкретну деталь «тут і зараз», а довіра до продавця відіграє вирішальну роль, адже мова йде про технічний стан авто.
Виклик:
Продаж запчастин через соцмережі має свої особливості:
Несформований попит: люди зазвичай не гортають стрічку в пошуку «коробки передач», якщо вона у них не зламалася. Потрібно було «впіймати» тих, у кого є актуальна потреба.
Скептицизм: вживані запчастини - це завжди ризик. Важливо було продемонструвати реальний стан деталей та професіоналізм команди.
Асортимент: тисячі позицій, які постійно змінюються. Рекламувати кожну гайку окремо - неможливо.
Стратегія:
Ми сфокусувалися на швидкій комунікації та нативності:
- Lead Forms та Direct: ми зробили ставку на максимально короткий шлях клієнта. Реклама вела або на лід-форму, де користувач вказував марку авто та потрібну деталь, або відразу в Direct/Messenger для консультації.
- Демонстрація "закулісся": у креативах використовували не стокові картинки, а реальні фото та відео з майданчика: процеси розбирання авто, полиці з деталями, процес тестування агрегатів.
- Сезонні акції: рекламні кампанії під сезонну зміну запчастин (радіатори, ходова частина).
Результати таргетованої реклами
Проєкт показав, що навіть такий «брутальний» бізнес може бути надзвичайно успішним у Instagram:
- Охоплення виросили +155%
- Покази: +391%
- Кількість кліків: 31 тисяча, що нам говорить про точно налаштовану аудиторію
Сформовано впізнаваність серед потенційних клієнтів, які тепер знатимуть Бренд Razborka6062.
Конверсія в продаж:
- Кількість лідів: понад 351 якісна заявка
- Кількість покупок: 293. Завдяки швидкій відповіді менеджерів, велика частина запитів перетворювалася на реальні відправки по всій Україні.
Висновок
Кейс Razborka6062 довів, що соціальні мережі - це не лише про красу та стиль, а й про вирішення конкретних технічних проблем. Правильний підхід до креативів та фокус на чіткій Цільовій аудиторії дозволили перетворити сторінку на потужний відділ продажів, що працює 24/7.