Як запустити інтернет-магазин швидко, але без шаблонності: кейс COSY

У 2024 році до Svitli Agency звернувся український бренд домашнього одягу та текстилю COSY.

Клієнту потрібно було швидко запустити повноцінний інтернет-магазин, але водночас уникнути відчуття типового шаблонного сайту. Майбутній e-commerce мав передавати атмосферу бренду, зручно презентувати товари, автоматизувати обробку замовлень і бути готовим до SEO та рекламного просування.

Щоб поєднати швидкість запуску, індивідуальний вигляд і необхідну функціональність, ми використали готову тему OpenCart як технічну основу, а потім повністю адаптували її під стиль і бізнес-процеси COSY.

Про клієнта

COSY — молодий український бренд домашнього одягу та текстилю.

В асортименті бренду представлені:

• вафельні халати;
• жіночі та дитячі піжами;
• домашній текстиль;
• речі для комфортного відпочинку вдома.

Основна ідея COSY — створювати прості речі, які роблять повсякденне життя приємнішим і затишнішим.

Цю атмосферу потрібно було перенести й у цифровий простір. Сайт мав виглядати легким, теплим і сучасним, але при цьому залишатися функціональним інтернет-магазином, у якому користувач може швидко знайти товар і оформити замовлення.

Завдання

Перед командою стояло декілька взаємопов’язаних завдань.

Швидко запустити e-commerce

Бренду був потрібен повноцінний канал онлайн-продажів без тривалої розробки складної платформи з нуля.

Уникнути шаблонного дизайну

Готове технічне рішення мало стати лише основою. Візуально сайт повинен був відповідати стилю COSY та підтримувати позиціювання бренду.

Спростити шлях до покупки

Користувачеві потрібно було легко перейти від знайомства з брендом до вибору категорії, перегляду товару та оформлення замовлення.

Автоматизувати продажі й логістику

Замовлення, оплата, доставка та передавання інформації в CRM не мали залежати від постійної ручної роботи менеджерів.

Підготувати сайт до просування

Ще на етапі розробки потрібно було закласти технічну основу для SEO, контекстної та таргетованої реклами.

Наш підхід

Головний виклик проєкту полягав у тому, щоб знайти баланс між швидкістю та індивідуальністю.

Повністю кастомна розробка потребувала б більше часу та ресурсів. Звичайний запуск готового шаблону дозволив би швидше вийти на ринок, але не передавав би характер бренду.

Тому ми обрали комбінований підхід:

готова тема OpenCart → адаптація структури → унікалізація дизайну → інтеграції → SEO-підготовка → запуск реклами.

Готова тема стала технічною базою, а не фінальним рішенням. Ми змінили візуальну подачу, структуру ключових сторінок і логіку взаємодії з товарами.

Візуальна концепція

COSY продає не лише домашній одяг, а й певний емоційний стан — комфорт, спокій і відчуття дому.

Тому сайт не мав конкурувати з товарами за увагу користувача. Ми побудували візуальну систему навколо мінімалізму, простору та великих фотографій.

Основні принципи дизайну:

• світлий і ненав’язливий інтерфейс;
• достатня кількість вільного простору;
• великі фотографії продукції;
• стримана палітра, яка підтримує стиль бренду;
• зрозуміла типографіка;
• мінімум зайвих декоративних елементів;
• акцент на товарі та його фактурі.

Завдяки цьому інтерфейс не перевантажує користувача, а фотографії допомагають передати особливості матеріалів і загальну атмосферу колекцій.

Головна сторінка як вітрина бренду

Головна сторінка мала одночасно знайомити користувача з COSY та спрямовувати його до каталогу.

На ній ми розмістили:

• основні товарні категорії;
• актуальні колекції та пропозиції;
• добірки популярних товарів;
• візуальні блоки, які передають характер бренду;
• переходи до ключових розділів каталогу.

Ми не намагалися показати весь асортимент на одному екрані. Натомість створили послідовний сценарій знайомства з брендом, у якому кожен блок допомагає перейти до наступного етапу вибору.

Навігація та каталог

Для e-commerce важливо, щоб користувач міг швидко перейти до потрібного типу товару, не вивчаючи складну структуру сайту.

Тому каталог побудували навколо зрозумілих категорій і звичних користувацьких сценаріїв.

Сторінки категорій допомагають:

• переглядати товари одного типу;
• швидко порівнювати доступні моделі;
• переходити до детальної інформації;
• звужувати вибір за допомогою фільтрації.

Товарні картки в каталозі залишили візуально простими. Головну увагу отримали фотографія, назва, ціна та основна інформація, необхідна для переходу на сторінку товару.

SEO-фільтр для підбору товарів

Окремим елементом став SEO-фільтр.

Він допомагає користувачам підбирати продукцію за важливими параметрами, а магазину — створювати релевантні посадкові сторінки під окремі групи пошукових запитів.

Таким чином фільтрація виконує одразу два завдання:

1. спрощує пошук потрібного товару;
2. розширює потенціал магазину для органічного просування.

Підхід дає змогу розвивати структуру сайту разом зі збільшенням асортименту та пошукового попиту.

Картка товару

Картку товару спроєктували так, щоб користувач міг отримати необхідну інформацію та перейти до покупки без зайвих дій.

На сторінці зробили акцент на:

• великих фотографіях;
• варіантах товару;
• ціні;
• характеристиках;
• описі;
• виборі необхідних параметрів;
• помітній кнопці додавання до кошика.

Інформаційні та комерційні елементи розмістили в логічній послідовності. Користувач спочатку знайомиться з товаром, перевіряє характеристики й лише після цього переходить до замовлення.

Чому обрали OpenCart

Для COSY було важливо вийти на ринок у стислі терміни та не витрачати ресурси на створення базових e-commerce-функцій із нуля.

OpenCart уже містив необхідну основу для:

• ведення каталогу;
• керування товарами;
• обробки замовлень;
• роботи з цінами;
• підключення способів оплати й доставки;
• подальшого розширення функціональності.

Це дозволило команді зосередитися на адаптації магазину під бренд, користувацьких сценаріях та інтраціях.

Готову тему ми використали як каркас, але змінили її візуальну подачу та ключові елементи структури. У результаті сайт зберіг переваги готової e-commerce-платформи, але не сприймається як стандартний шаблонний магазин.

Автоматизація замовлень

Сайт мав не лише приймати замовлення, а й бути частиною внутрішньої системи продажів бренду.

Для цього ми реалізували двосторонню інтеграцію з CRM MyDROP.

Замовлення із сайту автоматично передаються в CRM, тому команді не потрібно вручну переносити інформацію між різними системами. Це скорочує кількість рутинних операцій і знижує ризик помилок під час обробки даних.

Двосторонній обмін також дозволяє синхронізувати роботу інтернет-магазину з внутрішніми процесами бренду.

Оплата та доставка

Щоб покупець міг пройти весь шлях від вибору товару до оформлення замовлення без переходу в сторонні канали, ми підключили необхідні платіжні та логістичні сервіси.

Онлайн-оплата

Для приймання платежів інтегрували WayForPay.

Користувач може оплатити замовлення онлайн у межах стандартного сценарію оформлення покупки.

Доставка

До магазину підключили:

• Нову Пошту;
• Укрпошту;
• інтеграцію з ROZETKA.

Завдяки цьому команда бренду отримала централізований процес роботи із замовленнями, а покупці — звичні способи доставки.

Технічна SEO-підготовка

SEO враховували ще під час розробки, а не після запуску магазину.

Ми провели базові технічні роботи та підготували структуру сайту до подальшого просування:

• оптимізували структуру категорій;
• заклали логічну ієрархію сторінок;
• підготували можливості для оптимізації метаданих;
• реалізували SEO-фільтр;
• передбачили масштабування структури;
• підготували сторінки до індексації пошуковими системами.

Це дозволяє розвивати органічний канал у міру розширення асортименту та появи нових категорій.

Запуск реклами

Після розробки та технічної підготовки сайту ми запустили контекстну й таргетовану рекламу.

Рекламний трафік спрямовується не на формальну презентаційну сторінку, а на повноцінний e-commerce із:

• зрозумілим каталогом;
• підготовленими картками товарів;
• онлайн-оплатою;
• доставкою;
• автоматизованим передаванням замовлень у CRM.

Таким чином реклама стала частиною єдиної системи продажів, а не окремим каналом, відірваним від сайту та внутрішніх процесів.

Результат

COSY отримав повноцінний інтернет-магазин, який поєднує візуальну атмосферу бренду з необхідною для e-commerce функціональністю.

Для покупців

• зрозуміла навігація;
• зручний каталог;
• великі фотографії продукції;
• структуровані картки товарів;
• швидкий шлях до оформлення замовлення;
• онлайн-оплата;
• звичні способи доставки;
• адаптивна мобільна версія.

Для бізнесу

• автоматичне передавання замовлень у CRM;
• інтеграція платіжних і логістичних сервісів;
• можливість керувати товарами через OpenCart;
• технічна основа для SEO;
• підготовлена інфраструктура для реклами;
• можливість розширювати асортимент і структуру магазину.

Головна сторінка працює як онлайн-вітрина бренду, категорії допомагають швидко знайти потрібний товар, а картка товару послідовно веде користувача до покупки.

При цьому значна частина операцій, пов’язаних із замовленнями, оплатою та доставкою, відбувається без ручного перенесення даних.

Що забезпечило результат

У цьому проєкті ми не обирали між швидкістю запуску та індивідуальністю.

Замість розробки всіх функцій із нуля використали перевірену e-commerce-основу, але адаптували її під конкретний бренд і його бізнес-процеси.

Формула проєкту виглядала так:

готова платформа + унікалізація дизайну + продуманий UX + автоматизація + SEO + реклама.

У результаті клієнт отримав не просто сайт із каталогом, а повноцінну систему онлайн-продажів, готову до подальшого масштабування.