Як збільшити кількість конверсій на 40,5% — успішний кейc від Elit-Web
Нашим клієнтом став інтернет-магазин електроніки 5watt.ua, який пропонує сучасні рішення для освітлення приміщень. У каталозі представлено продукцію, що відповідає міжнародним стандартам якості та підходить для різних сценаріїв освітлення. В 5watt.ua можна придбати:
- світильники різного призначення та прожектори;
- стрічки та лампи для інтер’єрних рішень;
- LED-лінійки для авто та ПК.
Також покупцям пропонуються супутні товари: блоки живлення, системи керування, фурнітура тощо. Менеджери консультують клієнтів по всіх питаннях і допомагають обрати найбільш вдалі рішення під конкретні задачі.
Перед фахівцями Elit-Web постало завдання підвищити ефективність реклами та залучити більшу кількість лідів. Щоб досягти цієї мети, ми розробили комплексну стратегію просування. Про основні етапи робіт розповідаємо далі.
Як працювали фахівці Elit-Web
Спочатку ми провели експрес-аудит, який допоміг нам виявити слабкі місця поточного маркетингового підходу. Ми зʼясували, що клієнт здебільшого запускав торгові кампанії та не використовував на 100% потенціал пошукового просування. Тому наша стратегія складалась із наступних етапів:
1. Оптимізація наявних кампаній за ключовими запитами.
2. Запуск динамічних пошукових кампаній для максимального охоплення аудиторії.
3. Запуск кампаній в контекстно-медійній мережі та ремаркетинг.
Ще одним важливим етапом стала розробка гнучкої структури торгових кампаній, яка дозволила нам точно відстежувати результати на рівні розташування користувача та категорій, що просуваються. Все це допомогло нам забезпечити стабільний потік потенційних клієнтів і підвищити кількість конверсій. Пропонуємо розглянути кожен з ключових етапів роботи більш детально.
Оптимізація кабінету в Google Merchant Center
Спочатку ми провели аудит кабінету, оскільки його коректна робота критично важлива для успішного просування. Після цього наші фахівці вказали всі необхідні відомості про компанію, додали візуальні елементи у розділі «Брендинг» і коректно налаштували параметри доставки. Крім цього, реалізували автоматичне завантаження фіда даних. Це дозволило нам забезпечити актуальність інформації про товари, зокрема, в періоди розширення асортименту пропонованої продукції, а також прискорити показ оголошень і покращити їхню результативність.
Робота з торговими кампаніями
Наступним етапом стала оптимізація структури торгових кампаній, яка б дозволяла нам моніторити їх ефективність на основі конкретних метрик, наприклад, у розрізі товарних категорій, географічного розташування користувачів та обраних стратегій призначення ставок. Такий підхід забезпечив нам гнучкість в управлінні рекламними кампаніями. Ми отримали можливість оперативно вносити зміни в налаштування, щоб раціонально використовувати наявний бюджет.
Оптимізація пошукових і динамічних РК
Паралельно фахівці працювали з пошуковими та динамічними кампаніями. Ми зʼясували, що значна частина асортименту взагалі не була залучена до реклами, та виправили цю помилку. Крім того, було виявлено, що просування здійснюється без урахування мовних версій сайту, а це знижувало релевантність оголошень. Тому ми розробили спеціальну URL-систему на основі метатегів і створили окремі рекламні кампанії для української та російської версій сайту.
Запуск рекламних кампаній за категоріями та регіонами
Щоб ефективно просувати пріоритетні групи товарів, зокрема, категорію «Святкове освітлення», ми створили окремі пошукові, динамічні та торгові кампанії. Розділення за категоріями дозволило нам більш точно влучати в запити цільової аудиторії. Також ми призупинили показ реклами в областях, де продаж товарів наразі є неможливим (зокрема, у Донецькій і Луганській областях). Такий підхід дозволив нам грамотно розпоряджатися рекламним бюджетом і не витрачати його на показ реклами нерелевантній аудиторії.
Коментар експерта
Ми переконані, що стабільно високий результат можливий лише за умови гнучкого управління рекламними кампаніями. А для цього потрібно регулярно аналізувати ключові метрики. Наприклад, під час запуску розумних торгових кампаній потрібно контролювати вартість конверсій на рівні розташування користувача, а також оцінювати ефективність категорій, що продаються, з точки зору вартості залучення лідів та їх кількості.
Саме такий підхід і ліг в основу нашої співпраці з 5watt.ua. Ми розробили структуру торгових кампаній, яка допомогла нам правильно розподіляти рекламний бюджет, спрямовуючи кошти на найбільш ефективні категорії. Як результат — ми змогли збільшити кількість конверсій і зберегти при цьому оптимальну вартість залучення клієнтів.
Анастасія Гусак, Team lead of PPC
Результати проєкту
В перший місяць роботи ми зафіксували збільшення кількості кліків на 26% і зростання коефіцієнту конверсії на 12%. Також зріс і показник клікабельності — на 15%, що свідчить про підвищення релевантності оголошень.
В цілому, ми змогли отримати 1,3 тис. конверсій на місяць. Приріст у порівнянні з минулими показниками становить 40,5%, що підтверджує правильність обраної стратегії.
