Сервіс-дизайн в Україні 2025

Ми знову збираємо тих, хто створює досвід. Тих, хто щодня намагається зробити сервіси людянішими, команди — сміливішими, а бізнеси — ближчими до клієнта.

Два дні, два формати, один фокус: як змінюється культура сервісу — в бізнесі, державі та суспільстві.

13 листопада — онлайн.

• Marc Stickdorn / Smaply — від болючих точок до бачення: Journey Management як стратегічний важіль змін.
• Олег Косс / Lanka.CX — тренди 2025: дизайн сміливих рішень.
• Оксана Русан / Fozzy Group — від “Ок” до “Вау”: як не зупинятись у розвитку клієнтського досвіду.
• Влада Подкуйко / Monobank — під капотом B2B-інновацій: як народжуються і ростуть сервіси компанії.
• Ліза Підопригора — сервіс-дизайн поза бізнесом. Досвід та уроки.

15 листопада — офлайн, Київ.

• Практичний воркшоп LEGO® SERIOUS PLAY® від майстерні «Метадизайн» та живий нетворкінг, де народжуються нові ідеї і проєкти.

Ми робимо цю конференцію вже впʼяте, і як радісно бачити, що спільнота росте, а сервіс-дизайн в Україні вже не тренд — це культура.

Долучайтесь, якщо хочете не просто дізнатись про зміни, а й стати частиною тих, хто їх створює.

Ті, хто приймають рішення швидко — завжди встигають на early bird :)

Програма та реєстрація — за посиланням.