💥💥 Найкорисніша онлайн-конференція цієї осені «Анатомія змін: Новий погляд» — PRO клієнтський досвід 💥💥
БЕЗКОШТОВНО
⏳ 5.11.2021, 5 годин та 8 експертів із провідних компаній, які на власному досвіді перевірили силу клієнтського досвіду.
👥 Олег Косс (Lanka.CX), Тетяна Петруха (бізнес-тренерка Erickson International), Оксана Марусич (міжнародна бізнес-тренерка, експертка з сервісу), Марина Вострикова («Бітрікс24») та інші спікери.
В ході конференції дізнаєтеся:
☑️ Чому СХ-трансформація є умовою виживання на ринку?
☑️ Який зв'язок між клієнтським досвідом та бізнес-показниками?
☑️ Управління клієнтським досвідом: базові компетенції керівника з якості клієнтського досвіду
☑️ Як Jobs To Be Done — підхід, що допомагає сформувати нову ринкову стратегію
☑️ Сервіс та лояльність: як завоювати довіру надовго?
☑️ Клієнтоцентрична корпоративна культура або клієнтоорієнтованість як цінність від лідера
❗️Встигніть забронювати своє місце❗️
Переходьте за посиланням та реєструйтеся просто зараз 👉 https://bit.ly/3jzwEYL
Додати в календар
Для яких професій
Маркетингова стратегія
Аналітика
Бізнес
Стратегія та втілення