calendar 22 листопада, 11:00
Онлайн-воркшоп

Jobs to be Done: як зрозуміти справжні потреби користувача

Разом із Олегом Кравцем ви навчитесь визначати ключові потреби користувачів за методологією Jobs to be Done, щоб створювати на їхній основі релевантні та інноваційні дизайн-рішення.
гортайте, щоб дізнатись більше

Воркшоп, який переверне ваше уявлення про користувачів

Ви дізнаєтесь, чому люди не купують, а «наймають» продукти для вирішення життєвих ситуацій. А також навчитеся застосовувати карти можливостей для наочного виявлення та впорядкування потреб, які мають найбільший потенціал для зростання.
Мова викладання: українська
Час на проходження: 4 години
Теорія та практика на реальних кейсах
Сесія відповідей на запитання
Доступ до запису після події
Розбір роботи та рекомендації
Матеріали та шаблони
Сертифікат після завершення

Кому стане в пригоді

Продуктовим дизайнерам
UX/UI-дизайнерам
Продуктовим менеджерам
Менеджерам проєктів

Хто викладає

Олег Кравець

Олег Кравець

Head of Design в ORIL

UX/UI-дизайнер із глибокою експертизою у проєктуванні складних цифрових систем — від CRM до внутрішніх адміністративних платформ.

Має 7+ років досвіду. Працював із американськими стартапами у сферах транспорту, фінансів, нерухомості та будівництва. Створював мобільні застосунки, веб-портали, десктопні рішення та понад 200 UI-екранів у межах digital transformation для великого авто-дилера у США. Має досвід побудови дизайн-систем, створення CJM, user-flow та складної логіки інтерфейсів.

Як побачити справжню суть потреби користувачів

На воркшопі ви навчитесь точно описувати завдання та виявляти моменти, де народжується реальна потреба. Це глибоке занурення у проєктне мислення, яке усуває поверхневі припущення і гарантує створення цінності для продукту

Програма воркшопу

За 4 години ви опануєте методологію Jobs to be Done та отримаєте системний алгоритм для створення інноваційних рішень.
Графік події є орієнтовним, і може змінюватись під час проведення події.
11:00
Привітання та знайомство
Почнемо з короткого знайомства та розмови про те, чому розуміння справжніх потреб користувача важливіше, ніж просто список фіч.
11:10
Користувач «наймає» ваш продукт
Розберемо, як люди обирають продукти не через функції, а через завдання, які хочуть вирішити. Поговоримо про реальні потреби користувача — від буденних до неочевидних.
11:25
Що таке Jobs to be Done і навіщо це дизайнеру
Олег пояснить суть підходу просто і прикладно. Побачимо, як JTBD допомагає ухвалювати точні рішення в UX-дизайні, продуктовому менеджменті й дослідженнях.
11:45
Формула Job Statements
Навчимось описувати справжню роботу користувача коротко, але змістовно. Розберемо кілька вдалих прикладів.

Після цього воркшопу ви

Зрозумієте, як мислити через потреби користувача, а не лише функції продукту

Навчитесь ставити запитання, що ведуть до суті проблеми.

Опануєте формулювання чітких тверджень про завдання користувача

Це допоможе точніше визначати напрям для дизайну.

Навчитесь створювати історії користувачів, що відображають їхню мотивацію

Побачите не лише «що робить користувач», а й «навіщо».

Зрозумієте, як перетворювати знання на конкретні рішення

І перевіряти свої гіпотези ще до етапу розробки.

Опануєте створення карти можливостей для аналізу потреб

Вона допоможе розставляти пріоритети та бачити потенціал зростання.

Посилите уважність до справжніх бажань людей

Ваші продукти стануть не лише зручними, а й цінними.

Поширені запитання

Ні, цей воркшоп необхідно купувати окремо.

Події
Спільнота
Відеотека
Про нас