24 Канал відновлює email-розсилки. Навіщо редакції цей канал комунікації в епоху соцмереж?
Після дворічної паузи редакція сайту 24 Каналу відновила e-mail-розсилки, повністю оновивши їх формат. Зокрема, змінився вміст і частота насилання листів до одержувачів.
Підписатися пропонують на одну з трьох розсилок: короткий огляд тижня, аналітику та новини Фонду 24. Рішення пояснюють потребою сегментувати контент та виділити ексклюзивні статті, які регулярно виходять на сайті.
Канал комунікації з тими, хто не поспішає
Сьогодні сайт 24 Каналу зосереджений на оперативній подачі головних новин України та світу. Схожа функція і в профілях соцмереж медіа.
Ми аналізуємо поведінкові фактори аудиторії, її потреби та інтереси. Головні запити нашого читача – це оперативність та доступність до новин в будь-який момент і на будь-якій платформі. Як наслідок – зараз ми присутні усюди: від Telegram, який є основною соцмережею для споживання новин, до малоосвоєних WhatsApp і Threads, – розповідає редакція сайту.
Окрім того, команда медіа враховувала інтереси молодшої аудиторії і почала активно розвивати власний TikTok з унікальним контентом.
Коли ми зрозуміли, що задовольнили базові потреби аудиторії, вирішили шукати, що ще можна покращити. Одне з нещодавніх внутрішніх опитувань показало, що частка респондентів хоче слідкувати лише за певними темами, дехто тяжіє до дайджестів. Так виникла ідея відновити нашу розсилку.
Тестовий лист, який сформували на аудиторію з 12 980 осіб переглянули 44,9% користувачів. Ця цифра підсилила ентузіазм команди.
Ми мали гіпотезу, що ця аудиторія давно неактивна, а лист відкриє максимум 6-7% користувачів. Втім, результат виявився обнадійливим.
На які розсилки вже можна підписатися
Раніше листи приходили користувачам 2 рази на день. Це була ранкова та вечірня розсилка з добіркою головних новин. Зараз редакція вирішила приділити увагу авторському контенту: це матеріали від аналітичного відділу, інтерв’ю та розслідування.
В потоці новин ці формати часто губляться. Ми ж зацікавлені в тому, щоб якомога більше читачів та колег бачили, скільки якісних матеріалів створюють наші автори. Сподіваємося, що листи стануть інструментом для додаткового просування ексклюзивів каналу.
Ще один важливий напрямок – новини Фонду 24. Розсилка зі звітами, подяками захисників та анонсами нових зборів приходитиме лише один раз на місяць. Крім того, обіцяють додавати ключові новини про актуальну ситуацію на фронті.