Группа Компаний «Новые Продукты» завершила развлекательный эксперимент, в рамках которого приглашенные звезды каждую неделю становились операторами бесплатной горячей линии поддержки клиентов. В течение двух месяцев звездные участники проекта обработали 188 звонков (это 18 часов живого общения на линии). 

Каждый звездный гость представлял отдельный бренд: Green Energy, Pit Bull, APPS, REVO, Shake и Non Stop. 

Общались с клиентами участники шоу «Топ-модель по-украински» Самвел Туманян и Анна Сулима, рэперы Гига и Майти Ди, звезда сериала «Киев днем и ночью» Полина Ковалевская и блогер Андрей Трушковский.

Мы хотели сделать жизнь людей более яркой, а непосредственное общение с нами – еще более интересным. У нас получилось. Горячая линия ГК «Новые Продукты» превратилась в увлекательный инструмент для обратной связи потребителя с производителем. 

Елена Селютина, PR-директор ГК «Новые Продукты»

Развлекательный хотлайн — абсолютно новый подход в коммуникации с клиентами, которые обращаются на горячую линию. Общий охват всех шести афиш проекта в Facebook составил 446 631 пользователей, а количество лайков — 25161 отметок.

Смотрите также: горячую линию с Самвелом Туманяном, Анной Сулимой и Полиной Ковалевской.

Источник: по материалам пресс-релиза.