«Коли люди в стресі, вони шукають не розваг, а стабільності»: 5 інсайтів від Ганни Гришиної — директорки з маркетингу EVA.UA в новому випуску Not Too Late
Гостею другого епізоду Not Too Late Show стала Ганна Гришина — директорка з маркетингу EVA.UA.
1. Маркетинг у EVA — це не окремий департамент, а спосіб думати й працювати
«Якщо бренд про турботу — турбота має бути всюди».
Ганна пояснює: усі внутрішні процеси — від формату роботи з персоналом до тональності повідомлень у соцмережах — проходять через єдиний фільтр: чи відповідає це цінності турботи? Це не фраза для брендбуку — це реальна методологія, яка дозволяє бути щирими, стійкими та зрозумілими для клієнтів навіть у непередбачувані часи.
2. У перші тижні війни EVA повністю зупинила рекламу — і це було правильне рішення
«Ми не виходили в ефір, поки не були впевнені, що це буде доречно».
Компанія миттєво зупинила всі комерційні кампанії після 24 лютого. Жодних спецпропозицій, промо чи реклам — тільки базова комунікація: що працює, де можна купити. В умовах, коли кожне повідомлення може виглядати недоречним, найкраще — мовчати, поки не з’явиться сенс говорити. Це мовчання виявилося дуже чесним кроком, який тільки підсилив довіру до бренду.
3. Роль маркетингу — адаптуватися до емоційного стану людей, а не транслювати шаблони
«Коли люди в стресі, вони шукають не розваг, а стабільності».
Після початку повномасштабної війни EVA змінила тон комунікацій: жодної нав’язливості, гучних візуалів чи агресивних закликів купити. Компанія сфокусувалась на м’яких, спокійних повідомленнях — максимально простих, зрозумілих, підтримуючих. Бренд обрав для себе бути «тихим», знайомим і стабільним — не перевантажуючи, не тиснучи, не граючи в креативність заради креативу.
4. Справжнє обличчя бренду — це люди, які працюють у ньому щодня
«Коли ти заходиш у магазин під час повітряної тривоги — EVA для тебе не бренд, а людина за касою».
Комунікація EVA у 2022–2023 роках зробила ставку не на глянцеві образи, а на реальних співробітниць. Це жінки, які виходили на роботу під час тривог, відкривали магазини в умовах невизначеності й створювали відчуття безпеки там, де його майже не було. Це був не маркетинговий трюк, а визнання того, що обличчя бренду — не логотип і не реклама, а живі люди.
5. Сучасний маркетинг — це передусім розуміння бізнесу й суспільства
«Маркетинг не може існувати у вакуумі. Його завдання — бачити, що відбувається в цілому, і діяти відповідно».
За словами Ганни, сьогодні маркетолог — це не лише фахівець із меседжів і каналів. Це — стратег, дослідник, перекладач настроїв у дії. Людина, яка вміє побачити картину цілком: як змінюється аудиторія, що відбувається з командою, яка нова роль бренду в житті суспільства. Саме в цьому, каже вона, й полягає головна зміна: з професії, що колись асоціювалася з креативністю та продажами, маркетинг поступово перетворюється на дисципліну, яка мислить системно, реагує швидко й будує довгу довіру.
Чому варто подивитись цей випуск?
У сучасних умовах маркетинг змінився і став більш складним, ніж будь-коли раніше. Війна, пандемія та економічна нестабільність поставили нові виклики, на які бренди мають реагувати швидко і гнучко. Другий випуск шоу Not Too Late з Ганною Гришиною, директоркою з маркетингу EVA, розкриває ключові стратегії, які допомагають українським компаніям адаптуватися до цих змін. У розмові не просто обговорюють теорію — тут діляться реальними кейсами, практичними рішеннями і глибинним розумінням, як сьогодні будувати довіру до бренду і підтримувати клієнтів у складних обставинах.
За лаштунками
Перший сезон Not Too Late Marketing Show було створено у партнерстві з UMF та Starlight Media.
Продакшн: Manifest Production — команда, чиї маніфести, кліпи і рекламні кампанії бачили мільйони українців.
Де подивитися
Стежити за контентом Not Too Late Marketing Show можна на наступних платформах: