Укрзалізниця запустила власний мобільний застосунок

В липні Укрзалізниця звершила тестування власного додатка, і вже відсьогодні користувачі зможуть завантажити його в AppStore та Google Play Market.

В застосунку пасажири зможуть:

• забронювати, придбати та повернути квитки;
• отримати нагадування про запланований рейс;
• знайти всю необхідну інформацію про потяги, маршрути та рейси;
• а також відстежувати історію поїздок в особистому кабінеті.

Додаток було розроблено в партнерстві з Mastercard. Пасажири матимуть змогу оплатити квитки безпосередньо в мобільному застосунку цифровою карткою за допомогою Apple Pay, Google Pay, або ж просто ввести дані банківської картки.

Завдяки тому, що Укрзалізниця є прямим продавцем квитків, їхня вартість буде максимально вигідною для покупців.

Запуск власного застосунку Укрзалізниці допоможе нам залишатися на зв’язку з пасажирами та якомога оперативніше й ефективніше інформувати про зміни в рейсах, оновлення графіків, нові маршрути та сервіси.

Олександр Камишін, голова правління Укрзалізниці 

На цьому Укрзалізниця не збирається зупиняти процес диджиталізації. Наступним етапом компанія розроблятиме новий сайт та єдиний портал бортових послуг. Також в Укрзалізниці планують і далі розвивати онлайн-замовлення звичних залізничних сервісів: перевезення авто у вагоні, послуг вокзальних портерів, пошуку загублених речей, бронювання лаунжу та ін.

Ми максимально диджиталізуємо зворотний зв’язок, вже перейшли на онлайн-підтримку пасажирів 24/7 в усіх доступних месенджерах, маємо хорошу динаміку запущеного півтора року тому чат-бота.

Олександр Камишін, голова правлінння Укрзалізниці

Джерело: Sostav.ua