Фахівець з підтримки IT-системи

Фахівець
Київ
Повна зайнятість
В офісі, гібридний

Фонд Східна Європа в межах проєкту USAID / UK Dev «Підтримка цифрової трансформації України» (DTA) спільно з Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури України оголошує конкурс на позицію фахівця / фахівчині з підтримки IT-системи для розроблення та впровадження Інтегрованої інформаційної системи «Геоінформаційна система Містобудівний кадастр державного рівня» (далі – ГІС МБКД).

Дата початку роботи: липень 2024 року.

Термін залучення: 3 місяці.

Функціональні обовʼязки

  • формувати списки багів, пропозицій та вимог користувачів, вести відповідну документацію

  • ставити завдання розробникам щодо доопрацювання функціоналу, контролювати їхнє виконання відповідно до нормативно-правових актів та технічного завдання.

  • проводити навчальні тренінги та семінари з користування Геоінформаційною системою Містобудівний кадастр державного рівня (користувачів системи);

  • готувати навчальні матеріали, інструкції та посібники для користувачів системи;

  • готувати відповіді на часті питання користувачів, щоб завантажувати їх у розділ FAQ;

  • консультувати користувачів та адміністраторів системи через електронну пошту, телефон, чатбот;

Вимоги

  • вища або незакінчена вища освіта;

  • щонайменше два роки досвіду роботи в технічній підтримці клієнтів та тестуванні програмного забезпечення;

  • уміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати можливі програмні рішення.

  • досвід проведення тренінгів та навчальних семінарів для користувачів IT-продуктів;

  • досвід розроблення та презентації навчальних матеріалів для користувачів;

  • розуміння особливостей процесу проєктування та розроблення програмного забезпечення, його тестування і впровадження;

  • досвід роботи з СУБД, зокрема з PostgreSQL;

Що ми пропонуємо

  • Можливість гнучкого графіку роботи

  • Соціальний пакет

  • Кар’єрний зріст

  • Прозора оцінка роботи

  • Можливість безкоштовного навчання

  • Підтримка на всіх етапах роботи

  • Зручне розташування офісу

    Розгорнуто можна ознайомитись про вакансії у нас на сайті у розділі "Кар'єра".

Зацікавила вакансія?