ТОП-застосунків для доставки їжі

Що може бути кращим, ніж смачна їжа, доставлена прямо під двері за лічені хвилини? Очевидно, що використання застосунків для замовлення їжі має багато переваг не лише для споживачів, але й власників закладів громадського харчування. Доставка допомагає не лише підняти прибуток, але й зробити бренд більш впізнаваним. Присутність онлайн (вебсайти, онлайн-меню та ін.) це ніби ще одна “стежка” до вашого закладу для гостей.

Функції застосунків доставки

Хороший застосунок для замовлення їжі повинен мати такі функції та особливості:

• інтуїтивний інтерфейс;
• вибір закладів за типами кухні та меню;
• персоналізація замовлень;
• можливість додавати коментарі до замовлення;
• інформація про заклад, рейтинги та відгуки клієнтів;
• зручні способи оплати;
• моніторинг замовлень в режимі реального часу;
• можливість зв’язатися з сервісом або закладом через чат, телефонну лінію або контактну форму.

Популярні застосунки для доставки їжі, їх переваги та недоліки

Розглянемо, на яких умовах відбувається співпраця закладу з застосунком, які її плюси та мінуси, на прикладі одного з лідерів не лише на українському, а й на світовому ринку food delivery — застосунку Glovo.

Це іспанський стартап заснований у Барселоні у 2015 році. Окрім ресторанів, сервіс пропонує доставку з супермаркетів, магазинів, квіткових салонів та аптек.

Розрахунок здійснюється на основі зняття комісії від вартості замовлення. Комісія за отримання замовлення на винос — 30%, доставка з Glovo — 33%. Тарифи у різних містах України можуть дещо відрізнятися.

Переваги Glovo:

1. Можливість залучення нових клієнтів завдяки впізнаваності бренду.
2. Охоплює велику кількість міст.
3. Можливість запускати маркетингові кампанії.
4. Великий пул кур’єрів.

Недоліки Glovo:

1. Високі комісії.
2. Відсутність власного сайту ресторану / застосунку під власним брендом
3. Високі шанси просто “загубитися” серед великої кількості інших закладів.
4. Конкурентами Glovo на українському ринку є застосунки: Bolt Food, MISTER.AM, LOKO.

Доставка в Poster

Шукаєте єдине рішення, щоб приймати і управляти замовленнями на доставку з вашого закладу? Poster пропонує таке рішення.

Всього в один клік ви можете створити власний сайт. Гості зможуть зі своїх пристроїв переглядати меню і замовляти страви з власним відбором або на доставку. Крім сайту, замовлення можна зробити по телефону, через чат-бот або інтеграцію з іншими застосунками. Наприклад, застосунками, які ми згадали вище.

Рішення для автоматизації доставки їжі від компанії Poster дозволяє:

• керувати всіма замовленнями безпосередньо на касі Poster;
• відстежувати етапи доставки;
• вести базу даних клієнтів;
• приймати різні види оплати: картка, готівка, часткова оплата бонусами;
• створювати спеціальні пропозиції, акції, бонуси;
• створити сайт для замовлень з вашого закладу за 5 хвилин завдяки інтеграції з системою обліку Poster;
• автоматизувати роботу власної служби доставки за допомогою програми Poster Кур’єр;
• працювати з готовими інтеграціями для прийому замовлень;
• отримати доступ до аналітики та звітів;
• користуватися інструментами бухгалтерського обліку;
• приймати персоналізовані замовлення завдяки модифікаторам.