Що робити брендам у 2026 році: дев'ять стратегічних напрямів у корпоративних комунікаціях

Які будуть ключові напрями у корпоративних комунікацій у 2026 році? Про це йдеться у колонці Deputy Director агенції PointeR Вікторії Мартинюк для видання NV.

Коротко про девʼять ключових напрямів для брендів у цьому році:

◾ Довіра як стратегічний актив — репутація стає головною конкурентною перевагою.

◾ Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) як інструмент репутації — сучасна аудиторія очікує від брендів не просто декларацій, а реального впливу.

◾ GEO (Generative Engine Optimization) поряд із класичним SEO — з появою ChatGPT, Gemini та інших AI-асистентів оптимізація контенту для генеративних систем штучного інтелекту стає необхідністю. Бренди мають адаптувати свій контент так, щоб ШІ міг його коректно інтерпретувати та рекомендувати.

◾ Сміливий і водночас емпатійний креатив — успішні бренди знаходять баланс між інноваційністю, свіжістю ідей та глибоким розумінням аудиторії.

◾ Робота зі спільнотами та мікроком'юніті. Компанії, які вміють будувати та підтримувати спільноти навколо спільних цінностей, отримують найлояльніших амбасадорів бренду.

◾ Розвиток HR-бренду через публічних спікерів та внутрішніх експертів — компанії, які роблять своїх лідерів та експертів видимими, формують сильніший зв'язок з аудиторією. Особистий бренд керівників стає продовженням корпоративного, а експертні голоси всередині компанії допомагають виграти у боротьбі за таланти та довіру ринку.

◾ Стратегічна присутність там, де аудиторія шукає відповіді — важливо бути не скрізь, а саме там, де ваша цільова аудиторія проводить час, приймає рішення та шукає інформацію. Це можуть бути як класичні медіа, так і нові платформи, подкасти, професійні спільноти чи галузеві форуми.

◾ Послідовність у комунікаціях — зберігати цілісність повідомлень, тону та цінностей через усі точки контакту з аудиторією. Від корпоративного сайту до коментарів у соцмережах — все має звучати як єдиний, впізнаваний голос бренду.

Детальніше читайте у колонці на сайті NV: https://surl.li/vzoeze 

What Should Brands Do in 2026: Nine Strategic Directions in Corporate Communications

What will be the key priorities in corporate communications in 2026? This is the focus of a column by Viktoriia Martynyuk, Deputy Director at PointeR Agency, for NV.

Here is a brief overview of the nine strategic directions for brands this year:

◾ Trust as a strategic asset — reputation is becoming a company’s strongest competitive advantage.

◾ Corporate Social Responsibility (CSR) as a reputation-building tool — today’s audiences expect more than declarations; they expect real impact.

◾ GEO (Generative Engine Optimization) alongside traditional SEO — with the rise of ChatGPT, Gemini and other AI assistants, optimizing content for generative AI systems is becoming essential. Brands must adapt their content so AI can accurately interpret and recommend it.

◾ Bold yet empathetic creativity — successful brands strike a balance between innovation, fresh ideas and a deep understanding of their audience.

◾ Community and micro-community building — companies that know how to create and nurture communities around shared values gain the most loyal brand ambassadors.

◾ Employer branding through public speakers and internal experts — companies that make their leaders and experts visible build stronger connections with their audiences. Executive personal brands become an extension of the corporate brand, while expert voices inside the company help win the competition for talent and market trust.

◾ Strategic presence where the audience is looking for answers — it’s not about being everywhere, but about being exactly where your target audience spends time, makes decisions and searches for information. This may include traditional media as well as new platforms, podcasts, professional communities and industry forums.

◾ Consistency in communications — maintaining coherence in messaging, tone and values across all touchpoints. From the corporate website to social media comments, everything should sound like one recognizable brand voice.

Read the full column on the NV website: https://surl.li/vzoeze