74 заявки за 10 днів для ветеринарного сервісу

Про клієнта

Нашим клієнтом став онлайн-сервіс ветеринарних консультацій «VetPet». Завдяки сервісу власники домашніх тварин можуть отримати консультацію від ветеринарів в будь-який час не виходячи з дому. Консультації проводяться як в текстовому чаті, так і по відеодзвінків.

Цільова аудиторія

• Власники домашніх вихованців

Завдання

• Перевірити, чи є попит на послуги
• Дізнатися реакцію людей на онлайн-консультації від ветеринарів
• Генерація лідів

Етапи роботи

• Підбір аудиторії за заданими параметрами та створення рекламних креативів. 

Ми розділили аудиторії за типами тварин (коти, собаки) і показували відповідну рекламу. Наприклад, для тих, хто цікавиться котами, доглядом за котам — креативи з ними.

Окремою групою запустили рекламу на аудиторію, яка цікавиться ветеринарами або хворобами тварин. У оголошення наголошували на оперативній професійної консультації.

• Налаштування реклами.
• Інтеграція Facebook c Google Sheets і налаштування повідомлень - для того, щоб оперативно обробляти ліди.
• Запуск рекламних кампаній.

Труднощі

• Ми не знали, як відреагує аудиторія на послугу, оскільки люди звикли спілкуватися з ветеринарами у клініках;
• Клієнт хотів отримувати оповіщення про ліди, не перевіряючи рекламний кабінет.

Результат

Ми обрали кампанію з метою «Генерація лідів», яка дає можливість майбутнім клієнтам заповнити форму, не переходячи на сайт. Часто запуск такої реклами приносить недійсні ліди. Щоб цього уникнути, у форму ми додали індивідуальне питання про тип тварини.

Здивувало те, що аудиторія, яка цікавиться котами добре реагувала на рекламу, а ось з групи за інтересами з собаками отримали невелике охоплення і жодного ліда.

З усіх креативів аудиторія реагувала найкраще на банери, де був показаний ветеринар.

Таким чином, з усіх лідів, 45 (більш 60%) виявилися цільовими і потенційно готовими до покупки.