Кейс Zeeks: Оцінка навичок і компетенцій топменеджменту

Наш запит

Люди нашої компанії — найцінніший капітал. Ми проявляємо турботу про кожного лінійного спеціаліста і тім лідів за рахунок внутрішньої культури компанії та великого пакета бенефітів, який включає можливість професійно зростати та досягати особистих цілей через різні програми навчання і вивчення іноземних мов.

В умовах турбулентності особливо важливо мати у своїй команді спеціалістів, які постійно розвивають свої навички й знання та ефективно виконувати свої обов’язки.

Нещодавно ми вирішили провести оцінку навичок і компетенцій топменеджменту, скласти для них профілі позицій і з’ясувати, які навички core-команди варто розвивати. З цим запитом ми звернулись до міжнародної консалтингової компанії DEVELOR, яка розробляє та впроваджує різні програми з розвитку людського капіталу.

Спеціалісти DEVELOR запропонували скористатись Центром оцінки та розвитку — нетривіальним інструментом, який дозволяє об’єктивно оцінити компетенції людей на основі наближених до реальності кейсів. DEVELOR розробила компетенції, за якими протягом трьох тижнів проводилась оцінка команди, а також підлаштувала формат цієї програми під нашу ситуацію, коли вся команда розкидана по світу.

У цьому кейсі я поділюся основними моментами співпраці з DEVELOR та нашими враженнями від проведеної програми.

Для чого ми використовували Центр Розвитку?

У нас був запит на те, щоб створити профілі позицій і оцінити топменеджмент на навички та компетенції, але ми не знали, який інструмент для цього обрати.

Чи не пошкодували, що погодились на такий формат?

Ми повною мірою отримали той результат, на який очікували: і профілі позицій, і компетенції, що оцінювалися, їхній опис, поведінкові індикатори. А ще ми отримали звіт по кожній людині (на якому етапі розвитку знаходиться різна навичка) і загальний звіт по команді. Тому проєктом ми повністю задоволені.

Як прийшли до того, щоб проводити Центр Розвитку в онлайні?

У нас не було інших варіантів. Через повномасштабне вторгнення команда розкидана по різних містах, країнах. Тому зібратися в одному місці фізично не було можливості.

Які були острахи щодо онлайн формату?

По перше, ми довго обговорювали часовий формат, тому що Центр Розвитку триває досить довго і ми обговорювали, як засинхронити учасників. Зрештою, ми розробили декілька варіантів і обрали найбільш вдалий. Переживали й про зменшення уваги, фокусу. Боялися, що всі почнуть відволікатися на робочі питання, переживали, щоб усі були залучені та включені в процес.

Про рівень залученості учасників. Які були їхні враження?

Для всіх нас це був перший досвід оцінки в такому форматі, тому було дуже цікаво, відчувалась залученість кожного. В перервах між кейсами учасники запитували один одного: “а що ти сказав в цьому випадку”. Для нас це стало ще невеликим тимбілдингом, де можна було поспілкуватися та дізнатися щось нове про колег.


На сайті DEVELOR ви знайдете повний опис нашого кейсу.

Ми висловлюємо свою вдячність команді DEVELOR за допомогу у вирішенні нашого запиту! 

933