![](https://cdn.cases.media/image/wide/b948c270-775d-45cd-b06a-dab315e628ba.png)
Ребрендинг R&D-центру британської фінтех-компанії з фокусом на Employer Brand
![](https://cdn.cases.media/image/wide/604f4f15-6181-4492-a19e-96de5ca4ffa9.jpg)
У побудові Employer Brand працюють ті ж правила, що і для залучення клієнтів — важлива сфера діяльності компанії і її місія, особистості топ-менеджерів і керівників напрямів, зовнішній вигляд сайту та офісу, соцпакет і відповідність дій задекларованим цінностям. Рух в сторону залучення кандидатів через маркетингові інструменти повинен бути системним і продуманим. З цим підходом наша команда взялася до роботи.
Протягом усього часу існування R&D-центр використовував бренд глобальної компанії Wirex у зовнішніх і внутрішніх комунікаціях. Але R&D має свій характер, структуру, культуру та репутацію серед українських ІТ-кандидатів. Тож, варто було підкреслити смислові особливості за допомогою візуалу та нових інструментів.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/091e351a-ab28-4e02-bebc-315f27705fe9.png)
Оновлення комунікаційної стратегії
Для початку ми з PR & Content Manager створили стратегію комунікації для 5 цільових аудиторій, 2 з яких були основними - це вайрексери, які вже є членами команд R&D-центру та кандидати (потенційні і ті, хто в процесі розгляду оферу). Особливістю ЦА є те, що ці люди в основному є досвідченими інженерами та product менеджерами, у яких обов'язково має відбутись perfect match між командою та продуктом. Саме тому, брендинг та активності, які ми використовуємо для просування Wirex R&D, більше схожі на поєднання орієнтованого на розвиток В2С та продуктового В2В підходів.
З початком війни стратегія комунікації отримала оновлення, адже надзвичайно важливою частиною стала корпоративна соціальна відповідальність (КСВ). Кандидати з України звертають увагу на те, що компанія робить під час війни для команди та країни в цілому. Ми активно включилися в допомогу країні (щомісячні пожертви в українські фонди, закуп спорядження для вайрексерів у ЗСУ та їхніх сімей, інформаційний фронт та інше), тож нашим завданням було правильно “підсвітити” активність, в тому числі за допомогою оновленого брендингу.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/45f2ca2c-b3b6-4088-b840-ad8aa024f52a.png)
Розробка оновленого EVP та стратегії бренду
Паралельно зі стратегією комунікації я дослідила процеси в компанії, провела глибинні інтерв'ю, поспілкувалась з People Partners і рекрутерами, та розробила EVP з фокусом на технологічну складову компанії. Якщо раніше компанія Wirex позиціонувала себе як crypto-friendly fintech, то зараз це DeFi+CeFi екосистема продуктів, яка стрімко розвивається.
Це варто було відобразити у ціннісній пропозиції, яка тепер звучить так: “Майбутнє фінансових технологій, яке наближуєш ти” або англомовний варіант “You bring the future of financial technologies closer”.
Слоган бренду Wirex R&D: “Let’s move fintech forward together! ”. Ми закликаємо долучитися до визначної справи та впливати на глобальну фінтех-індустрію.
На основі EVP була створена стратегія бренду для Wirex R&D. Стратегія будується виходячи з концепції Product Thinking та базується на 5 основних цінностях компанії: Product, Innovation, Team, Trust, Result.
Усіх вайрексерів об'єднує високий рівень самостійності та вміння вирішувати найскладніші завдання, тож відповідальність і культура досягнень — це основа ДНК компанії.
Позиціонування в контенті скоротилося до двох основних повідомлень:
- Innovative Fintech. Wirex стала першою криптопроцесинговою компанією, яка отримала принципове членство у Visa та Mastercard. Наразі компанія розвиває екосистему фінтех-продуктів для Web 3 і метавсесвіту, стимулює використання NFT і покращує взаємодію з користувачами.
- Highly Professional People. Головна цінність компанії – люди. Ми дбаємо про наших тіммейтів, про їх благополуччя та кар’єрний розвиток. В компанії добре налагоджений HR-процес (онбординг, performance review, внутрішні комунікації), а рекрутери добре розуміються на технологіях та проєктах, для яких залучають кандидатів.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/c6ac6bd9-7115-41da-967f-0168ed743965.png)
Створення нового фірмового стилю та айдентики
На основі стратегії був розроблений фірмовий стиль. Моменти, на які ми звернули увагу, працюючи над оновленням айдентики:
- Створення додаткового ідентифікатора R&D в логотипі для підкреслення діяльності центру.
- Tone of Voice та подача інформації в соціальних мережах.
- Мерч, що служить додатковою рекламою та інструментом підвищення лояльності до бренду.
- Робота з внутрішніми комунікаціями, яка покликана підвищити залучення вайрексерів.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/d4033938-809a-46f2-915d-15986334c79b.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/e94bded2-40b5-4a03-8d01-b1a69472ce87.png)
У рамках ребрендингу ми з графічним дизайнером провели велику роботу над оновленням вже існуючих та створенням нових комунікаційних матеріалів. Що саме ми оновили:
- Соціальні мережі (Instagram, Facebook, Linkedin, Twitter)
- Оформлення афіш для внутрішніх та зовнішніх подій
- Оформлення сторінки на DOU як одного з основних джерел інформації про компанію серед кандидатів з України
- Дизайн корпоративного мерчу
- Monthly Digest — щомісячний внутрішній журнал, де ми ділимося найцікавішими новинами та подіями з життя компанії
- Презентацію для кандидатів, де ми розповідаємо про продукти компанії, умови співпраці та переваги бути вайрексером
- Onboarding Presentation — презентацію першого дня, де новенькі ближче знайомляться з компанією
- Ambassadors Program — програму, де кожен представник Wirex R&D може стати амбасадором бренду та прокачувати персональний бренд професіонала
![](https://cdn.cases.media/image/wide/a95f9a96-264a-497b-b670-4d1de3c9919f.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/d98ff4e6-0db7-410f-a430-d8e08745fd40.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/3c2406fa-b2eb-419b-84e1-2ef671a56609.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/74dd6796-9067-48ee-979e-592c6850515b.png)
Також, нашою командою були проведені фотосесії у Києві та Вроцлаві, які задовольнили потребу у якісному фотоконтенті у відповідності до нової стилістики.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/cdfb88c1-0e58-4c97-ba1c-7101ee81e0ee.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/1869d455-729e-40eb-9966-35acd70a3168.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/95f19cd3-b970-4d98-9e60-c0f93f30cf4e.jpg)
Результати ребрендингу Wirex R&D
Наразі процес ребрендингу триває, але вже зараз можна сказати, що бренд Wirex R&D став яскравішим і помітнішим на ІТ ринку, основні повідомлення сприймаються чітко та легко.
Завдяки цілісному підходу та синергії інструментів бренд-стратегії, PR, контенту та внутрішніх комунікацій, новий брендинг отримує позитивний фідбек від вайрексерів, кандидатів та партнерів. Це підтверджено результатами внутрішніх опитувань.
Ми почали отримувати більше реакцій на дописи у соцмережах, люди активно реагують на рекламу, знизилась ціна за підписника на 25-30% в залежності від соцмережі. За даними сервісу Looqme, у публічному просторі стало більше інформації про Wirex R&D і рекрутерам стало легше розказувати про компанію, супроводжуючи знайомство статтями на професійні теми від імені ключових членів команди та яскраво оформленими матеріалами з релевантними ІТ аудиторії повідомленнями.
Підбиваючи підсумки, можу сказати, що попереду у команди ще багато роботи з розвитку та адаптації брендингу, але перші позитивні результати ми бачимо вже сьогодні, що відображається на рості показників brand awareness та залученості команди.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/6c5cbe6e-1e26-41cd-b7a7-6f1bb7057ad6.png)