Hi there! 👋 Before you proceed, we need your consent to use cookies. Cookies are tiny files that help improve your website experience by remembering your interactions. They're essential for logging in, gathering statistics, and enhancing usability. Learn more about them in our
Cookie notice.
Це дозволить вирізнятися серед конкурентів і стати одним із лідерів ринку з Brand Awareness.
CreditKasa діє на ринку небанківських фінансових сервісів з 2017 року. За цей час менеджмент вибудував диверсифікований клієнтський портфель та ефективні бізнес-процеси. Найближчим вектором розвитку компанії стане етап будівництва бренд-системи – послідовна, регулярна, впізнавана комунікація зі споживачами.
Згідно з весняною хвилею досліджень ринку небанківських фінансових сервісів, які провела компанія CBR, рівень знання та використання сервісу CreditKasa не відповідав реальним позиціям на ринку за обсягами кредитування. А головною ментальною асоціацією споживачів була наявність у бренду роздрібної мережі. І це на тлі спільного для категорії негативного сприйняття. Тому у компанії, позиками якої вже скористалися майже 600 тисяч українців, вирішили змінити це сприйняття.
У CreditKasa розраховують, що рестайлінг фірмових атрибутів і нове позиціонування звернуть на себе увагу клієнтів, які вперше обирають компанію. А досвідчені позичальники, які мають історію кредитування в різних сервісах, краще ідентифікуватимуть CreditKasa у момент вибору компанії для повторного звернення. Основні KPI-s, які ставить перед собою компанія та маркетингова команда: у найближчій хвилі досліджень (грудень 2021 року) потрапити до ТОП-5 за показником TOP of Mind, а також забезпечити 15%-е зростання кількості заявок у листопаді-грудні 2021 року порівняно із жовтнем.
З огляду на низьку унікальність продукту на ринку, ми визначили 2 напрямки, на яких хочемо відрізнятися: емоційне сприйняття бренду (має подобатися на візуально-контентному рівні) та ставлення до клієнта (емпатія та повага на кожному етапі співпраці). А решта – швидкість, зручність, простота, доступність – уже давно маст-хев у нашій категорії, цим нікого не здивуєш.
директор з маркетингу CreditKasa Віталій Соловйов
Новий слоган компанії – «Найкраще попереду» – покликаний підтримати клієнтів, які звертаються за кредитом. І наголошує на тому, що зараз – це правильне рішення. Бувають моменти, коли необхідно діяти цілеспрямовано та рішуче, а в майбутньому все налагодиться. Складності та невизначеності – це теж частина життя, вони трапляються у кожного, але все одно треба жити, планувати, а гроші обовʼязково будуть.
Реклама CreditKasa – це короткі епізоди з життя героїв, коли щось йде не за планом, але бажання діяти та змінюватися, навіть якщо для цього знадобиться кредит, призводить до кращого. На цьому тлі CreditKasa – це нагадування, що «все буде добре», найкраще – попереду. Крім того, ми привідкриваємо світ CreditKasa зсередини і демонструємо, що в компанії працюють звичайні люди, які щодня стикаються з тисячами подібних запитів і готові допомогти кожному, оскільки розуміють позичальника. Виховувати «небайдужість», співчуття серед персоналу, який працює з клієнтами, – це наша важлива місія, на побудову якої піде багато часу, але клієнти це відчують та оцінять. Це і доноситимемо до клієнтів.