Head of CRM

Лідер команди
Київ
Повна зайнятість
В офісі, гібридний

Найбільша мережа зоомаркетів в Україні MasterZoo відкриває вакансію на посаду Head of CRM. 

🔧 Функціональні обовʼязки

  • Створення та впровадження CRM-стратегії

  • Ведення проєкту з впровадження програмного рішення для CRM

  • Глибинна аналітика, побудова портретів клієнтів, поведінкові моделі, сегментація клієнтів

  • Впровадження цільових CRM-кампаній в різних каналах та оцінка їх ефективності

  • Оперативне управління та контроль показників: Engagement, LTV, Frequency, Churn Rate

  • Розвиток партнерських кооперацій для залучення нових та активації існуючих клієнтів

  • Розробка концепції нової програми лояльності, впровадження актуальних трендів в сфері CRM

🎓 Вимоги

  • Досвід управління на аналогічній посаді від 5-ти років

  • Високий рівень аналітичних здібностей та вміння працювати з великим обсягом даних

  • Відмінні комунікативні навички та уміння працювати в команді

  • Love до хвостиків необов’язкова, але вітається 😺

🎁 Що ми пропонуємо

  • Конкурентну заробітну плату та систему премій за високу ефективність

  • Кар'єрні можливості та професійний розвиток

  • Гібридний графік роботи: можливість працювати віддалено, або у комфортному офісі, оснащеному усім необхідним для роботи на випадок блекауту. І звісно наш офіс petfriendly 

  • Корпоративні знижки та плюшки для ваших улюбленців

    💌 Стань частиною команди, яка змінює культуру піклування про хвостики, лапки й дзьобики!

    Надсилай резюме на 👉 balbazan.k@masterzoo.ua

    MasterZoo чекає саме на тебе! 🐶🐱🐰🦜

Зацікавила вакансія?