Чому лідерам не варто забувати про щоденну тактичну роботу: 4 основні причини

Лідерам і C-level керівникам часто не радять займатися тактичними завданнями, адже їхній фокус має залишатися на стратегії й розвитку. Крім того, такий підхід можна помилково сприйняти за мікроменеджмент або надмірний контроль за підлеглими. Проте з власного досвіду — періодичне виконання тактичних завдань разом із командою може мати неабияку стратегічну цінність для компанії.

Звісно, я цілком за здорове делегування й проти мікроменеджменту, але інколи лідерам варто брати безпосередню участь у практичній роботі й особисто долучатися до процесу. Наприклад, глибоке дослідження ринку, вивчення змін і апдейтів у ніші, аналіз даних можуть надати багато цікавих і не завжди очевидних ідей щодо подальшого розвитку компанії й реалізації нових можливостей.

У цій статті я поділюся своїм досвідом, як такий підхід позитивно вплинув на мою компанію та команду.

1. Успішний вихід на ринок

Коли наша компанія виходить на новий ринок, ми проводимо глибоке дослідження: вивчаємо рівень конкуренції, лідерів, їхні частки ринку, авдиторію, яку можемо залучити, плануємо маркетинговий бюджет, який нам для цього знадобиться. Також ми розглядаємо правові обмеження та вимоги, порівнюємо ціни на наші продукти з пропозиціями конкурентів, аналізуємо трафік у соціальних мережах і прогнозуємо рівень доходу, який зможемо отримати після старту.

На мою думку, це та частина процесу, до якої мають долучатися керівники. Принаймні я завжди так роблю. Безумовно, команда виконує більшу частину функцій зі збирання даних і проведення опитування авдиторії. Але лідеру важливо не просто чекати, доки у звітах з’являться цифри, а й активно збирати дані з власних джерел, інтерпретувати їх і зіставляти з загальною стратегією компанії.

Завдяки такій роботі ви зможете краще зрозуміти специфіку нових ринків і, найважливіше, — задати потрібний напрям розвитку й ухвалювати обґрунтовані рішення, що відповідають довгостроковим бізнес-цілям.

2. Швидке реагування на зміни

Дослідження не повинні припинятися, коли ваша компанія вже вийшла на новий ринок. Як лідер, ви, ймовірно, постійно спілкуєтеся з лідерами в інших галузях. Участь у переговорах, зустрічах чи конференціях може надати інформацію, яку неможливо отримати лише з аналітики.

Коли ви натрапляєте на корисну інформацію, починайте копати глибше. Працюйте зі своєю командою над коригуванням стратегії, щоб зробити бренд ще більш конкурентоздатним. Інвестування вашого часу зараз гарантує, що ваші користувачі та партнери залишаться з вами на довгій дистанції, рівень лояльності зростатиме, а бренд ставатиме сильнішим. Тоді, наприклад, якщо велика світова компанія захоче вийти на ринок, де ви вже працюєте, вона або відразу стане партнером вашої компанії, або пройде тривалий і складний процес, щоб побудувати партнерство з нуля.

Те саме стосується оновлень у маркетингу. Ви повинні знати про останні апдейти, зміни та нові можливості, які інші гравці ринку можуть пропустити або просто не побачити в них цінності. Як лідер ви завжди повинні дивитися на речі ширше. Бачите нові можливості для залучення трафіку? Чудово! Перерозподіліть ресурси, збільште бюджет і спробуйте залучити більше користувачів.

Залишаючись залученим як у стратегічну, так і в тактичну роботу, вам буде легше підтримувати конкурентоспроможність компанії.

3. Ефективна організація завдань

Якщо ваша команда використовує певні інструменти чи відчуває складнощі в роботі з ними, знайдіть час і спробуйте попрацювати з цими системами самостійно. Цей практичний підхід допоможе вам тримати руку на пульсі та розуміти, які проблеми можуть виникнути в процесі.

Якщо ви знаєте особливості інструментів, вам буде набагато легше сформулювати й організувати виконання завдань. Ці знання роблять вас більш ефективним лідером, дозволяють встановити чіткі очікування, коректно контролювати прогрес і ухвалювати обґрунтовані рішення.

Ви зможете пояснити своїй команді, чому кожне завдання є важливим і як воно вписується в загальну стратегію. Коли люди розуміють мету та бачать, як їхня робота сприяє досягненню цілей компанії, вони стають більш зосередженими та вмотивованими.

4. Покращення комунікації та підтримка мотивації команди

Бути стратегом важливо, але ігнорування практичної тактичної роботи може зашкодити мотивації та залученості команди. Звісно, ви можете розподіляти завдання та відстежувати KPI, але де тут командна робота? Для підтримки мотивації дуже важливо як делегувати, так і брати участь у щоденних активностях команди.

Залишайтеся на зв’язку з кожним членом команди: обмінюйтесь ідеями, слухайте їхні думки та надавайте фідбек. Залучення лідерів у цей процес створює згуртованість і синергію. Якщо комусь потрібно обговорити з вами своє завдання, виділіть час у своєму графіку. Такий підхід сприяє кращій комунікації, координації та мотивації. Інвестуйте в це свій час і зусилля, й ви побачите гарний результат.

Стратегія і тактика взаємопов'язані: одне не має сенсу без іншого. Лідери, які поєднують стратегічне бачення з тактичним залученням у проєкт, можуть перетворити навіть невеликі, на перший погляд, можливості в суттєві досягнення. Звертайте увагу на деталі, які інші можуть не помітити, й використовуйте цю інформацію для досягнення цілей своєї компанії.