5 висновків із кейсу AppLab: як Reels змінює бізнес, навіть якщо ви не блогери
AppLab — мережа сервісних центрів Apple в Україні. Із першого погляду — звичайний бізнес: ремонтують айфони, макбуки, планшети. Але саме цей «звичайний» сервісний бізнес став прикладом того, як Instagram Reels може запустити хвилю популярності без жодного рекламного бюджету.
Один із роликів AppLab — коротке відео заміни скла — набрав понад 1 мільйон переглядів, вийшов у рекомендації, і приніс тисячі нових підписників і клієнтів.
Ось їх Instagram:
🔗 https://www.instagram.com/app.lab.ua
Що в ньому особливого?
- Тривалість: ~30 секунд
- Формат: реальна зйомка в майстерні
- Без закадрового тексту чи акторів
- Майстер у кадрі демонструє процес заміни скла без заміни дисплея
- Кінцівка: ідеально відремонтований iPhone — без зайвих слів
«Ми не планували хайп. Просто зняли те, що вміємо робити краще за всіх», — каже Олександр Залюбовський, засновник AppLab. — «І виявилось, що це цікаво сотням тисяч людей».
5 висновків, які може застосувати будь-який бізнес
1. Контент — це не реклама, а правда
Людям набридла красива упаковка без змісту. Краще один реальний ролик з процесом, ніж десять глянцевих макетів.
2. Відео = відповідь на питання клієнта
У цьому випадку — чи можна замінити тільки скло. Відео стало візуальною відповіддю, яка зняла сотні питань.
3. Результат сильніший за слоган
Немає слів «найкращий сервіс» — просто видно, як телефон був і як став. Це переконує краще за будь-який текст.
4. Простота — теж стратегія
Знято на телефон, без студії, без монтажних ефектів. І це спрацювало.
5. Команда = медіа
У кадрі — справжній майстер. Це викликає довіру і цікавість. Люди відчувають, що дивляться не рекламу, а процес.
Що далі з контентом AppLab?
Після перших успішних відео команда почала експериментувати: більше коротких роликів, більше моментів «до-після», більше простих рішень, які важко знайти в офіційних інструкціях.
І головне — все так само без сценарію. Просто те, що відбувається в майстерні кожного дня.
Так, не кожен ролик — мільйонник. Частина відео набирає тисячі переглядів, частина — десятки тисяч, і лише одиниці залітають в рекомендації на весь Instagram. Але саме регулярність дає ефект. Публікації йдуть одна за одною, аудиторія зростає, довіра міцніє.
«Ми побачили, що люди шукають не рекламу, а довіру. А довіра приходить через чесність. Контент без фільтрів — це наш шлях», — підсумовує Залюбовський.
Висновок для брендів і маркетологів
Reels — це не лотерея, а інструмент. Якщо ви працюєте в реальному бізнесі, де є руки, процес, зміни «до-після» — це вже готовий матеріал для відео.
Важливо не здаватися після одного відео, яке «не злетіло». Створюйте постійно. Простий, щирий, живий контент — це те, що сьогодні дійсно працює.
І, як показує приклад AppLab, навіть сервіс із ремонту може стати медіа — якщо показує себе по-справжньому.