Як просувати бізнес за кордон та шукати клієнтів?
Українські підприємці поступово виходять із позиції «замрі та чекай» і вирішують, що робити далі. Щоб вистояти, багато хто адаптується до ситуації та трансформує існуючий бізнес або запускає новий у поточних умовах. Ще більше – шукають можливості вийти на міжнародний ринок. В рамках волонтерського проекту UA business.global розповідаємо про інструменти просування бізнесу та пошуку клієнтів за кордоном.
Три ефективних способу просувати бізнес за кордон
Існують різні методи просування бізнесу як в Україні, так і за її межами. Розкажемо, які інструменти можна і потрібно використовувати зараз з урахуванням поточного становища.
Особистий бренд
Персональний бренд – один з ефективних інструментів просування продукту чи послуги через особистість. У нинішніх умовах це найдоступніший спосіб заявити про себе та свій бізнес на міжнародному ринку. Підходити до продукту з високою доданою вартістю. Ідеальний – для вузьких ніш та B2B бізнесів. Зверніть увагу на нюанси, які успішно успішно будувати комунікацію із закордонними партнерами та клієнтами через особистий бренд:
- Станьте послом свого бізнесу , покажіть, що за якість продукту ви відповідаєте особисто.
- Базуйте свій особистий бренд на потребах цільової аудиторії.
- Об’єднуйте свою цільову аудиторію навколо себе – ініціюйте соціальні проекти, створюйте ком’юніти.
- Активно входіть у свої соціальні мережі, зокрема кількість зарубіжних клієнтів, з якими плануєте співпрацювати.
- Приймайте онлайн-участь у закордонних конференціях, івентах та демонструйте свою експертність.
- Будуйте нетворкінгову мережу будь-якими доступними методами.
- Демонструйте маркери успіху – аргументи, що підтверджують вашу здатність до вирішення конкретної проблеми.
Докладніше про те, як використовувати особистий бренд для просування бізнесу на лекції розповіла Катерина Дорошевська , засновниця та бренд-стратег агентства бізнес-комунікацій BECOME.
Таргетована реклама
Таргетована реклама дозволяє показати продукт або послугу певної цільової аудиторії (за вікном, відвідуванням, інтересами та багатьма іншими параметрами) . Ідеально підходить для товарного бізнесу та професійних послуг. Як використовувати цей інструмент для контакту із закордонною аудиторією?
- Комуніціюйте з позиції впевненості.
- При виході на аудиторію інших країн дайте зрозуміти клієнту, що ви маєте можливість працювати і виконувати зобов'язання.
- Покажіть закордонним клієнтам конкретні вигоди та цінності свого продукту – чому вони вибрали вас.
- Використовуйте прості креативи.
- Просуйте мову клієнта – для кращого результату найміть менеджера-носія мови.
- Зважайте, що вартість ліда на зарубіжних ринках буде звичайно дорожчою, ніж в Україні.
Більше нюансів про таргетування можна дізнатися на лекції Валерії Тернової , спеціалістки з налаштування реклами для e-commerce.
Контекстна реклама
Контекстна реклама хочете побачити в Інтернеті ваші товари чи послуги користувачам, які це справді цікаво. Контекстна реклама – «золотий стандарт» e-commerce. Щоб цей інструмент отримав позитивний результат на міжнародних ринках, врахуйте кілька важливих нюансів:
- Європейські покупці консервативні та недостатньо «зраджують» знайомим брендам – ваша реклама має виділятися, щоб вони вас помітили.
- Запускати контекстну рекламу ефективно в країні, де часто купують у кредит (наприклад, США, Великобританія).
- Орендабельні ніші для контекстної реклами на міжнародних ринках – техніка та товари для дому.
- Перед запуском контекстної реклами обов’язково введіть маркетингове дослідження – оцініть конкурентів та попит на товари в країнах, на які хочете рекламувати.
Детальніше про цей інструмент на лекції Станіслава Галандзовського, спеціаліста з роботи з контекстною рекламою, РРС-спеціаліста.
Як шукати клієнтів за кордоном: огляд популярних соцмереж
Для пошуку нових клієнтів варто йти туди, де вони «мешкають». Наприклад, у соцмережі. Розглянемо особливості трьох найпопулярніших ресурсів, де ви можете знайти свою цільову аудиторію.
Кожна третя професійна планета має профіль на LinkedIn. Тому не варто пускати можливість шукати та встановлювати ділові контакти через цю соцмережу. Особливо, якщо ваш бізнес у секторі В2В. Використовуйте LinkedIn максимум, щоб успішно розвивати свій бізнес на міжнародних ринках:
- Докладно заповнюйте профіль, кращими кількома мовами (з урахуванням вашої цільової аудиторії).
- Зверніть увагу не лише на менше, а й на якість контактів – додайте користувачів, цінних для вашого бізнесу.
- Беріть активну участь в дискусіях щодо тематики вашого бізнесу, залишайте конструктивні коментарі, дайте професійні рекомендації.
- Замість рекламних публікацій зосереджується на корисному контенті, що призводить до залучення аудиторії.
- Крім особистого профілю, заробіть окрему бізнес-сторінку для підвищення впізнаваності вашого бренду.
Про тонкощі взаємодії з цією соцмережею на лекції розповіла Оксана Байло, сертифікована тренерка та консультантка з методики Social Selling та продукту LinkedIn для продажів V2V.
Upwork
Upwork стартував як біржа для фрілансерів, а сьогодні це величезний маркетплейс послуг digital-сфери – маркетинг, дизайн, розробка, піар, консалтинг. Тож використовуйте цю соцмережу для пошуку та співпраці з клієнтами, враховуючи декілька важливих нюансів:
- При реєстрації важливо надавати всю необхідну інформацію, інакше можливе блокування акаунту.
- Зареєструватися та пройти перевірку профілю можна лише один раз.
- Якщо Upwork пропонує пройти тестування – зайдіть. Це ваш рейтинг та дає перевагу перед іншими користувачами.
- Для фінансової та репутаційної безпеки краще використовувати інструменти та спілкуватися з клієнтом у системі, а не через сторонні ресурси.
- Найкращий результат дають персональні, короткі, змістовні листи кожному клієнту, а не масове розсилання.
Про те, як українським фахівцям знаходяться клієнти по всьому світу та заробляти через Upwork, розповіла на лекції Анастасія Д'яченко, співзасновниця Cadabra Studio (компанії, яка надає IT-послуги для Штатів та країн Європи вже понад 7 років).
Tik Tok
Ви ще вважаєте, що TikTok цікавий тільки підліткам? Це зовсім не так. 80% аудиторії – користувачі віком від 20 років. TikTok можна використовувати для розвитку бізнесу в будь-якій ніші. Щоб це зробити успішно, зверніть увагу на особливості цієї соцмережі:
- Монтувати відео для TikTok варто лише в CapCut, це програма самої соцмережі.
- Важлива висока якість відео та наявність субтитрів, оскільки багато користувачів дивляться ролики без звуку.
- 12-16 секунд – оптимальна тривалість відео. Експертні відео – до 30 секунд.
- Освітній контент найпопулярніший у TikTok. 60% користувачів приходять до школи для навчання.
- 15.00-20.00 – активний час аудиторії TikTok.
Детальніше про можливості TikTok для бізнесу розповіла про лекції Наталія Козар, підприємниця, маркетологиня, тік-токерка, власник двох бутиків пікантних товарів.
Наразі українці підтримують неймовірну підтримку всього світу. Використовуйте цей момент, щоб стартувати на зарубіжних ринках або розширити географію вже існуючого бізнесу. Правильно застосовуйте доступні інструменти просування та пошуку клієнтів, щоб успішно продавати свої товари чи послуги в різних країнах.