Як розпочати кар’єру в креативному маркетингу

Як дизайнер я створював круті візуали, але часто не розумів, чому одні креативи працюють, а інші — ні. Відповідь знайшлася в маркетингу: я почав заглиблюватися в аналітику, тестування гіпотез і психологію користувачів, і ця сфера захопила мене.

У цій статті розповім, як я свічнувся з дизайнера у креативного маркетолога, як стартувати в цій професії, все про мій звичайний робочий день і чому саме для мене маркетинг крутіший, ніж дизайн.

Євген Бузивок
Creative Marketing Manager у Honeytech (Boosta)

Хто такий креативний маркетолог в ІТ

Простими словами це спеціаліст, який придумує нестандартні ідеї для просування додатків, підписок або цифрових сервісів. Маркетологу важливо не просто зробити щось красиве чи цікаве, а домогтися конкретної дії від людини: щоб вона встановила застосунок, підписалася на сервіс або зробила покупку.

Сьогодні просто розповісти про продукт у рекламі — недостатньо. Люди бачать сотні подібних пропозицій щодня, і більшість із них просто ігнорують. Тож необхідно викликати емоції, здивувати чи зацікавити користувача. Що це може бути?

• Гейміфікація — пропозиція користувачу повзаємодіяти, пройти тест чи отримати бонус.
• Інтрига — частину контенту приховують, і, щоб отримати доступ, потрібно оформити підписку.
• Соціальний ефект — користувач отримує щось особливе, якщо запросить друзів або поділиться в соцмережах відгуком.
• Ефект терміновості — користувачу пропонують обмежену за часом акцію, щоб змусити діяти швидше.

Як я став маркетологом, почавши з дизайну

На початку карʼєри я працював дизайнером, виконуючи завдання строго відповідно до технічного завдання від маркетологів. Однак із часом почав помічати потенціал для покращення — хотілося не просто реалізовувати чужу ідею, а впливати на результат. Так я почав ініціювати власні рішення: після основної роботи створював креативи «під ключ» — від концепції до фінальної подачі. Це дозволило глибше зануритись у маркетингову логіку та розуміти, як візуальні рішення впливають на ефективність кампаній.

Ще працюючи дизайнером, я став не просто виконувати технічні завдання, а намагатись зрозуміти, як мої креативи впливають на маркетингові показники. Я почав:

• аналізувати рекламні кампанії конкурентів;
• вивчати метрики та розуміти, які креативи працюють краще;
• придумувати концепції та тестувати різні ідеї.

Коли мої креативи почали давати хороші результати, мені довірили більше завдань. Я почав брати завдання, характерні для маркетолога: аналізував звіти, щоб зрозуміти, які креативи спрацювали останнім часом, і створював нові концепції. Так я поступово перейшов від ролі дизайнера до повноцінного маркетолога.

З чого почати: вибір стартової точки

Початок кар’єри в креативному маркетингу не обов’язково має йти через суміжну професію, але важливо знайти точку входу, яка дасть вам змогу швидше опанувати потрібні навички. Якщо ви вже маєте досвід у дизайні, копірайтингу, контент-менеджменті чи навіть у сфері продажів, це може допомогти вам швидше адаптуватися. Наприклад, дизайнер уже має глибоке розуміння візуальної комунікації. Копірайтер уміє створювати тексти, що продають. Людина з досвідом у продажах розуміє потреби клієнтів і вміє доносити цінність продукту. Але якщо у вас немає бекграунду в суміжних сферах, це не проблема — маркетингове мислення можна розвинути.

Ключові кроки для старту:

• Навчання на курсах або самостійне.

Почати з нуля цілком реально — варто лише обрати: навчальні програми чи самостійне вивчення через YouTube, блоги та відповідну літературу. Впроваджуйте навчання у свою рутину та вивчайте маркетинг паралельно з основною роботою.

• Професійний нетворкінг.

Недооцінюйте професійний нетворкінг. Якщо у вас є знайомі, які вже працюють у маркетингу — не соромтеся звернутися до них. Запросіть на каву, розпитайте про їхній досвід, з чого краще починати і які навички справді важливі. Така розмова може дати більше, ніж десятки статей.

• Тренуватися до співбесіди.

Знайдіть основні питання, які ставлять креативним маркетологам на співбесідах. Це допоможе зрозуміти, які знання потрібно отримати насамперед, і дасть змогу потренуватися відповідати на них. Під час таких співбесід ви точно зіткнетеся з питаннями, на які не зможете відповісти, і пошук цих відповідей значно підвищить вашу реальну кваліфікацію.

Які навички потрібно освоїти:

• Візуальний контент

Ознайомтесь із принципами створення привабливих і ефективних візуальних матеріалів для рекламних кампаній. Зокрема, зверніть увагу на F-патерн — модель сприйняття контенту, за якою користувачі спочатку зосереджуються на верхній частині сторінки, а далі сканують її зліва направо та зверху вниз. Розуміння цього патерну дає змогу стратегічно розміщувати ключові елементи, щоб привернути увагу аудиторії з перших секунд.

• Креативність

Генеруйте нові ідеї, що відрізняються від рішень конкурентів. Аналізуючи чужу рекламу, запитуйте себе: як її можна покращити, що додати, аби вона стала цікавішою для користувача? Дивіться ширше — натхнення часто приходить із зовсім інших сфер. Не бійтеся ставити нестандартні запитання, наприклад: «Як би це виглядало для іншої цільової аудиторії?».

• Маркетингова аналітика

Опануйте базові маркетингові метрики, щоб ефективно оцінювати результати креативів і рекламних кампаній. Рекомендую ознайомитися з ключовими показниками, такими як spend, CPA, ROAS. Для цього можна звернутися до профільних статей або навіть скористатися допомогою ChatGPT.

• Психологія споживачів

Вивчить тригери, які мотивують користувачів до виконання цільових дій. Впевнений, ви не раз зустрічали такі прийоми, як:

1. обмеженість часу («Акція лише сьогодні»);
2. соціальний доказ («Цей товар вже обрали понад 1000 клієнтів»);
3. ексклюзивність («Пропозиція лише для підписників»);
4. страх втрати («Залишилось лише 2 місця»);
5. авторитетність («Рекомендовано експертами»);
6. взаємність («Отримайте подарунок при першій покупці»);
7. конкретність вигоди («Зекономте до 30% прямо зараз»).

Глибше зрозуміти механізми впливу допоможуть книги «Психологія впливу» Роберта Чалдіні та «Думай повільно, вирішуй швидко» Даніела Канемана.

• Копірайтинг

Створюйте тексти, що приваблюють і продають.

Коли бачите рекламу, подивіться на неї свідомо — не з погляду користувача, а з позиції маркетолога. Що саме привертає увагу в тексті? Які елементи спонукають користувача до покупки? Після цього ви почнете бачити рекламу зовсім по-іншому. Спробуйте змінити текст, щоб зацікавити ще більше. Рекомендую до ознайомлення книгу "Content Inc." Джо Пуліцці, яка розширить ваш кругозір у сфері контент-маркетингу.

Як я почав робити креативи під ключ

Одного разу мені стало цікаво, як саме працює мій креатив після його запуску. Я запитав маркетологів про результати, і вони показали мені основні метрики: Spend, CTR, CPA, ROAS та інші показники ефективності. Проте на той момент ці цифри майже нічого мені не говорили — я просто не знав, якими вони мають бути для успішної кампанії.

Щоб розібратися, дізнався, які значення вважаються цільовими, і почав уважніше стежити за табло з креативами, які я дизайнив для інших маркетологів. Я бачив, які з них мали найкращий CPA та приносили найбільшу вигоду, і спробував створювати подібні креативи вже самостійно, у вільний час, щоби перевірити, як вони працюватимуть у реальних умовах запуску.

Я також попросив маркетологів вийти зі мною на короткий мітинг, щоб вони розповіли, як працюють, як шукають нові ідеї. Кожен поділився своїм унікальним досвідом, і я побачив, що всі підходять до завдань по-різному. Це дало мені дуже важливу інформацію для роботи.

Після цього я почав експериментувати з власними концепціями, і деякі з них показали хороші результати. Це стало переломним моментом: мені поступово почали довіряти таски напряму. Тобто я вже не просто створював дизайн для інших маркетологів, а працював над завданням з нуля — як дизайнер і маркетолог одночасно.

Звичайний день креативного маркетолога

Зараз я працюю в продуктовій ІТ-компанії Honeytech, ми розвиваємо платформу в індустрії вебкоміксів та створюємо унікальний контент для неї. Якщо коротко, то ми створюємо комікси, які користувачі можуть читати за підпискою. Це креативна й динамічна сфера, де важливо не лише вигадувати ідеї, а й постійно адаптуватися до інтересів аудиторії.

У цьому контексті моя роль креативного маркетолога полягає у створенні рішень, які допомагають залучати та утримувати читачів. Мій типовий робочий день починається з дейлі-міту — короткої щоденної зустрічі команди, під час якої ми обговорюємо ключові завдання, поточний прогрес і розставляємо пріоритети на день, а саме:

• плани на день — що зробили вчора й над чим кожен працює сьогодні;
• блокери — які труднощі заважають роботі, чи потрібна допомога колег;
• ідеї й інсайти — обмін креативними рішеннями, новими трендами, цікавими знахідками.

Після дейлі-міту команда маркетологів переходить до роботи над завданнями: частину з них ми отримуємо від UAM (User Acquisition Manager), а частину формуємо самостійно на основі поточних цілей. Це можуть бути нові концепції для тестів, ідеї для масштабування успішних креативів або пошук нових рекламних підходів.

А далі найцікавіше – починається активна робота:

• Розробка креативів — створення рекламних концепцій, генерація нових ідей.
• Передача концепцій дизайнерам — постановка завдань, обговорення деталей, отримання готових матеріалів.
• Аналіз ефективності — вивчення, які креативи спрацювали, що можна масштабувати.
• Брейнштормінг — спільний пошук нових рішень і нестандартних підходів.
• Ресьорч та аналіз — дослідження конкурентів, трендів, успішних рекламних кампаній.

Якщо креатив не дав очікуваного результату, команда аналізує причини:

• Що саме не спрацювало — візуал, текст, аудиторія?
• Чи проблема в позиціюванні, оффері або етапах воронки?
• Як можна покращити цей підхід у майбутньому?

Чому для мене маркетинг крутіший, ніж дизайн

Коли я повністю свічнувся у маркетинг, зрозумів, що для мене ця сфера набагато цікавіше та перспективніше. А ще інтенсивніше, креативніше й відповідальніше. Крім того, у професії маркетолога є й інші очевидні плюси:

• Прямий вплив на бізнес. Ви не просто створюєте красиві картинки, а керуєте стратегією та впливаєте на результат.
• Більше можливостей для зростання. Як маркетолог ви стаєте цінним співробітником, який несе відповідальність і безпосередньо впливає на бюджет і ріст компанії.
• Високий попит на спеціалістів. Компанії завжди шукають сильних маркетологів, особливо в IT.

Як маркетинговий дизайнер, я виконував таски за чітким технічним завданням, де було детально описано, що саме потрібно створити. Маркетолог має велику відповідальність: потрібно знайти те, що спрацює. Можна реалізовувати будь-які свої ідеї, головне, щоб вони працювали. Є цілі, до яких потрібно йти.

У роботі маркетолога створення креативів — це справді важлива складова, але далеко не єдина. Значна частина задач виходить за межі дизайну чи тексту й стосується аналітики, стратегії та постійного пошуку точок зростання. Багато з них ініціюєш самостійно — щоб покращити результати та ефективніше впливати на метрики.

Ще один ключовий момент — розуміння повної воронки користувача. Важливо не просто змусити людину натиснути на креатив, а й провести її далі — до конкретної цільової дії: покупки, підписки чи реєстрації. Саме тому маркетолог має мислити системно й працювати на результат, а не на окремий клік.

Добірка корисних ресурсів

Курси

• Coursera — Стратегія контент-маркетингу
• Kyiv Academy of Media Arts (KAMA) — Advertising: Creativity & Marketing
• Skvot — Marketing.Basis

Книжки

• 7 звичок надзвичайно ефективних людей, Стівен Кові
• «Мислення швидке й повільне», Деніел Канеман
• «Від хорошого до величного. Чому одні компанії прориваються, а інші — ні», Джим Коллінз
• «Несвідомий брендинг. Як нейробіологія може посилити (та надихнути) маркетинг», Дуглас ван Праєт
• «Заразливий. Психологія вірусного маркетингу», Джона Берґер