![](https://cdn.cases.media/image/wide/5a3de4b0-d07c-4e85-8088-51d0052afb20.png)
Бренд та комунікація для додатку Raptom
Задача
Команда додатку прийшла до нас з запитом запустити на ринок оновлений бренд, зробити його цілісним та донести суть продукту.
Raptom — це додаток для страхування авто.
Але головна фішка не лише в покупці страховки, а й в тому, що додаток допоможе вирішити страховий випадок за тебе в разі ДТП.
Стратегія
Для того, щоб зрозуміти ситуацію в категорії і розповісти про Raptom зрозуміло, ми розпочали з кабінетного дослідження, в якому взяло участь близько 100 респондентів. З дослідження стало зрозуміло, що для того, щоб отримати виплату від страхової часом треба бути або стати юристом. І люди витрачають на це багато часу.
Страховки в житті людей
![](https://cdn.cases.media/image/wide/777f23e3-f778-416a-8cb2-a2aafc18e5ce.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/f0e06858-07e0-4860-be8d-65916e5ccaf6.png)
Аудиторія
На глибинному інтерв'ю ми познайомилися з Костею. Він сучасний, йому років 30. Він не фанат Кремнієвої долини та Ілона Маска, але завжди в курсі подій. Нехай це презентація нового айфону чи запуск ракети.
Все, що треба Кості після ДТП, відремонтована машина.
Костя надихнув нас на стратегію.
Її можна описати одним словом: ШВИДКІСТЬ
З додатком швидше обереш та купиш страховку, швидше вирішиш страхову тяганину і продовжиш робити те, що любиш.
RAPTOM — ЦЕ ДОДАТОК, ДЕ СТРАХУЄШ,
А РАПТОМ ЩОСЬ — ШВИДКО РЕМОНТУЄШ
На декількох глибинних інтерв'ю ми зрозуміли, що назва Sdelky більше асоціюється з фінансами, ніж страхуванням. Тому вирішили її змінити.
Так Sdelky стали Raptom.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/8929f5f8-22b1-46d1-a202-524278dc4f18.png)
Айдентика
Ідея айдентики в колі, яке залите градієнтом і нагадує кнопку SOS, STOP. Ми шукали елементи, які легко запам'ятаються і пояснять просто суть додатку.
Щоб зрозуміла навіть п'ятирічна дитина. Для цього придумали айдентику з фігурами, які деформуються при ударі і вирівнюються одразу після вирішення ДТП.
![](https://cdn.cases.media/image/original/566b21ad-fa07-4652-badd-b45666c4ef4d.gif)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/8d9780b3-d2d7-4a4f-bc30-d1b0ba47d636.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/af94ed58-5a9e-4bff-a26c-7f80be0fad24.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/ed7af430-63c8-4d20-adbc-f529675bbf9d.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/4717cfa2-12da-4595-be28-7ae9634c30e1.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/ea4f78ff-7752-43f3-9276-97bdb598cd45.png)
Комунікація
Раптом щось — вирішуй швидко
Придумуючи ідею комунікації, ми зрозуміли, що водій, який потрапляє в ДТП засмучується не лише через нього. Але й через те, що його плани зміняться. Бо він їхав собі спокійно в офіс, а якийсь зівака на шкоді його поцарапав.
Крім стресу, паперової тяганини зі страховою, він змушений перенести або відмінити свої справи. І це засмучує найбільше.
Навіть невелике ДТП – велика неприємність. Але її можна вирішити. Не потративши на це цілий день.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/a831ccff-53c2-4339-b9a7-8c47af73cbe0.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/dce2ed97-ad3a-4243-87e3-d479c01b261d.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/3b55a61f-180f-49ce-87fd-55c2e0caa1cd.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/ca3f5a93-b205-40af-b818-4f60fe4b238a.jpg)
Оскільки ми рекламуємо не лише фішку додатку, але й покупку страховки, в нас з’явився додатковий меседж.
Раптом щось — купуй швидко.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/126e2b62-c79a-44fc-ba61-32cf46c59cc9.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/b50c4dab-ef60-4226-a8fd-be316cc8c96c.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/42a05ea3-3a6e-41d7-bc9a-704107ece82c.jpg)
Результати
Після тестового запуску реклами ми зрозуміли, що потрібно змінити, покращити в самому додатку. І надалі допомагаємо команді клієнта реалізовувати нову стратегію. Також до додатку приєдналися більше 100 нових СТО-партнери по всій Україні.