Чат-бот для виробника карток для вивчення мов
English Student — перше українське видавництво, яке почало випускати та розповсюджувати картки для вивчення іноземних мов, перетворюючи нудний класичний підхід до навчання на цікавий та веселий процес запам’ятовування нових слів.
Задача
Компанія English Student мала потребу налагодити процес результативного тестування мовних знань клієнтів з метою збільшення продажів та покращення сприйняття бренду клієнтами.
Рішення
Багатомовний чат-бот, який допомагає людям оцінити свої знання англійської та німецької мов, пропонуючи відповідні продукти на основі результатів тестування.
Огляд функціонала чат-бота:
🔹 Дозволяє обрати довжину тесту та категорію теми
🔹 Регулює складність завдань тестування залежно від кількості наданих раніше правильних відповідей
🔹 Надсилає push-повідомлення, якщо відповідь на одне запитання займає більше за 5 хвилин
🔹 Показує список доступних наборів карток
🔹 Допомагає додати товари в кошик і здійснити оплату
🔹 Забезпечує безпечну обробку платежів
🔹 Надає 10% знижку за проходження тестів в кількох тематичних категоріях, стимулюючи користувачів проходити всі доступні тести
🔹 Дозволяє здійснити онлайн-чат із менеджером служби підтримки
Інтеграції з:
🔸Google Sheets для бази даних
🔸WayForPay та LiqPay як платіжний сервіс
Платформи, на яких працює бот:
🔥Результати
5 200+ користувачів
16% bounce rate
91% завершили тестування
12% конверсія від виставлених рахунків
