![](https://cdn.cases.media/image/wide/92bebaf2-125c-4928-a283-510022716f15.png)
Фан, диван, кум Сергей и разнос ІКЕА
Стратегия
Когда мы знакомились с покупателями бренда диванов, мы нашли важный инсайт. В течении всего дня эти люди работают, решают дела, спешат, устают и всё это с единственной мыслью: «Вечером наконец-то упаду на свой диван». Отсюда мы и поняли кто мы для наших покупателей — конечная станция дня.
Место, куда хочешь вернуться весь день.
![](https://cdn.cases.media/image/original/0e05db8d-6b78-4c19-9818-d85507703ce7.gif)
Главное место силы
Мы провели исследования и узнали, что диван для наших покупателей — целый культ. Они проводят на нём почти всё время дома: смотрят телевизор, листают социальные сети, ужинают с семьей, общаются по вечерам с друзьями. Именно поэтому хороший диван для них — комфортный и удобный диван. Они готовы потратить больше денег, времени и сил на выбор, чтобы найти идеальный вариант для себя.
Обойти IKEA
Мы решили говорить с людьми, которых удобство и комфорт волнуют в первую очередь. Для них внешний вид это просто фантик, а во главу всего они ставят ощущения от использования.
Создавая свой бренд вокруг этой идеи, мы не столкнемся с конкуренцией с IKEA, банально потому, что их аудитория ставит стиль выше комфорта.
«Друзья посмотрят один раз, а мне сидеть на нем каждый день»
Кум Сергей и голос бренда
В это время в социальных сетях появился кум Сергей. Этот персонаж — кум нашего покупателя, с которым последний всегда проводит много свободного времени, их семьи дружат и часто выбираются вместе на природу. Но самое важное — мнению кума очень доверяют наши покупатели, и всегда советуются с ним что и где приобрести.
Он общается на простом языке, имеет те же ценности, что и наш потребитель и любит покайфовать на диване перед телеком после работы. Вместо стандартных продажных постов с сухими характеристиками диванов, мы ввели рубрику #выбіркума.. В ней рассказывали о преимуществах товара через ощущения и эмоции кума Сергея.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/087c5557-56d9-455a-8a07-1a8acec7d543.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/3e2093fa-2b09-498c-924a-964721765695.png)
Ренейминг
Название нового бренда должно было откликаться у людей и работать вместе с позиционированием. Мы взяли слово Sofa и объединили с ключевым преимуществом — Soft и прилагательным Soften, так получился короткий нейминг Softa.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/5c43f516-8f47-479b-ad89-6daa2b02d33b.png)
Айдентика
Логотип стал отражением названия — мягкий предмет, который будто сжимается по бокам. Знак же появился из самой распространённой в диванном мире фигуре — прямоугольнике.
![](https://cdn.cases.media/image/original/141ade05-6723-4a8c-9ae2-8d52ece25a38.gif)
Айдентика стала более динамичной, и кроме базовых оттенков, появились новые цвета.
![](https://cdn.cases.media/image/original/54bb949b-54b6-4696-b067-691d1c4a92c4.gif)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/1c0c32b2-edec-482d-ab25-6782f1bb963b.png)
Для подкрепления стратегии мы создали серию вижуалов, которые доносили основное сообщение — диваны, на которые хочешь вернуться весь день.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/34a4932a-04b1-43b9-9299-e966fe87b4c1.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/778ac1b5-c749-4c8a-8697-1f45b44c438a.png)
Кейс создан daviann — командой-партнером, которая помогает развивать бизнесы с помощью дизайна продуктов и маркетинга.