Кейс Деус: Комплексний запуск бренду для магазину сантехніки, плитки та підлоги

Плитка сантехніка підлога

Деус – це новий магазин плитки, сантехніки та підлоги. В арсеналі компанії досвід роботи на оптовому ринку, а в ДНК — турбота про клієнтів та жага створювати затишні простори. Нашим завданням було запустити новостворений бренд та побудувати стратегію комунікації магазину з містом. 

Магазин найтурботливіших консультантів

Ми розпочали нашу роботу із дослідження компанії, аудиторії та конкурентів. Провели десяток глибинних інтервʼю, щоб ближче познайомитись з кінцевими клієнтами, майстрами та дизайнерами. В процесі спілкування з різними аудиторіями ми зрозуміли, що хоч асортимент та ціни важливі, проте саме люди створюють потужні зв’язки клієнтів з брендом.

Саме турбота про клієнта стала ключовою перевагою у боротьбі проти гіпермаркетів будматеріалів та давніх гравців ринку. Ми вирішили, що Деус не стане черговою бездушною вітриною товарів, де клієнт самотньо блукає та обирає, що йому потрібно. Деус — це мережа людей, а не товарів. Магазин найтурботливіших консультантів.

Брендинг

У логотипі ми передали характер бренду: використали округлі плавні форми, наче букви написані від руки. Щоб було зрозуміло, чим займається бренд, ми доповнили лого дескриптором: “плитка. сантехніка. підлога”. Продовжили ідею логотипу у плавних лініях патерну.

Брендовий фіолетовий колір допоміг відділитись від конкурентів та підкреслити творчу складову бренду. Додатковими кольорами стали блакитний, м’ятний і кораловий. Завершили брендуванням усіх точок комунікації зі споживачем: від одягу консультантів та цінників, до рекламних креативів та плакатів. 

Ідея комунікації та логоперсонажі

Ми зрозуміли, що ретельно підібрана плитка, підлога чи сантехніка – це те, що перетворює простір на рідні стіни, наповнює його життям. Тож уявили, що сантехніка, плиточка чи крани це нові члени сімʼї.

Вони, як турботливі ельфи, створюють вдома затишну та теплу атмосферу. А ще вони стали доповненням брендингу та допомагають орієнтуватися у магазині, тримають місце на паркінгу, розповідають про послуги, акції та умови доставки.

Стратегія комунікації

Ми озброїлися новим брендингом, позиціонуванням та персонажами і побудували детальну стратегію: що, як і де комунікувати. У нас зʼявився покроковий план того, як розповісти аудиторії про відкриття магазину, донести переваги та характер, заохотити прийти в магазин вперше і стати товаришами надовго.

Канали комунікації:

• зовнішня реклама
• медіа, інфлуенсери
• реклама на радіо
• соцмережі та таргетована реклама
• контекстна і банерна реклама, SEO
• сайт та GMB
• реклама в місці продажу
• дірект-маркетинг

Команда проєкту

• Brand strategist — Ірина Стецевич
• Creative strategist — Вероніка Малженська
• Marketing strategist — Марина Гошій
• Senior graphic designer — Юрій Парипа
• Project manager — Ірина Воробчак
• Ілюстраторка — Наталка Курсик