Комплексний маркетинг косметологічної клініки: рішення Marketing Office для б’юті-сфери
Запит клієнта на розробку маркетингової стратегії та побудову особистого бренду
MayaMi Clinic — косметологічна клініка в місті Київ, де дбають про здоров'я шкіри та красу. Клієнти приходять сюди для турботи та відчуття гармонії зовнішнього і внутрішнього світу.
Тут працюють адвокати красивої шкіри, а не просто косметологи. До нас звернулася засновниця та головний лікар клініки Майя Макушенко, щоб побудувати особистий бренд дерматолога та створити відділ маркетингу для MayaMi Clinic.
Кроки команди Marketing Office
1. Розробили маркетингову стратегію. Створили концепцію для досягнення цілей.
2. Провели аудит системи маркетингу
3. Дослідили конкурентів за методом 4P.
4. Зробили аналіз цільової аудиторії.
5. Створили УТП та позиціювання.
6. Систематизували та описали послуги клініки.
7. Визначили фінансову модель рентабельності маркетингових інвестицій.
8. Проаналізували поточну карту шляху клієнта.
9. Розробили нову карту шляху клієнта.
10. Розробили воронку продажів MayaMi Clinic.
11. На основі карти шляху затвердили інструменти, за допомогою яких досягатимемо маркетингових цілей.
12. Розробили SMM-стратегію.
13. Створили систему оцінки ефективності маркетингу та всіх інструментів.
14. Розробили шаблони звітів для заповнення за напрямками роботи.
Результати комплексного інтернет-маркетингу для MayaMi Clinic
Ми синхронізувалися з бізнесом, отримали повне розуміння розвитку в маркетингу та уявлення, якою має бути клініка в майбутньому. Під час повномасштабного вторгнення росії ми змінили маркетингову стратегію, налаштувалися на нові умови, створили план розвитку та запустили нові маркетингові інструменти.
У квітні 2022 року на 2 тижні запустили таргет, коли безліч бізнесів були на грані закриття. SMM-просування, активізація постійних і залучення нових клієнтів, активна робота з особистим брендом допомогли завантажити лікарів клініки роботою.
Просування акаунту в інстаграм у воєнний час: ріст за місяць співпраці
Розробка сайту для особистого бренду лікаря
Для особистого бренду Майї Макушенко ми розробили брендбук та створили сайт на конструкторі Wix.
Тепер клієнти можуть знайти актуальну інформацію про послуги та історію Майї Анатоліївни в одному місці.
Сайт створений у фірмовому стилі клієнтки, тож працює на імідж та впізнаваність особистого бренду.
Комплексний інтернет-маркетинг — краще рішення для розбудови бренду
Довіра до Marketing Office та комплексна робота з відділом маркетингу допомогли нам побудувати систему, стратегію розвитку MayaMi Clinic та особистого бренду головного лікаря Майї Анатоліївни. Щоб зросла впізнаваність та довіра клієнтів, маркетинг має працювати по всіх каналах комунікації.
Співпраця тривала 8 місяців. Після всіх налаштувань, власниця бізнесу вирішила найняти штатного маркетолога. Ми допомогли провести співбесіди та знайшли ідеального кандидата. А до нашого маркетолога та SMM-наставника компанія звертається для консультацій за потреби.