![](https://cdn.cases.media/image/wide/eef47176-a482-4099-a301-300655727a1d.png)
Комплексный SMM для MTB Bank
![](https://cdn.cases.media/image/wide/0d9457d4-5d26-4807-ba80-f3546587ceac.jpg)
С ПАО «МТБ БАНК» мы начали работать с февраля 2019 года, сделав самое актуальное предложение на тендер из предоставленных. Мы были очень заинтересованы в сотрудничестве, поэтому дополнительно к бюджетам предложили собственное видение того, как банк должен быть представлен в социальных сетях. Как позже оказалось, именно это видение и стало одной из ключевых причин, по которым мы начали сотрудничество, ведь попадание «в сердце» с тендерной заявки дорогого стоит.
«МТБ БАНК» является консервативным банком, поэтому ключевой площадкой был определен Facebook (как показали результаты таргетированной рекламы, это был абсолютно верный выбор). Банк был также представлен и в Instagram, но с альтернативной контентной стратегией, более подходящей для этой социальной сети.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/bbef5b48-cddb-4482-92e8-9e7d4d4655fd.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/9e9b8f26-ff29-4cd7-a170-e40fe71a7069.png)
Перед нами стояла задача увеличить аудиторию и количество переходов на сайт, а также постоянный мониторинг комментариев.
Мы обеспечивали рутинную коммуникацию и делали ставку на генерацию и освещение инфоповодов. Слаженная работа команды помогла достичь немалых успехов.
За 20 месяцев сотрудничества мы написали более 700 постов и реализовали более 30 активаций, конкурсов и спецпроектов. В рамках данного кейса мы хотим рассказать вам о двух наших любимых.
1. Разработка персонажа и стикеров для Telegram
В ходе работы над проектом мы придумали бренд-персонажа и назвали его МТБобик. Персонаж полюбился клиентам банка, поэтому мы перенесли его из социальных сетей в набор веселых стикеров для POS-материалов и Telegram.
Вот некоторые из них:
![](https://cdn.cases.media/image/wide/866e635f-bd10-4ede-9211-6f3aea397685.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/6a6a94ba-8161-4a35-8db6-1874e66e7a8e.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/7630f27c-41d5-43c7-8d23-af4756fdf654.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/5946685b-c33c-45f2-9db4-ff24b32a0223.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/641cc64a-ba65-415b-b7e2-6e3da3edc2a3.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/c0c2a81d-705d-429b-8149-277a4758476d.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/b679ec27-9734-47f2-b988-d7984e9e7552.png)
2. Грант для поддержки малого бизнеса
В рамках программы открытия первого филиала во Львове мы отобрали 16 проектов из этого города, которые приняли участие в конкурсе-голосовании, проходившем на странице банка в Instagram. Задачей было описать, как участник потратит призовой фонд в размере 50 000 грн на развитие бизнеса.
Проект продвигался с помощью таргетированной рекламы и промо-посевов в пабликах.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/834be4be-9a88-4e36-8f86-10821c53a233.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/460b5106-9b9b-41ec-b772-585cd29c3f16.png)
Результаты проекта:
- Более 100 000 человек охвата в г. Львов.
- Более 300 000 показов рекламы в г. Львов.
- Более 45 000 взаимодействий с контентом в рамках конкурса.
Сотрудничая с февраля 2019, мы достигли таких результатов:
- Ежемесячное выполнение всех запланированных KPI.
- Создано более 700 публикаций в Facebook и Instagram.
- Запущено более 200 рекламных кампаний в Facebook Ads.
- Получена галочка авторизации в Facebook и Instagram.
- Рост числа подписчиков в Facebook с 1500 до 18 400 подписчиков.
- Привлечено более 1 600 заявок на услуги банка.
- Рост органического охвата на 400%.
- И множество других, чуть менее важных достижений.
Команда проекта:
- Борис Гуртовой — CEO
- Валентина Кривоногова — client service director
- Юлия Трофименко — head of content, copywriting
- Елена Якимова — targeting specialist
- Юлия Драганова — brand designer
- Агата Егошина — illustrator