![](https://cdn.cases.media/image/wide/1f450513-9780-4bbd-a530-3146c4264b7f.png)
Кричати голосніше за всіх: ребрединг мережі Termo Union
Termo Union — мережа магазинів системи опалення та водопостачання. GRAM Branding каже, що найцікавішим викликом було перевернути уявлення людей про ремонт. Вийшов цікавий та несподіваний кейс.
![](https://cdn.cases.media/image/original/1e5b7891-2c48-403e-b04b-54fbdbe47f25.gif)
Завдання:
«Основним запитом клієнта було відрізнятись на фоні своїх конкурентів, що відверто здалося нам не надто важким завданням, адже конкурентне середовище мережі — доволі однотипне. Кожен подібний магазин на ринку копіює стилістику німецьких компаній, вважаючи, що так виглядатиме надійно та викликатиме довіру клієнтів. В реальності, ніша нагадує базар, де кожен невдало намагається перекричати конкурента. Ми надихались естетикою вітчизняної «базарної» комунікації, тож нашою ціллю було “кричати голосніше за всіх”».
Процес:
«Дослідивши аудиторію, ми побачили біль, який став поштовхом для розробки нової айдентики: якщо тобі потрібно в магазин системи опалення та водопостачання, скоріше за все твій ремонт якраз в розпалі. Кожна людина, яка переживала в своєму житті подібний досвід, погодиться, що справа ця не з приємних. Ремонт виснажує і тягне з тебе час, гроші та нерви. Проста істина: коли людина потрапляє в середовище магазинів систем опалення, то вже знаходиться в поганому настрої, а довкола їй пропонують „німецьку якість з українською душею“, „вигідні знижки тільки тут і сьогодні“.»
Рішення:
«Ми вирішили змінити уявлення аудиторії про ремонт і типовий магазин опалення та водопостачання, зробивши айдентику мережі сучасною та яскравою.Труби стали основою нового шрифтового логотипу компанії, а одним з елементів айдентики є зірочка, що комунікує і «термо», і «юніон».
Не секрет, що більша частина цільової аудиторії магазинів опалення — майстри, прораби та господарі — чоловіки. Тому Termo Union може дозволити собі бути дещо брутальним. Наш підхід: мінімум занудства, максимум емоцій. Адже чоловік, якому потрібно поставити новий котел, швидше помітить і довіриться Termo Union, що говорить до нього його мовою, вміє жартувати, виглядає як сучасна компанія, яка надає якісний сервіс. Якби TermoUnion був людиною, він би поклав руку на плече клієнта і промовив: „ремонт — то не так страшно, як тобі здається, мужик..“.»
![](https://cdn.cases.media/image/wide/9ca560ff-915d-43be-ac23-a81af3e976b8.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/9ba076ca-eea0-4ed1-a3fd-f4f438a945fb.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/956a38c7-7f65-46d5-891f-52f591817cdf.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/1e68889e-e7f0-4cb1-b441-dd918f53621f.png)
![](https://cdn.cases.media/image/original/17b9aca7-deb8-473e-989d-8506891faa49.gif)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/fd656dda-5603-44b6-ba72-aaf4613d5415.png)
![](https://cdn.cases.media/image/original/c5081c97-0c83-45c5-bc9d-b37d148c2723.gif)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/205bed49-883c-47f8-87cd-bfb180c1aa2d.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/91a7c4a0-86ec-48c9-a71e-91a0a9ae3ebd.png)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/f856b96e-fa23-4b98-8efe-ba9413040edd.png)
У результаті нашої роботи підвищилась впізнаванність та запам'ятовуваність бренду. Termo Union вдалося виділитися серед конкурентів. Потік клієнтів збільшився, а мережа магазинів розширилась на 30%.Олександр Топольницький, СЕО GRAM Branding
Дізнатись більше про ребрендинг Termo Union можна тут.