![](https://cdn.cases.media/image/wide/738d495a-136f-41cc-8c03-f764a24e4cad.jpg)
Місця здоров’я: айдентика Health Pilgrims від Vandog Agency
Є таке діло — рівень стоматології, офтальмології та косметології, ба більше, протезування в Україні спонукає мешканців далеких й дуже далеких країн бачити уві сні, як їм латають здоров’ячко в нашій країні.
Це ми про кого?
Експати в Україні та українські експати, громадяни США та Канади, Німеччини та Франції, а також країн Центральної Азії. Які прагнуть якісних послуг та мають корпоративну страховку, але остання часто не поширюється на всі запити.
Вони і є ключовим сегментом ЦА, з якою нам випало працювати.
Ок, зрозуміло! Що за клієнт, чого хотів?
До нас звернулася команда однодумців, які знайшли місця здоров’я в Україні та вирішили поділитись ними зі своїми клієнтами. А саме — запустити консьєрж-сервіс із медичного туризму.
Задача — розробити все з нуля! Починаючи з неймінгу та айдентики, закінчуючи комунікаційною стратегією. Але з умовою, що результат повинен доносити повідомлення: “В Україні круто все, зокрема і лікування”.
Ну і тут понєслась...
Реалізація
Сотні варіантів народилися під час штормінгу, здесяток взяли в роботу, зупинилися на чотирьох. Їх і показали клієнту.
![](https://cdn.cases.media/image/original/445ea6d4-88f4-460e-a1f8-02ecec7a6043.gif)
WOWCARE призвела до WOW-ефекту (не плутаємо з World of Warcraft та Ukraine WOW — перші були раніше, другі пізніше).
![](https://cdn.cases.media/image/wide/0aa70823-3747-46a3-b85f-6e1dc636a29e.jpg)
І ми пішли доопрацьовувати — придумували айдентику та комунікаційну стратегію.
Спочатку нас зачепила головна заповідь мінімалізму Less is more, та наша WOW-варіація на неї.
![](https://cdn.cases.media/image/original/d0d15819-f9cc-454c-a026-fb9ca046c2d6.gif)
Зрештою зупинились на меседжі WOW IS SIMPLE. Хочеш WOW-TRIP, WOW-DENTISTRY, WOW-ZONE та навіть WOW-BAR? З WOWCARE це буде SIMPLE.
![](https://cdn.cases.media/image/original/e11b7eaf-c906-4fac-b8b4-c0d0c99a15e1.gif)
Новий виклик
Сказати, що клієнт зреагував добре, це нічого не сказати. “Ідея супер, айдентика та меседж агонь”, — якось такі вирували емоції, одним словом Запакуйте.
Тому ми взагалі не очікували того, що трапилось далі. Раптом щось йде не так — клієнт вирішує, що Україну з крутістю краще не ототожнювати та змінює вектор: “Тепер ми говоримо, що в Україні можна не тільки якісно полікуватися, а й добре відпочити. Як провести відпустку з користю. Додатково бренд повинен викликати відчуття впевненості та надійності. Бути старшим”.
І наша ретельно опрацьована WOWCARE летить у смітник. Але була і добра новина — концепт HEALTHY PILGRIMS начебто ок, тільки healthy змінюємо на health.
Взяли паузу, видихнули, зробили.
Що в результаті вийшло?
Міжнародний, надійний консьєрж-сервіс Health Pilgrims, який пропонує не просто медпослуги, супровід в питаннях проживання й логістики, а й повноцінний відпочинок.
Пояснити 3 словами? Лови! Відпустка + Здоров'я + Естетика
![](https://cdn.cases.media/image/wide/dae238bd-0d0a-416f-8638-ec26b947def5.jpg)
Що з ідеєю?
Пілігрими — подорожувальники та мандрівники в пошуках сакральних місць, натхнення і абсолютно нового досвіду.
Health Pilgrims — люди, які так само об'їздили всю Україну, щоб знайти для своїх клієнтів місця здоров'я. Але це не просто про лікування, а й про знайомство з українською культурою, визначними місцями, кухнею і головне — українцями.
Графічним продовженням ідеї став логотип з історичним присмаком. Для зображення частинки Pilgrims використали дещо осучаснений готичний шрифт, для Health ми підібрали гуманістичний гротеск.
![](https://cdn.cases.media/image/original/44233f24-a3e8-4f34-9a36-2b6345005d21.gif)
Попервах вирішили йти з меседжем Broaden Your View — бренд, який розширює твій горизонт та світосприйняття. Щоб відобразити це в айдентиці ми перебрали безліч форм і прийомів.
![](https://cdn.cases.media/image/original/acc2c76c-41ec-4bf9-9bdc-d83be7294c12.gif)
Але врешті-решт стратегічні роздуми та пристрасні штормінги привели нас до лаконічного More than — більше ніж лікування, більше ніж відпочинок. Та зірки, якій ми дозволили розкритись, адаптуючись під різні формати носіїв.
І ідея засяяла...
![](https://cdn.cases.media/image/original/d0b6f703-07f3-41c9-bf43-7fd87da91118.gif)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/f56b25e7-3ed4-4af5-8bb3-e41a9def6d53.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/cacf57ca-d95e-49a2-af44-80ce644a65ed.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/82ba795e-6cac-4d57-b378-1fd13aab31ea.jpg)
А що з комунікацією?
В комунікації вирішили піти від речей, що містять у собі українську ідентичність та спонукають дізнатись більше про Україну. Для цього підготували копірайтинг та ілюстрації на тему: What is… kobza, namysto, banush, vertep?
![](https://cdn.cases.media/image/original/4d714bea-4dce-4771-8dda-a725140d70c0.gif)
![](https://cdn.cases.media/image/original/ebd86610-1263-4d07-8646-977adedd1f7d.gif)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/0235a07e-07f6-490c-9309-8d3cf4ee7ab0.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/d5ecb661-a8a5-417b-a3e8-bb5c8ca70927.jpg)
А пін буде?
Буде, сказав наш art та розробив мерч, де головною зіркою став наш логотип.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/33010f11-c6d7-44b8-82d4-26d52933a8c4.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/206f0900-9474-4b4d-bc46-92afe396bc12.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/f5904af5-3822-44c4-ae6a-55549f79596f.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/53af7548-59e0-4753-ba5b-19de913b9832.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/f8ea5a49-4ed8-4f66-98b7-8070a8404ec8.jpg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/d0dc3b00-3623-49eb-9c19-e0796fe7c190.jpg)
Так шо?
Ця історія про те, якою б крутою ідея не була, та як би не подобалася, треба бути в змозі від неї відмовитися та швидко розробити новий варіант, який потребує бізнес та й ринок загалом.
Й про те, що добрячі кейси потребують добрячих штормінгів, дослідження, опрацювання та комунікації. Тільки така колаборація дозволить вийти із ситуації “Х'юстон, у нас проблема” та отримати результат, з яким хочеться поділитися. Що загалом і зробили.