![](https://cdn.cases.media/image/wide/ff3ac6b3-c42e-44b9-b3fb-c1fe038c2a26.png)
Новий дизайн та бренд-стратегія для THEWATCH
THEWATCH — мультибрендовий магазин годинників. На ринку існує з 2015 року. За цей час компанія створила функціональну онлайн-платформу для вибору годинників, а також відкрила три офлайн-точки. Перед початком роботи великого флагманського магазину на Великій Васильківский, THEWATCH звернулись до нас за новим позиціонуванням та бренд-стратегією.
Задача
Розробити нову стратегію та брендинг для відбудови від конкурентів та створення емоціонального зв’язку між брендом та аудиторією.
Рішення
Для того, щоб розробити нову бренд-стратегію для THEWATCH, ми досліджували ряд инсайтов і спостережень, пов'язаних із придбанням та використанням годинників.
Наприклад, що мета більшості годинникових магазинів — продати найдорожчий товар без бажання розповісти покупцеві більше інформації про годинник і поділитися принципами, які допоможуть знайти кращу модель. Або, що купивши годинник, власник чекає, коли у нього запитають про час та радіє, коли це стається. Також, покупець хотів би знати про цей товар більше, ніж тільки ціну і марку. Так йому легше зробити вибір та розповісти друзям, чому вибрав саме такий годинник.
Ми проаналізували цю інформацію і провели з THEWATCH кілька бренд-сесій. Там вони розповідали, що хочуть створити не просто точку продажів, а місце, де буде комфортно, корисно і затишно. Де у клієнта не буде переживань, що по його п'ятах ходить охоронець та просить не торкатися до вітрин, що незручно питати про ціну годинників, що консультант намагається "впарити" найдорожчий товар і не може допомогти підібрати модель, яка підходить саме покупцеві.
THEWATCH хотіли створити простір, де людина може не просто купити годинник, а дізнатися корисну інформацію про культуру цього продукту.
В основу стратегії лягла нова місія THEWATCH — сформувати поняття і розвивати "годинну культуру" в Україні, а також зробити вибір годинників свідомим, на скільки це можливо.
![](https://cdn.cases.media/image/original/1d86f32a-8724-4c0f-8801-304180723fa6.gif)
Для аудиторії THEWATCH годинник — особливий аксесуар. Він відображає стиль і настрій людини сьогодні. Можуть бути брутальними або ніжними, спортивними або вишуканими. Але не завжди зрозуміло, які найкраще вибрати. Для цього й існують THEWATCH, які допоможуть підібрати ті самі, що стануть яскравим доповненням до образу.
Слоган "THEWATCH — в курсі часу" відображає загальну стратегію формування годинної культури та створює контакт за рахунок бажання нового власника частіше відповідати на питання "Котра година?".
![](https://cdn.cases.media/image/wide/400a7264-8abc-4580-8c07-a868523a5daa.png)
Кожна деталь — частина єдиної системи
Стратегія та ключові повідомлення лягли в основу оновленого дизайну бренду. Лого зробили більш зрозумілим і впевненим.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/7ac68448-78cc-4375-a6aa-bad0a6386865.png)
Головна ідея в тому, що годинник — це безліч прихованих корпусом дрібних деталей, що забезпечують його роботу. Фірмові елементи лого — це метафора, демонстрація маленьких, але важливих частинок букв логотипу, які теж працюють разом і створюють єдину систему.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/3266e377-8d4c-4b41-87ee-24ec965fa0a8.png)
![](https://cdn.cases.media/image/original/e750f9aa-297e-4cd5-b9fe-9c79d57c1eb1.gif)
![](https://cdn.cases.media/image/original/c1e1f16d-6392-45a8-b8b8-613d31d33f50.gif)
Для зовнішньої і внутрішньої реклами використовували один із символів логотипу. Так, бренд отримав помітний голос, з ним хочеться спілкуватися і дізнаватися більше про світ годинників.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/a9cef6aa-7921-42f0-9ca7-3e8a52453e8d.png)
![](https://cdn.cases.media/image/original/d583be46-b432-4364-a955-54314324860f.gif)
Результат
THEWATCH відкрили нове місце вибору годинників з новим дизайном та підходом до покупця. Зміни відбулися зовсім недавно, в кінці серпня, але хлопці кажуть, що вже бачать результати. Деякі клієнти проводять по годині в магазині, вбираючи цікаву інформацію про різні моделі та залишаючи місце з покупкою, яка відповідає його потребам.
Дбати про свою аудиторію можна різними способами. Не найгірший з них — інформування. THEWATCH вирішив побудувати годинну культуру в Україні і не прогадав. Продажі вже показують позитивну динаміку, але оцифровані результати побачимо в кінці року.