Секрети привабливості: як залучати цільову аудиторію в косметологічні проекти США

Про проєкт

Youskin Lab — це салон косметологічних послуг у Маямі, створений українками, які нещодавно переїхали до США. На момент нашої співпраці салон ще не відкрився, тому основна задача команди Black SMM Agency полягала в підготовці до запуску бізнесу, формуванні впізнаваності бренду та залученні потенційної аудиторії.

Ключові показники

Період роботи: 22.06.2023 - 19.01.2024

Рекламний бюджет: 200$/міс

Кількість підписників: 1242

Охоплення Instagram: 100 691

Відвідування профілю: 4607

Головна мета

Підготувати сторінку до запуску салону, залучити цільову аудиторію та створити її лояльність. Для нас було важливо:

зарекомендувати бренд на ринку;

сформувати позиціонування бренду;

здобути довіру аудиторії;

створити візуально привабливу сторінку з корисним контентом.

Особливості та складнощі

Український бренд в американському середовищі: важливо було знайти баланс між менталітетами двох аудиторій.

Салон ще не відкрито: утримання аудиторії мало базуватися виключно на контенті.

Географічна специфіка: таргетинг тільки на Маямі та міста-супутники.

Відсутність живого контенту: ми не мали фото та відео реальних процедур.

Накручені підписники до нашої роботи: довелось працювати над залученням нової активної аудиторії та відсіюванням "мертвих" акаунтів.

Задачі

✅ Підвищити залученість аудиторії у контент.

✅ Залучити нових підписників та відсіяти нецільових.

✅ Підготувати сторінку до запуску салону.

✅ Створити довіру до бренду.

✅ Визначити та реалізувати ефективне позиціонування бренду.

Реалізація

Контентна стратегія

Ми тестували різні формати контенту та оптимізували візуальний стиль сторінки. Хоча початковий дизайн був узгоджений із клієнтом, ми помітили низьку залученість, тому додали акцентні кольори — зелений і блакитний.

Також ми змінили підхід до текстового контенту, протестувавши різні типи постів, що сприяло покращенню показників залучення. Наприклад:

Приклади тригерних дописів:

👉 Learning from the best✨

Ми розповіли про секрети краси Zendaya, що підвищило залученість підписників.

Singer, actress, dancer and model Zendaya has become a role model for many women. The famous beauty has not only talent but also her own special secrets of attractiveness. We told you about them in the carousel👉

Like this post and be sure to add it to your favorites ✔

👉 Oily skin in Miami is not easy, but we know a way out.

Ми пояснили, чому жирна шкіра в спекотному кліматі потребує особливого догляду, і дали корисні поради.

🌅Despite the rumors, ultraviolet rays do not help heal acne. The hot weather inherent in Miami can aggravate acne. Women with oily skin and a tendency to acne should know something.

Under the influence of the active sun, the synthesis of sebum is enhanced. This causes acne to progress. In addition, age spots may appear without proper sun protection.

🌄Wash your face up to 4 times a day, use water-based care products, and don't forget about SPF. This will protect the skin from acne exacerbation.

If you need professional help with your skin care, send a request to Direct📩.

Реклама та залучення підписників

Завдяки таргетованій рекламі ми залучили понад 1000 нових підписників. Проте ми зіткнулася з проблемою високої вартості підписника (від 10$ до 1.5$). Аналіз показав, що:

контент на сторінці не завжди зачіпав аудиторію;
реклама привертала увагу, але не мотивувала підписатися.

Для вирішення цих проблем ми тестували тригерні дописи та коригували візуальний стиль. Це дозволило знизити середню вартість підписника до 4.25$.

Показник Кількість/ціна

липень   24/3,06$
серпень 78/2,7$
вересень 33/6,8$
жовтень 34/4.65$
листопад 34/7.5$
грудень   25/3.14$
січень   31/1.94$

Результати

✅ Активна сторінка, що залучає аудиторію та готова до продажу послуг.

✅ Лояльна потенційна клієнтська база.

✅ Високий рівень довіри до бренду.

✅ Чітке брендове позиціонування.

✅ Органічний трафік на сторінку.

Висновки

Наша команда Black SMM agency, яка була заснована в 2018 році Логвиненко Оленою Олександрівною та Рибаковою Іриною Олександрівною, підготувала Instagram-сторінку для ефективного залучення клієнтів і формування лояльної аудиторії. Етап підготовки є важливим для будь-якого онлайн-бізнесу, особливо коли послуги ще не надаються.

Завдяки контенту, взаємодії з підписниками та правильному позиціонуванню вдалося створити платформу для успішного старту Youskin Lab у Маямі.

Тому, якщо ви хочете отримати реальні результати від SMM, зверніться до BlackSMM Agency. На сьогоднішній момент наша команда налічує понад 70 фахівців, які знають як вивести ваш бренд на новий рівень.