![](https://cdn.cases.media/image/wide/77eb2ed6-e855-4b6c-b22f-1d63a4116d2e.jpeg)
Той момент, коли реклама Rocket
Спочатку Rocket завойовувала клієнтів завдяки потужним акціям. Та вічно це тривати не могло: стало питання, чим зачепити людей на фоні рівних з конкурентами цін, або, навіть, коли вони дають більші знижки.
Новий друг — краще
На початку дослідження виявилось, що доставку через застосунок замовляють менше 6% українців, хоча знають про таку опцію ледве не всі. Тому замість вступати в змагання за частку вже існуючих покупців (які і так про нас чули), ми спробували знайти підхід до аудиторії потенційних покупців, які чомусь ще не замовляють Rocket. І так знайшли Сашка.
Коли буде автобус? О восьмій. Коли розцвітає бузок? У квітні.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/e40a1532-4868-4571-b4ac-1e337caef4df.png)
Сашко
Наша людина
Це Сашко, йому 33. Ви могли бачити його в одному з магазинів електроніки з бейджиком “менеджер”. Та в мріях він хоче стати великим цабе.
![](https://cdn.cases.media/image/original/6318d842-53c2-4b91-a032-afacd587dfec.gif)
У нього магазин під домом, руки, ноги, кухня, жінка і звички, до яких виклик доставки не входить – як і у більшості з нас. Все під контролем, життя по плану, судочок і котлетка, робота до шести. А помаранчеві рюкзаки Rocket, що сновигають по місту – все якось повз Сашка.
Ой, це ж ой!
Ми зібрали цих серйозних Сашків і дізнались, що і у них буває ой. Ой – коли судочок забувається і ламається обідній алгоритм. Коли гостей не двоє, а п'ять і в холодильнику тільки варення. Коли – ой – в п'ятницю трохи перебрав і – ой – вже ранок суботи і хочеться похмільний бургер та не хочеться по нього йти. Ой.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/fdb2987c-08e0-4fe9-9d7a-32ac4dfe3c54.png)
Виявилось, що більшість активних клієнтів Rocket стали ними саме завдяки цим “ой”. Коли “ой” траплявся, люди не хотіли відволікатись на добування їжі, тож викликали доставку. І згодом це входило в звичку.
![](https://cdn.cases.media/image/original/9439d56a-ac3f-49c6-8feb-c2c19794129d.gif)
Дали назву — забрали собі
Цих моментів – безліч. Тож ми зібрали найпопулярніші і дали їм назву – Rocket Moments. Таким чином звичайні ситуації з життя стали нашими, ми зв’язали їх з брендом і привласнили собі.
Дивишся серіал і захотілось піцки – це Rocket Moment номер 12. Забув на роботу судочок – Rocket Moment #1. Втомився і не хочеш виходити – Rocket Moment #18. Побачення, друзі в гостях, завал на роботі, на дивані просто сидиш – це теж моменти для виклику доставки їжі.
Задачею комунікації стало
Проасоціювати ці моменти з доставкою Rocket. Так, щоб усвідомивши себе в Rocket-моменті, людина не розгубилася, і замовила доставку.
Фільм про моменти
Ідея ролика — перетворити ці моменти у справжню драму. Передати всю жорстокість похмільного ранку, невимовну тугу за забутим судочком і світлу радість людини, що отримала зарплатню.
З основної 30-секундної стрічки ми нарізали два фільми по 20 секунд для діджитала та non-skip прероллів, які ви не зможете пропустити.
А після місяця ефіру вирішили добити глядача ще чотирма шестисекундниками. Три на тему основного відео.
А четвертий – нестандарт, в форматі монологу. Там ніби й не реклама, а дружня порада, як краще використати 6 секунд перед показом відео чи фільма.
Здається, все клеїться
Центральний елемент брендингу кампанії – помаранчева плашка, якою можна заклеїти буквально все, таким чином заволодівши будь-яким носієм. На стандартних носіях вона ліпиться на фон-паттерн з їжею. До кожного з форматів повідомлення вибирались індивідуально, в залежності від специфіки розташування.
В аутдорі по дорозі у спальні райони писали про пустий холодильник, а у напрямку центра – про забутий судочок.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/4e7362fb-61b8-466d-83cb-f8f878d72476.jpeg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/1a68039a-60e7-4dfb-b06c-9346d33ad8de.jpeg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/74680aee-144e-4d5d-83ef-5ffe461eebbb.jpeg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/a0757d6d-3672-48ca-975a-fdbc2ddb037c.jpeg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/35a40d83-28b8-424e-b780-12708e4cddf1.png)
У діджитал банерах говорили про їжу під серіальчик:
На нестандартних носіях плашка може клеїтись поверх зупинок транспорту, реклам ресторанів-партнерів, на принтах конкурентів.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/bbd7081d-c5dc-4488-ba72-867d8dee995a.jpeg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/37b4b839-95c3-482f-a02e-e30abc6a5ae4.jpeg)
![](https://cdn.cases.media/image/wide/7789b5eb-3293-4524-8084-25dcde4c184f.jpeg)