Як ми просували новий бренд здорового харчування?

Клієнт – доставка збалансованих раціонів харчування, розроблених дієтологом, на кожен день з урахуванням потреб клієнта та його цілей.

Завдання:

  • Ведення соціальних сторінок компанії.
  • Залучення цільових заявок за допомогою Facebook & Google Ads.
  • Проведення інтеграцій із блогерами.

Гео:

  • Одеса

Період роботи:

  • Березень-квітень 2021 – розробка концепції, сайту, креативів та стилю компанії.
  • Травень 2021-лютий 2022 – основна робота з просування компанії.

Складнощі:

  • Новий бренд, без сторінок у Facebook та Instagram, без сайту.
  • Велика кількість конкурентів.
  • Нашим завданням був комплексний розвиток бренду, тому наша команда розпочала підготовчий етап роботи:
  • Пошук та аналіз конкурентів, виявлення сильних/слабих сторін конкурентів.
  • Розробка єдиного стилю для соціальних мереж та сайту. Пошук відповідного Tone of Voice.
  • Створення та наповнення акаунтів у соціальних мережах.
  • Розробка та запуск сайту.

Реклама у Google Ads

Стратегія просування:

  • Досягти максимального покриття цільових запитів (відсоток отриманих показів вже у перші місяці роботи досяг 96,68%).
  • Оскільки на ринку працює багато конкурентів, запустили окрему пошукову та медійну кампанію, з таргетингом на їх клієнтів.
  • Регулярна оптимізація рекламних кампаній. Це дозволило нам завжди тримати «руку на пульсі» та коригувати будь-які відхилення від вибраного курсу.

Етапи роботи:

  • Налаштування систем аналітики на сайті. Створення сторінки подяки. Налаштування конверсійних та додаткових цілей.
  • Збір семантики через Google-планувальник ключових слів. Кластеризація запитів. Підготовка медіаплану з прогнозом за показниками та бюджетами.
  • Визначення сильних сторін клієнта: використання натуральних продуктів від перевірених постачальників, різноманітність страв, економія часу клієнта, вигода – денний раціон за ціною однієї вечері у ресторані.
  • Підготовка пошукових оголошень, розширень.
  • Налаштування та запуск реклами в Google Ads.
  • Налаштування ремаркетингу на користувачів, які відвідали сайт. Під час запуску ремаркетингу привертали увагу знижкою 30% на перше замовлення. Регулярно змінювали креативи.
  • Налаштування медійної реклами на відвідувачів сайтів конкурентів (відео + банери)
  • Регулярне коригування та оптимізація кампаній.
  • Тестування різних стратегій ставок.

Приклад пошукового оголошення:

Завдяки оптимізації кампаній та покращенню оголошень, середній CTR на пошуку склав – 18,6%, при цьому за цільовими запитами вдалося його підвищити до 32%.

Просування у Facebook та Instagram

Стратегія просування у Facebook та Instagram:

  • Детальна сегментація цільової аудиторії. Тестування різних аудиторій та креативів, пошук оптимальних.
  • Використання яскравих фото у креативах. Спочатку використовували графічні зображення, але в результаті тестувань визначили, що аудиторія найкраще реагує на живі фото. Тому самостійно проводили фотосесії раціонів.
  • Залучення людей до замовлення пробного раціону зі знижкою.

Приклад планування рекламних кампаній з різними аудиторіями. Для кожної групи ми окремо складали тексти та розробляли креативи, щоб максимально потрапити у болі сегмента. За весь період роботи протестували понад 40 варіацій аудиторій.


Хід роботи:

  • Наповнення та запуск сторінок у соціальних мережах.
  • Складання медіа-плану та прорахунок бюджету для досягнення поставленої мети.
  • Розробка дизайну креативів для реклами: різні стилі оформлення, тексти, формати.
  • Налаштування пікселя та подій для збирання інформації про зацікавлених користувачів.
  • Запуск рекламних кампаній у Facebook & Instagram. Запускали кампанії з різною метою (охоплення (відео), конверсії). Окрім рекламних кампаній, просували кожен пост, щоб збільшити впізнаваність та охоплення.
  • Запуск ретаргетингу для додаткового залучення користувачів, які вже взаємодіяли із сайтом та соціальними мережами.
  • Робота із блогерами. Проводили 3-5 інтеграцій із блогерами на місяць.

Приклад стрічки Instagram:

Приклади рекламних вдалих креативів:

Підсумкові результати роботи:

  • Загальна кількість заявок - 637
  • Вартість заявки - 297 грн
  • Конверсія сайту - 5,4%

Використовуючи комплексний підхід, ми не тільки виконували поставлений KPI за кількістю та вартістю залучення нових заявок, але й підвищили впізнаваність бренду. За період співпраці компанія клієнта отримала безліч відданих клієнтів (80% стали постійними).

1063