Як ми просували новий бренд здорового харчування?

Клієнт – доставка збалансованих раціонів харчування, розроблених дієтологом, на кожен день з урахуванням потреб клієнта та його цілей.

Завдання:

Ведення соціальних сторінок компанії.
Залучення цільових заявок за допомогою Facebook & Google Ads.
Проведення інтеграцій із блогерами.

Гео:

Одеса

Період роботи:

Березень-квітень 2021 – розробка концепції, сайту, креативів та стилю компанії.
Травень 2021-лютий 2022 – основна робота з просування компанії.

Складнощі:

Новий бренд, без сторінок у Facebook та Instagram, без сайту.
Велика кількість конкурентів.
Нашим завданням був комплексний розвиток бренду, тому наша команда розпочала підготовчий етап роботи:
Пошук та аналіз конкурентів, виявлення сильних/слабих сторін конкурентів.
Розробка єдиного стилю для соціальних мереж та сайту. Пошук відповідного Tone of Voice.
Створення та наповнення акаунтів у соціальних мережах.
Розробка та запуск сайту.

Реклама у Google Ads

Стратегія просування:

Досягти максимального покриття цільових запитів (відсоток отриманих показів вже у перші місяці роботи досяг 96,68%).
Оскільки на ринку працює багато конкурентів, запустили окрему пошукову та медійну кампанію, з таргетингом на їх клієнтів.
Регулярна оптимізація рекламних кампаній. Це дозволило нам завжди тримати «руку на пульсі» та коригувати будь-які відхилення від вибраного курсу.

Етапи роботи:

Налаштування систем аналітики на сайті. Створення сторінки подяки. Налаштування конверсійних та додаткових цілей.
Збір семантики через Google-планувальник ключових слів. Кластеризація запитів. Підготовка медіаплану з прогнозом за показниками та бюджетами.
Визначення сильних сторін клієнта: використання натуральних продуктів від перевірених постачальників, різноманітність страв, економія часу клієнта, вигода – денний раціон за ціною однієї вечері у ресторані.
Підготовка пошукових оголошень, розширень.
Налаштування та запуск реклами в Google Ads.
Налаштування ремаркетингу на користувачів, які відвідали сайт. Під час запуску ремаркетингу привертали увагу знижкою 30% на перше замовлення. Регулярно змінювали креативи.
Налаштування медійної реклами на відвідувачів сайтів конкурентів (відео + банери)
Регулярне коригування та оптимізація кампаній.
Тестування різних стратегій ставок.

Приклад пошукового оголошення:

Завдяки оптимізації кампаній та покращенню оголошень, середній CTR на пошуку склав – 18,6%, при цьому за цільовими запитами вдалося його підвищити до 32%.

Просування у Facebook та Instagram

Стратегія просування у Facebook та Instagram:

Детальна сегментація цільової аудиторії. Тестування різних аудиторій та креативів, пошук оптимальних.
Використання яскравих фото у креативах. Спочатку використовували графічні зображення, але в результаті тестувань визначили, що аудиторія найкраще реагує на живі фото. Тому самостійно проводили фотосесії раціонів.
Залучення людей до замовлення пробного раціону зі знижкою.

Приклад планування рекламних кампаній з різними аудиторіями. Для кожної групи ми окремо складали тексти та розробляли креативи, щоб максимально потрапити у болі сегмента. За весь період роботи протестували понад 40 варіацій аудиторій.

Хід роботи:

Наповнення та запуск сторінок у соціальних мережах.
Складання медіа-плану та прорахунок бюджету для досягнення поставленої мети.
Розробка дизайну креативів для реклами: різні стилі оформлення, тексти, формати.
Налаштування пікселя та подій для збирання інформації про зацікавлених користувачів.
Запуск рекламних кампаній у Facebook & Instagram. Запускали кампанії з різною метою (охоплення (відео), конверсії). Окрім рекламних кампаній, просували кожен пост, щоб збільшити впізнаваність та охоплення.
Запуск ретаргетингу для додаткового залучення користувачів, які вже взаємодіяли із сайтом та соціальними мережами.
Робота із блогерами. Проводили 3-5 інтеграцій із блогерами на місяць.

Приклад стрічки Instagram:

Приклади рекламних вдалих креативів:

Підсумкові результати роботи:

Загальна кількість заявок - 637
Вартість заявки - 297 грн
Конверсія сайту - 5,4%

Використовуючи комплексний підхід, ми не тільки виконували поставлений KPI за кількістю та вартістю залучення нових заявок, але й підвищили впізнаваність бренду. За період співпраці компанія клієнта отримала безліч відданих клієнтів (80% стали постійними).