Як збільшити кількість транзакцій в 6,8 раза: успішний кейс від Elit-Web

Перед агенцією Elit-Web постала задача збільшити рентабельність контекстної реклами для компанії Kronas. Основна ціль наших робіт — примножити кількість дзвінків та транзакцій через оголошення та знизити ціну за цільову дію. Результатом співпраці стало збільшення кількості кліків на оголошення у 2,6 раза та зниження вартості конверсії у 2,5 раза.

Про компанію та мету проєкту

Наш клієнт — компанія KRONAS, яка пропонує широкий асортимент меблевих комплектуючих, а також розсувних систем, фасадів з цільного скла та іншого. KRONAS має розгалужену мережу філій по всій Україні, а також інтернет-магазин, в якому представлено понад 20 000 товарів.

Ми зосередилися на залученні нових клієнтів та підвищенні результативності рекламних кампаній. Для досягнення цієї мети розробили комплексну стратегію, спрямовану на розширення клієнтської бази та збільшення прибутковості.

Планування роботи та стратегія Elit-Web

Оптимізація рекламних кампаній PPC була досить складним завданням, адже компанія надає широкий спектр різноманітних послуг. Це вимагало від наших фахівців розробки рекламних кампаній, які були б ефективні для кожної з послуг. Крім цього, аудит показав, що деякі рекламні кампанії не використовуються. Хоча саме вони могли б забезпечити додатковий потік лідів та конверсій.

Враховуючи все це, було вирішено діяти за наступним алгоритмом:

1. Оптимізувати існуючі кампанії для підвищення їх результативності.
2. Запустити нові торгові та Pmax кампанії для залучення додаткового цільового трафіку.
3. Налаштувати систему аналітики для відстеження ефективності рекламних зусиль.

Розглянемо більш детально кожен з етапів нашої роботи.

Оптимізація рекламних кампаній

Наші експерти виявили, що денні рекламні бюджети швидко вичерпувалися протягом перших годин. Це відбувалось через запуск великої кількості рекламних кампаній з мінімальними бюджетами. Вони не генерували цільового трафіку на сайт, проте призводили до нераціонального використання бюджету.

Тому наша команда змінила структуру рекламного кабінету. Це дозволило нам закласти міцний фундамент для подальшого нарощування рекламних зусиль та покращення показників конверсії. Першочергово ми внесли зміни в налаштування пошукових рекламних кампаній. Крім того, ми додали низку елементів для підвищення привабливості оголошень, що стимулювало більшу кількість переходів на сайт клієнта.

Запуск торгових рекламних кампаній та Performance Max

Для залучення нового цільового трафіку на сайт наші фахівці запустили торгові кампанії в Google. Додатково ми перевіряли якість підготовки фіду даних в акаунті Google Merchant Center, адже це дуже важливо для ефективності таких кампаній.

Для додаткового збільшення рентабельності рекламних зусиль ми також запустили кампанії Performance Max. Це дозволило забезпечити присутність KRONAS на всіх доступних рекламних майданчиках Google. Щоб просування було максимально ефективним, ми використали комбінований підхід, який передбачав поєднання ручного та автоматичного налаштування кампаній. Це дозволило нам не лише залучити нових клієнтів на сайт, а й покращити рентабельність рекламних інвестицій.

Налаштування системи аналітики

На початку співпраці з KRONAS ми виявили, що клієнт використовував застарілий сервіс Universal Analytics. Ми запропонували перейти на Google Analytics 4 для того, щоб мати доступ до більш детального аналізу даних. Далі ми налаштували відстеження конверсій, деталізацію даних про джерела трафіку, поведінку користувачів на сайті та інші ключові метрики бізнесу. Така модернізація системи аналітики дозволила нам зрозуміти поведінку користувачів та виявити можливості для оптимізації на різних етапах вирви продажів.

Крім цього, наші експерти налаштували динамічний ремаркетинг. Завдяки йому ми змогли створити персоналізований рекламний досвід для кожного клієнта KRONAS. Цільова аудиторія бачила актуальні пропозиції, що відповідали історії перегляду товарів на сайті. Це значно підвищувало ймовірність здійснення повторних покупок.

Коментар експерта

Під час роботи над проєктом ми приділяли особливу увагу моніторингу ефективності контекстної реклами. Це дозволило нам розуміти, наскільки доцільна обрана стратегія та як використовується рекламний бюджет. Ключовими показниками, на яких ми зосереджували увагу, були кількість кліків, показів, конверсій, а також розрахунок прибутковості рекламних кампаній.

При цьому ми ретельно аналізували роботу окремих кампаній. Якщо було виявлено низький попит на продукцію в певному регіоні або відсутність реакції на конкретний рекламний креатив, ми вносили необхідні зміни до налаштувань. Або ж відключали кампанії, якщо вони не приносили бажаних результатів. Такий гнучкий підхід дозволив нам забезпечити максимально ефективне використання рекламного бюджету.

Запуск торгових та Performance Max кампаній також позитивно вплинув на результати просування. Вони продемонстрували вищу конверсію та нижчу вартість кліка. Загалом постійний моніторинг результатів, ґрунтовний аналіз даних та своєчасне коригування налаштувань дозволили нам успішно реалізувати обрану стратегію та в короткі терміни досягти поставлених клієнтом цілей.

Владислав Захаревич, Head of PPC

Результати проєкту

Досягнуті результати є яскравим підтвердженням ефективності впроваджених стратегій. Кількість цільових дій на сайті клієнта зросла в 6,8 раза порівняно з показниками, які ми мали на початку роботи над проєктом. Такого стрімкого приросту конверсій вдалося досягнути завдяки глибокому розумінню потреб цільової аудиторії та ретельній оптимізації рекламних кампаній.

Також ми змогли привернути увагу цільової аудиторії та викликати інтерес до пропозицій клієнта. Про це свідчить збільшення кількості кліків на оголошення у 2,6 раза. Паралельно з цим, завдяки ретельному налаштуванню кампаній, вартість конверсії знизилася у 2,5 раза.