Запуск акаунта в TikTok із продажу автомобілів: стабільні сотні тисяч переглядів на відео
До нас звернувся клієнт, який працює у сфері продажу автомобілів зі США та Китаю в Україну. Раніше він мав спільний бізнес із партнером, але вирішив розпочати власну справу. Клієнт є великим експертом у своїй ніші, проте йому не вистачало медійності та розуміння, як знаходити нових клієнтів через інтернет.
Ми провели Zoom-зустріч із клієнтом, дізналися про його бізнес-завдання та цільову аудиторію, поставили низку запитань і вирушили готувати стратегію розвитку.
Завдання
- Клієнт: продаж автомобілів зі США та Китаю
- ГЕО: Україна
- Мета: масштабування акаунта
- Джерело: TikTok
- Профіль: https://www.tiktok.com/@serhiychayka

Робота над проєктом
Ми визначили нашу цільову аудиторію, вивчили всі тонкощі бізнесу та побажання нашого клієнта і вирішили працювати виключно на український ринок, ведучи контент українською мовою. Проаналізувавши конкурентів у СНД і за кордоном, ми дійшли висновку, що найкращим стартом буде ведення соціальних мереж за допомогою коротких відео (TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels, YouTube Shorts). Це дасть змогу забезпечити найбільш простий поріг входу.
Послуги, надані клієнту
Клієнт замовив у нас комплекс послуг, що включає створення контент-плану для YouTube і короткі відео для Shorts, TikTok, Instagram/Facebook Reels. Цей пакет орієнтований на тих, хто планує запустити YouTube-канал і просуватися в соціальних мережах за допомогою коротких відео.
Обсяг робіт:
- Процес розробки:
- Аналіз цільової аудиторії каналу
- Аналіз конкурентів на YouTube і трендів у TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels, YouTube Shorts
2. Оптимізація каналу:
- Назва каналу, підбір тегів на основі релевантних ключових запитів
- Підбір назв для плейлистів і ключових слів для опису
- Формати і назви "лід-магнітів" для кожного плейлиста
3. Контент-план:
- Створення 3-6 місячного контент-плану за методикою Google for Brands "Hero-Hub-Help-Hype-Action"
- Назви відео, хронометраж, теги, хештеги для кожного відео
4. Структура відео:
- Найкращий формат зйомки для бізнесу, структура огляду товару, структура огляду товару
- Покрокова інструкція для проведення живих трансляцій на YouTube
5. Короткі відео:
- Контент-план на 60 тем для коротких відео: назви, головна ідея, кількість сцен, рекомендації щодо інструментів залучення, три готові сценарії
- Підбір форматів відео для зйомки, рекомендації щодо зйомки та монтажу
6. Інструкції та звіти зі зйомки:
- Програми для монтажу, зворотний зв'язок за першими відзнятими відео
- Інструкція по роботі з нейромережею для написання сценаріїв
Ще однією послугою було консалтинг і супровід у веденні YouTube, TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels.
Що входило в нашу роботу:
1. Персональне консультування та щотижневі дзвінки:
- Розбір сценаріїв, зйомки, монтажу, залучення, перетікання трафіку, результати ведення і виявлення сфер для поліпшення.
2. Підготовка технічних завдань і оформлення акаунтів:
- Технічне завдання на фотосесію та оформлення акаунтів у різних соц. мережах з урахуванням специфіки кожної платформи.
3. Розробка і підготовка контенту:
- Підбір 15 тем для зйомки відео, розробка контент-плану і допомога в підборі контенту і тематик.
4. Оптимізація та поліпшення наявного контенту:
- Навчальні матеріали щодо правильного завантаження відео, приклади оптимізації та допомога в поліпшенні наявних відео.
5. Аналіз ринку та конкурентів:
- Аналітика акаунта, конкурентний аналіз ніші, аудит YouTube-каналу і визначення точок зростання, аналіз трендів.
6. Розробка і реалізація дизайн-концепту:
- Створення нового дизайну акаунта, включно з шапкою каналу та обкладинками для відео.
7. Супровід і тестування нових форматів контенту:
- Допомога в запуску та тестуванні нових форматів контенту (YouTube відео, Shorts, прямі ефіри, Stories).
8. Моніторинг та аналіз роботи акаунта:
- Щотижневий моніторинг YouTube Analytics, аналіз оптимізацій нових роликів і рекомендації.
9. Поліпшення монетизації та стратегія розвитку:
- Допомога в поліпшенні монетизації каналу, розробка стратегії розвитку та рекомендації щодо поліпшення результатів.
10. Підготовка звітності: щомісячний аналіз результатів і пропозиції щодо шляхів поліпшення.
У підсумку клієнт отримав органічне просування контенту в соціальних мережах, що забезпечує ефективний результат і зростання вашого бізнесу.
Розробка контент-плану: довгі та короткі відео
Наше завдання полягало в тому, щоб розбити контент-план на довгі та короткі відео за плейлистами, визначивши рубрики, які добре працюють у цій ніші. Для кожної рубрики ми підібрали теми, зробивши акцент на коротких відео. Найважливіше - знайти правильний формат подачі коротких відео.
Формати відео - це одна з найважливіших речей, якщо ви хочете отримати популярність у TikTok та інших соціальних мережах за допомогою коротких відео. Хоча мало хто говорить про важливість форматів, вони відіграють ключову роль у залученні аудиторії. Зараз ми розповімо, що таке формати.
Формати відео
Коли йдеться про короткі ролики на TikTok, Shorts і Reels, наша мета - набрати максимальну кількість переглядів. Одну й ту саму тему можна зняти в абсолютно різних форматах (наприклад, використовуючи закадровий голос, щоб поставити запитання, а потім розігруючи сценку спілкування між клієнтом і менеджером з продажу).
Якщо клієнт починає знімати короткі ролики, але вони набирають мало переглядів, то необхідно використовувати різні формати, щоб знайти той, який буде цікавий саме вашій аудиторії.
У кожному окремому проєкті в аудиторії можуть бути уподобання до різних форматів!
Щоб знайти ті формати, які матимуть інтерес аудиторії, рекомендується протестувати від 4 до 10 форматів протягом 1-го місяця роботи і визначити, які формати найбільше підходять для вашого проєкту.
Наприкінці кожного контент плану, ми віддаємо клієнту документ, де підбираємо для його ніші спеціальні формати, які рекомендуємо тестувати.

Результати зйомки та публікації відео
Наш клієнт вирушив на зйомки і отримав близько 10 коротких відео. Він обрав формат "балакучої голови", і ми почали публікувати ці відео в усіх соціальних мережах. Основним показником результату для нас завжди є TikTok, оскільки це основна платформа для коротких відео, де можна побачити реакцію аудиторії на наш контент.
Після початку публікацій відео нашого клієнта збирали близько 1000-2000 переглядів, і він ставив собі питання: "Чому так мало?". Ми пояснили йому, що це досить хороші результати, і нам потрібно експериментувати з форматами, щоб знайти той, який за того самого сценарію приноситиме більше переглядів.

Тестування різних форматів контенту
Ми визначили, що формат "балакучої голови" підходить для нашої аудиторії, але на цьому ми не зупинилися. Для створення хорошого контенту і правильної стратегії важливо визначити 3-4 робочих формати, щоб канал розвивався довго і залишався цікавим для глядачів.
Наступним був формат живого огляду автомобіля, де клієнт знімав відео самостійно, що призвело до більшого інтересу і перших успішних результатів. Для наступної зйомки ми визначили формат, у якому клієнт розповідає про автівку, перебуваючи поруч із нею. І перше відео зібрало близько 30 тисяч переглядів.

Ми помітили, що зйомка з камерою, що трясеться, не є оптимальною, і надали клієнту рекомендації щодо поліпшення якості зйомки. Коли клієнт почав робити живі огляди автомобілів разом з оператором, перегляди стали більш стабільними. Ми протестували формат живого огляду автомобілів і побачили, що він викликає інтерес, а після поліпшення якості зйомки формат стабілізувався.

Далі ми тестували, було "інтерв'ю". У цьому форматі клієнту ставлять запитання за кадром, а він на них відповідає. Важливо підкреслити, що сценарій залишився точно таким самим, як і у форматі "голови, що говорить", але глядач сприймає його зовсім інакше. Ми створюємо образ людини, яка спілкується з іншою людиною і розповідає їй щось особисто. І вже цей формат пробив поріг у 100 000 переглядів, а точніше - 370 000 переглядів.


Наступним етапом була колаборація з блогером Дідом Толею. Ми зняли кілька відео для YouTube і нарізали їх для Shorts. Цей формат також виявився успішним і приносив стабільні перегляди.

Ще один формат - "Breaking News" або "Гарячі пиріжки", де клієнт показував найкращі пропозиції на аукціонах, такі як Jeep Tiguan 2019 року за $13,600. Ці відео привертали велику увагу завдяки їхній актуальності та привабливості пропозицій.

Важливим було те, що клієнт зміг виростити свій бізнес, продовжуючи вести TikTok всередині своєї команди. Навіть при зміні обличчя акаунта, коли замість клієнта контент почали публікувати його співробітники, перегляди залишалися високими.

Найбільша проблема при зміні обличчя акаунта полягає в тому, що контент часто втрачає популярність. Однак у нашому випадку, завдяки правильному підбору форматів, відео продовжували набирати стабільні перегляди навіть під час зміни головного обличчя каналу.
Формат "диванного експерта" також продовжував набирати стабільні перегляди, навіть коли відео знімав не сам клієнт, а його колеги. Це показує, що правильний підбір форматів дає змогу зберігати стабільність і популярність контенту незалежно від того, хто його створює.

Успіх і подальші експерименти з форматами
Усі наступні відео збирали від 10 000 переглядів, і стало зрозуміло, що така подача контенту дуже подобається аудиторії. Однак ми продовжили тестувати й досліджувати нові формати, навіть коли два з них уже почали приносити величезний трафік і, найголовніше, продажі. Так, ми будуємо бізнес-модель через короткі відео, щоб уже в перший місяць клієнт отримував ліди та продажі послуг чи товарів.
TikTok почав приносити трафік, і до клієнта зверталися нові клієнти, проте важливо не забувати про інші соціальні мережі (Instagram Reels, Facebook Reels, YouTube Shorts), які також приносили повністю органічний трафік і нових клієнтів. Наступним форматом було обговорення машин із друзями, і він теж показав чудові результати.

Висновки
За час роботи з нами клієнт отримав не тільки контент-план, а й повний супровід і допомогу з усіма соціальними мережами. Він навчився правильно робити публікації та взаємодіяти з аудиторією. Однак найцінніше - він отримав набір форматів, які дозволили перейти з позначки 1000 переглядів до 100 000 і більше, практично нічого не змінюючи у створенні контенту.
Завдяки коротким відео клієнт окупив усі інвестиції вже з першого місяця, а далі вийшов на величезний чистий прибуток тільки з органічного трафіку. Важливо зазначити, що в бізнесі важливі не тільки перегляди, а й репутація. Таким чином, клієнт самостійно почав вести соціальні мережі, і його репутація зростала разом із переглядами в усіх соціальних мережах. Він створив навколо себе спільноту, яка дала йому змогу знаходити постійних клієнтів і успішно реалізувати свій бізнес.
Хочете отримати такі послуги та масштабувати свій акаунт? Звертайтеся в 4Limes! Залишайте заявку на сайті, і наш фахівець зв'яжеться з вами найближчим часом для консультації.