Програма лояльності: кохання з першого погляду
Від походу в кіно глядач прагне отримати певну користь. Це може бути відпочинок, естетичну насолоду, отримання нових знань, навіть перезавантаження свідомості і т.п.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/f0fe1172-98d3-49e5-b965-541725af5ed8.jpg)
Кіно — той вид мистецтва, який допоможе пройти через всі складності, так як воно приносить позитивні емоції, допомагає забути про життєві негаразди.
Вибір споживача спрямований не на сам продукт кіноматографу, а на цінність, яку він очікує отримати від «взаємодії». Ця цінність визначається тим, що глядачі дивляться фільм для того, щоб випробувати певний емоційний стан і почуття.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/6b03a789-9ece-4f0d-a777-e54bef096f0e.jpg)
Однією з основних конкурентних переваг мережі кінотеатрів Wizoria, гідно оціненою відвідувачами, може вважатися висока якість обслуговування і сервісність. Цьому сприяє наявність чітких стандартів якості однакових у всій мережі, процесу навчання і підготовки кадрів, періодичність контролю знань персоналу.
Як заходи протидії кризі рекомендуємо застосовувати різні програми для збереження свого глядача, а саме — програми лояльності. З їх допомогою можливо компенсувати очікуване зниження приросту глядацької аудиторії за рахунок формування прихильності бренду.
Wizoria Cashback — це унікальна програма лояльності кінотеатрів Wizoria, що зробить наші з вами зустічі частішими і приємнішими.
![](https://cdn.cases.media/image/wide/2803c701-534d-4506-aa1b-cd3db1cb5636.jpg)
Гості отримують 3% на особистий Wizoria Cashback рахунок кожного разу, коли купують квитки або товари у кіно-барі.
Щоразу, насолоджуючись кіносеансом у зручних залах Wizoria, облаштованих за останнім словом техніки, або куштуючи смаколики з кінобару, відвідувачі заощаджують та накопичують Wizoria Cashback, який можна із задоволенням витратити вже наступного дня у Wizoria!