Тренди утримання клієнтів 2025: як ефективно використовувати чат-боти та інші медіаканали
Чому одні бренди успішно утримують клієнтів, а інші втрачають їх після першої взаємодії? Секрет — у сучасних retention-стратегіях, які поєднують персоналізацію, автоматизацію та залучення за допомогою гейміфікації. Приєднуйтеся на вебінар CDP eSputnik та Netpeak, і дізнайтеся, як ці підходи працюють у реальних кейсах.
📅 26 лютого | 15:00 (GMT +2)
На вебінарі розкриють:
🔹 Як використовувати персоналізацію в Retention та адаптувати її під свою бізнес-модель
🔹 Реальні приклади використання ШІ та гейміфікації
🔹 Як досягти максимальної ефективності від автоматизації + приклади мастхев тригерів для різних ніш
🗣 Спікери:
Віталій Іванов – Head of Retention&Chat-bot Dep в Netpeak, 5+ років досвіду в email- та retention-маркетингу.
Аліна Пшеничникова – Head of Product&Marketing Retention&Chat-bot Dep в Netpeak, 6+ років досвіду в email- та retention-маркетингу. Брала участь у побудові відділу Email&Retention в Netpeak з 0, розвиває одну з найбільших команд email- та retention-маркетингу в Україні.
